泰国曼谷素万那普国际机场是东南亚最繁忙的航空枢纽之一，每年接待数以百万计的国内外旅客。为了提升旅客的出行体验，机场引入了Grab网约车自助查询机，这一创新设备不仅简化了打车流程，还提供了更加便捷、透明的服务。

位于素万那普机场的Grab网约车自助查询机采用了独特的双屏设计，由两块内嵌式屏幕组成，分别满足信息展示和操作交互的需求。其中位于乘客视角正前方的内嵌式屏幕用于信息展示，可以一眼看到当前接车口的车辆和乘客状态，如已上车、正在等待、车辆类型等信息。而位于乘客双手能操作的区域则是一块内嵌式电容触摸屏，用于操作交互，屏幕上会显示空闲车位和接车口情况，方便乘客及时预约合适的网约车。

其中上方的信息展示屏幕支持多人同时观看内容，可以减少后方排队乘客到了机器前却发现没有车辆的情况，整体提高预约效率，也节省了他人时间。

除了便捷的操作界面，Grab网约车自助查询机还具备多项智能化功能，帮助旅客更高效地完成打车流程。如：

智能推荐与个性化服务

每个旅客在注册信息后，都会有自己独立的ID编号。基于旅客的历史订单和偏好，系统会智能推荐最适合的车型和服务。例如，如果有携带大件行李的需求，系统会优先推荐宽敞的SUV或MPV车型；如果是家庭出行，可能会推荐儿童座椅服务。此外，查询机还支持会员积分兑换、优惠券领取等功能，为常旅客带来更多实惠。

安全保障与反馈机制

为了确保旅客的安全，Grab网约车自助查询机在每次打车前都会核实司机的身份信息，并提供车牌号等资料供旅客核对。同时，系统还会记录每一笔订单的行驶轨迹，以便后续查询和追溯。如果旅客在乘车过程中遇到任何问题，可以通过查询机上的反馈按钮及时联系客服，获得帮助和支持。

泰国曼谷素万那普机场的Grab网约车自助查询机凭借其双屏设计和智能引导出行的功能特点，为旅客提供了更加便捷、高效的出行服务。作为自助查询机的生产方，打造这种定制化的设备能够更好地与场景相结合，为用户带来智能化的体验。