数码电子产品在刚上市时,通常都会受到消费者追捧,极为风光。但随着技术的快速迭代,新产品层出不穷,该款产品的价值往往会迅速衰减,呈下降趋势。从用户角度看,想要体验到新技术、新功能,似乎只有“断舍离”这一条路可选。
2020年,华为智慧屏提出了“常用常新”的理念,打破了智能电视长此以往的行业困境。其基于鸿蒙系统的分布式能力,通过持续性、阶段性地系统升级,让老用户无需购入新产品也可以解锁新功能、新体验。以此实现了智能电视行业的“十年不过时”,也改变了行业的“价值衰减曲线”。
常用常新引领电视行业革新
在CRT电视、普通平板电视时代,电视的价值主要来自硬件。伴随着用户使用年限的增长,硬件配置注定“贬值”。电视厂商与用户的关系基本都成为了“一锤子买卖”。
进入互联网电视2.0时代,用户可以在电视上购买影视内容。电视的价值变成了“硬件+内容”,但大多数的内容都需要额外付费的,用户的体验感并不友好。
而在智能电视3.0时代,电视的价值构成为“硬件+软件+内容”。但大多数智能电视厂商提供的软件升级,多为BUG类的小修小补,更新周期较长,带来的新功能也较有限。
而华为智慧屏的“常用常新”,不仅能保证持续性地系统版本更新,还能为用户带来新功能,享受到体验增值。
硬件方面,华为智慧屏搭载的鸿蒙系统,以强大的分布式能力为其功能的拓展提供多重可能性。例如,华为智慧屏能够与华为手机、PC等设备组成“超级终端”,满足用户更多场景的需求。此外,华为智慧屏还能与华为智选麦克风连接,实现大屏K歌;与游戏手柄连接,带来大屏的游戏体验。
软件方面,华为智慧屏通过鸿蒙系统强大的分布式能力进行持续性的版本升级,解锁更多智慧娱乐体验,拓展出新功能、新UI,实现交互体验、跨屏体验、IoT控制和影音娱乐四大体验的“永不落伍”,为老用户持续带来年年增值的新体验。
内容方面,华为智慧屏内置的华为视频、华为音乐等应用资源不断被丰富,为用户提供更多的娱乐选择;加入华为大屏游戏中心,让用户可以下载手柄游戏、体感游戏、遥控器游戏等各种游戏。在儿童栏目资源也同步增加,为家庭启蒙教育出份力。
可以看到,华为智慧屏与用户的关系是“可以相处十年的老朋友”,华为智慧屏通过“常用常新”为老机型持续“造血”,实现产品使用价值的提升。
四大升级 解锁居家生活新体验
在过去近3年的时间里,华为智慧屏也践行了“常用常新”的承诺,通过持续地升级,让老用户享受新生活。就在最近,华为智慧屏迎来了全新系统版本的更新迭代,给在售的全系机型用户带来了娱乐、畅连、健康、关怀四大方面的升级。
影音娱乐是对电视来说,最核心也是最基础的体验,而画质更是重中之重。但估计你也遇到过这样的挑战:电视很好,但影片画质却不尽如人意。可能是因为影片片源的分辨率、色彩、清晰度等方面质量不高。你可以通过购买蓝光盘或者开通在线APP大会员来提升画质。但一些老片子或者码率不高的在线视频APP,却很难解决以上问题。这次升级,华为智慧屏通过对鸿鹄画质技术的提升,优化老片的清晰度,使得色彩更饱满,呈现更好的视觉效果。华为智慧屏致力于满足全年龄层用户的观影需求,就算是想要回看过往的经典大片、电视剧,也都能享受到沉浸式的观影体验。
超级投屏功能也同步得到了升级。普通电视与手机的投屏,大多是不支持4K高清画质的,往往需要拥有大屏会员,并且下载大屏视频APP才可以启动。但此次升级,华为智慧屏针对这一痛点进行了改良升级,能够支持华为视频-含芒果、哔哩哔哩、腾讯视频三大主流平台的小屏会员无需启动大屏端APP,也能够即刻享受4K的超清观影体验,甚至配备上了B站的“下饭神器”——弹幕投屏功能,为年轻用户带来身临其境的追剧体验。
这次更新的“超级桌面”也能让华为智慧屏的智能化实力再上一层楼。它比投屏更进一步,可以用电视打开、操作手机上的应用。只需要用华为手机在电视终端登录,此次升级后,更是支持不同账号登录智慧屏超级桌面,能够满足全家人的用机体验。哪怕华为智慧屏内存不足、运算能力不够了,但依然可以把它当作手机的第二桌面,让手机负责计算,电视提供大屏。用户可以在华为智慧屏上享受手机端丰富的软件生态,为智慧娱乐提供更多的可能性。比如,可以用触控遥控器刷剧、刷短视频,让智能化操作化繁为简,免去下载和多次调动的烦恼。
家里买了电视,不可能不让孩子看。但家长会担心孩子视力下降、坐姿不端正以及观看到不符合年龄层内容的栏目。华为智慧配备的“儿童模式”,能够提供坐姿提醒、距离提醒功能,还能进行人性化的管控,如设置观看时长、配备启蒙教育栏目等等。本次升级,华为智慧屏的儿童模式UX界面进行全面改版。家长可以通过儿童频道直接切换至儿童模式,并提供适合孩子的健康内容,也新增了绘本、启蒙、英语动画电影等栏目。这样的更新,让有娃一族更放心,实施科学带娃,解放双手,给自己或是夫妻二人预留更多的休闲时刻。
华为智慧屏的AI摄像头可以让用户享受到健身、体感游戏、畅连通话等多重智慧体验。这次升级,华为智慧屏针对摄像头的追焦准确性和稳定性进行了优化,识别更精准、更稳定,玩乐时享受低至200ms的超低时延。在即将到来的中秋节,利用一家团聚的时刻,不妨带着客人、朋友一起玩会地铁跑酷等体感游戏,一起拉近距离,快速破冰。
本次的畅连升级,新增了远程协助和远程看家两大新功能。在适老化的场景中,它们都能够解决老年用户普遍存在的痛点。比如说家中老人在使用智能电视时,对复杂的操作路径犯难,但是又需要看电视。为此,他们常常求助于子女,但由于子女都在外务工,可能需要回到家才能调试,爸妈只能干着急,就算是利用手机沟通也不能完全学会。而如今,在畅连通话的基础之上,子女可以通过远程协助功能,与爸妈边视频沟通边进行设置。只需要从手机端发起连接,电视接受远程协助,就可以方便、快速地处理问题。而远程看家则让华为智慧屏AI摄像头变成家庭安防设备,用户能实时观察到家中情况,还能与父母、子女进行双向沟通交流。这对于上有老下有小的家庭来说,也是十分贴心的。
可以看到,华为智慧屏是真正站在用户角度思考问题,为用户带来年年增值体验的品牌。不同于国内其他厂商,仅仅是将安卓操作系统移植到电视操作系统内,华为智慧基于鸿蒙生态强大的分布式能力,深入贯彻着“常用常新”概念,为新老用户带来持续性的系统版本升级。其作为行业的引领者和变革者,打破了行业软硬件的局限,为行业困境破冰,开辟了新的行业竞争赛道。在这背后,是华为智慧屏的前瞻眼光与魄力,以及“不忘新老用户”的品牌担当。