物业也是躲躲闪闪，说了半天也没说出个所以然来，只是说责任不在物业，我一下子就听出来了。

物业只是话里有话，如果说责任在物业那边，我们这边的物业还比较好，大大方方的就承认了，马上给我们解决问题。前几年的时候不管什么问题物业那边都能够妥善处理，但今天这个事怎么想，都觉得物业在有问题瞒着我。于是我就告诉物业，首先当初你们问我交不交供暖，我说供暖能达到多少度，你们说达到的一个度数但现在没有达到。要么你们给我解决，要么我就去找供暖公司，物业那边一个年轻人说话有点不太客气，但里面有一句话一下子引起了我的警惕。他在一旁说你别影响了邻里之间的关系，就这一句话我就明白了，是不是我楼上的邻居和楼下的邻居都没有交取暖费。所以才导致我住的这一个屋子没有像往年那么热乎了。物业那边说我们给楼上邻居和楼下邻居打过电话了，人家说人家不住在这边就没有交取暖费不住在这边开什么玩笑。他们肯定住在这边啊，昨天我还见到他们两口子，老头老太太呢。刚刚好其中一个老太太从我面前走过。这不就是我楼上的邻居吗？我一下子把老太太拦住了问老太太你为什么不交取暖费？因为你不交取暖费就占用了我这边的温度了。现在都快给我冻得够呛，那个老太太说了取暖费咱们一年下来得2400块钱，我如果不交这笔钱呢。

我就剩下2400年轻人，小伙子扛一下怎么了？而且咱们这栋楼啊有个特点因为是老楼了，温度啊是上下之间沟通着的。你那边交取暖费之后，我这个屋子虽然不交取暖费，但也感觉有点热乎，有这点热乎劲就行了，嗷一下就熬过去了。老太太虽然这么说，但最终吃亏上当的是我，因为我缴纳取暖费了，结果到头来温度不达标。老太太还在一旁一个劲地说我矫情当时，我就恨不得把老太太的这些事公之于众，但理智又控制住了。因为交不交取暖费是人家的自由，就算人家不交又能怎么样，于是我只能告诉老太太，如果按照这样说的话，那么明年我也不知道去哪费了。我还是搬离这个小区，我去其他小区住着去，这一句话说完，老太太有点慌神了。老太太说你可别搬走啊，你要是搬走了，咱们这个上下这几层就没有人交取暖费了，你这不打算冻死我们这些老头老太太吗？我告诉老头，不能这么说你们不交取暖费影响到我这边的温度了，干嘛我还得再兼顾你们呢。有人说我矫情还有人说我影响不大，甚至物业那边也在劝我，不就是没交取暖费吗？咱也不至于错过。过好自己的日子就行了呗，也别眼红人家没交取暖费的，这还真不是眼红，因为我们住的这栋楼是老小区。老小区最大的麻烦就是不隔温不保暖，他不跟新小区一样，你楼上楼下不交取暖费就没有温度。但我们这边是楼上楼下不交取暖费，你自己交了取暖费，你这边也没有温度。遇到这种情况其实是有很多的，总有一些老人可能觉得自己兜里没有多少钱，又或者不愿意太铺张浪费。

