京东外卖“宣战”,美团能稳住吗?
宝子们,向来风平浪静的外卖江湖,这个三月起可热闹起来,京东大张旗鼓地闯入外卖行业,一下子就把美团的水搅浑了不少,最近这交锋啊,那叫一个激烈。

就在今早,京东扬眉吐气地发了一封致全体外卖骑手兄弟们的公开信,这信呀,字字句句直指美团,那叫一个火力全开,直接丢了一个“王炸”,指责美团有垄断嫌疑,强迫外卖骑手二选一,意思就是说骑手们要是敢送京东的单子,那以后在美团地盘就别想混了,这种行为明摆着违法呀。京东这回可有了“正义之师”的架势,表示那些被封杀的骑手到京东这儿来就行,不仅给订单保障收入,未来三个月还要招聘十万个专职骑手,连骑手的家属也能安排工作,这可太有吸引力了,感觉京东这是下了血本在外卖行业大干一场啊。

很多人就在问了,京东为啥要费力不讨好地进军外卖行业呀。从商业角度看,巨头公司想要发掘新的业务那可太难了,就像你已经考了 90 分,再想多考 1 分那是难上加难。咱们国家的电商市场虽说有 2 万亿的规模,基本被阿里、拼多多、京东三个巨头给分了,想抢市场谈何容易。再看餐饮外卖市场,那也是个不得了的“大蛋糕”,规模高达 1.64 万亿呢,几乎能和电商市场比肩,可这条道上美团一家独大,占了 70%的市场份额,形成了半垄断的态势,这么大的一块肉,谁能眼睁睁看着美团自己吃呀,所以像京东、百度、字节这些巨头都眼馋得不行,想分上一口。

再说逻辑上,京东、字节这类互联网巨头那是手握海量线上流量啊,把流量反哺给外卖业务,那不是顺理成章的事儿嘛。你刷短视频的时候,说不定就顺手点个外卖。像京东,它本身就具备强大的线下仓储和物流配送体系,送快递的时候顺带送个饭,这业务增量不就有了吗?可现实呢,哪有那么容易,从过往的历史看,百度、字节在外卖行业都没混出个名堂,连曾经的老二饿了么也是越亏越多。

这背后啊,得说说美团在餐饮外卖行业的“护城河”。餐饮外卖行业核心就是骑手、商家和消费者这三块呀。骑手多,送餐效率高,就能吸引消费者,消费者多了,商家也愿意入驻平台,商家多了订单自然就多,又能吸引更多骑手,美团当年百团大战胜出后,这雪球就越滚越大。瞅瞅美团的数据,900 多万户商家、800 多万专职骑手、7 亿多注册用户,用户年平均打开率 132 次,一天能送 7000 万单外卖,这实力,后来者能撼动吗?京东才 30 万骑手,电瓶车骑冒烟了也抢不了几单呀。

如今美团已经形成了餐饮到店零售的生态闭环,超市、药店、生鲜,未来城市生活里的各种买卖场景,美团都有可能一键解决。而且美团可不甘心就这么被京东“挑衅”,京东严控堂食资质,美团就处理了 4.5 万家违规用户;京东承诺超时 20 分钟免单,美团立马喊出 30 分钟必达;京东给外卖小哥交社保,美团也赶紧把社保提上日程。

但不管怎么说,有京东这个竞争者,消费者还是拍手欢迎的呀。毕竟之前美团一家独大,大数据杀熟、对商家涨服务费、对骑手不交保险还过度压榨,现在好了,京东这一搅和,说不定能让美团收敛点,也让外卖行业回归良性竞争,咱们就坐等看这场好戏吧,说不定以后外卖体验能更好、更实惠呢。