结果导致楼上楼下的邻居遭殃，明明交了取暖费，却被别人蹭走了温度，那遇到这种情况应该怎么办呢？我给大家提供一些解决方案。第1点，直接找到供暖公司。我们要注意找供暖公司，是在你的温度没有达到合理温度的情况之下，就比如你这个室内温度已经明显到了23度了或者到了25度了但。你觉得比往年可能低了两度，那你这种情况属于无理取闹，人家那边也不会直接管理的。但如果说温度明显不达标连个18度都没有达标，在屋子里面哆哆嗦嗦的甚至说句话，嘴上都有白色的哈气这就说不过去了。直接找到供暖公司，供暖公司可能会给出各种解决方案以及各种推脱。他们会说是因为你楼上的邻居和楼下的邻居没有交取暖费，所以我们这边的温度没有达标那和我们无关。你应该找你楼上邻居或者楼下邻居去遇到这种情况。大家一定要坚定立场你们要告诉供暖公司，你们是干什么吃的？你们的主要责任是什么？我交了取暖费我可不是交给我楼上邻居和楼下居的，如果我交给他们这件事没达标，我找他们去。但问题是我把钱交给了你们了。诸位，你们拿了钱之后没有让我在一个合适的温度下过冬，我就要找你们。供暖公司那边可能会左右推脱，告诉你今天处理不了，明天处理吧，或者明天处理不了后天处理吧。再或者今天明天是休息日，咱们等到下周再处理吧。千万不要被供暖公司这一套说辞给晃过去。你就告诉供暖公司，我给你三天时间，三天时间你处理不好我就直接投诉，越明白你要坚定立场且设定最后期限。要不然你每一次都往供暖公司那边跑，跑上三五次自己就皮试了。

第2点，让物业直接去找楼上或楼下邻居来交代这件事情。然后你要去和楼上或楼下的邻居交手，但是这种角色不是你自己去，因为你自己去没有任何笑意，还容易和邻居闹翻脸。你直接告诉物业，我交给你们物业费了，你们需要负责，如果你们这件事情处理不好，那么再往后我就不缴纳物业费了。如果你以此给我设置各种限制，比如不交物业费，没有电梯卡不能够上下楼。或者需要每三天升级一次电梯卡的话，我就去法院起诉物业，你要把责任转嫁到物业那边。因为物业它是需要负责处理邻居之间矛盾的，要不然的话要你这物业干什么吃的物业应该告诉楼上邻居或者楼下邻居。明确告诉他们因为这栋楼的原因，所以他们不交供暖费用，导致自己这边温度不达标，问一下他们能否在第2年的时候也交供暖费用。如果第2年的时候能够交纳供暖费用，这件事情到此为止，如果不能缴纳，你也得让楼上或者以上的邻居知道。他们今年之所以能够稍微暖和一点过冬称得是自己得过暖费，而不是其他情况。第3点，没有办法强制要求邻居交纳供暖费。这一点其实才是最尴尬的，一些人就会说怎么那么费劲，如果真的是因为楼上或楼下的邻居没有交供暖费。导致我这边温度低了，我直接让楼上邻居或者楼下邻居交纳供暖费不就可以了吗？这种说法说得很美好，但实际情况是人家有权利不交纳供暖费，甚至当你要求人家缴纳供暖费用的时候。

人家那边可能直接一个拒绝，然后告诉你我这边交不交供暖费用和你有什么关系，怎么就碍着你的事了？这一句话就能够把你给噎回去，毕竟还真应了那句话，人家不缴纳供暖费用和咱们无关。而且人家不缴纳供暖费用，导致咱们温度不达标，又和楼上楼下的邻居无关，只是和小区物业以及供暖公司那边有关。供暖公司那边不是说想不给你服务就不给你服务，他拿的是这份钱干的就是这个活。温度不达标你就得给我想办法，想不了办法的话，要你这个供暖公司是干什么的？启示录：南方的小伙伴可能没有这方面的困扰，其实每到临近冬天的时候，供暖这件事情是北方的人永远无法避免的。尤其是家里有老人、孩子，再或者家里面今年刚搬家，准备过一个暖和的冬天，就一定会遇到。好在北方的楼房，现阶段的新盘都差不多，就算楼上楼下不供暖，自己这个屋子也暖和的。但是那些老房子没有这么乐观，尤其是一些老房子他们在最开始建造的时候就有些问题，建造理念和现在的理念不一样。基本上冬天屋子里面冻得连手指头都伸展不开了，温度低到一个可怕的状态。遇到这种情况就只能找供暖公司去解决了，有人说了这件事情没必要这么处理，太矫情了。这还真不是矫情不矫情的事，毕竟每天都是零下四五度甚至零下多度，这可不是闹着玩的，还真的容易冻出事来。

小伙伴们，如果你们遇到这种情况，你们会怎么做呢？