提起“格力”，很多人的第一反应就是「空调做得不错」。再想想，可能还能想到格力出过很多小家电。那格力的大家电，除了空调以外，你还知道什么呢？

我知道——冰箱！我不光知道，我还买了，而且已经用了4年▽

今天我就站在一个用户的角度，说一说这四年来的使用感受。有优点，自然也有缺点。

❌细节设计不足

仔细看这台冰箱的细节，很难想象它会是格力出品的。差到什么程度呢？这么说吧：就连能效等级的标识都贴歪了（贴纸下面还有很多气泡）▽

用了一段时间以后，我发现密封条也坏了——

这台冰箱的密封条带一个薄薄的边，没过多久这个边就裂开了。看看照片，应该会更直观一些▽

但实际上这个边边是没啥用的，要是为了节省成本，完全可以不要。但格力就是要了，而且还把质量做得这么差，我个人感觉有点画蛇添足。

❌分区不够精细

我以为只有几百元的直冷冰箱才会没有变温区呢，我三千元买的格力竟然也没有！以现在的冰箱技术来看，做个变温区应该不难吧？

置物架的设计，也不够完美▽

这台冰箱的置物架，竟然不能移动。我刚刚还在电商平台搜索冰箱呢，发现“可调整置物架”几乎已经成了标配。就算是几百块的冰箱，置物架也是可以动的。

不能移动，带来的问题就是“食物高度有限制”。比如我想在冷藏室里放半个西瓜，就会被置物架挡住。但如果置物架能移动的话，我就只需要把置物架抬高就行了。

❌高端功能太少

连“可移动置物架”和“变温区”这么简单的功能都没有，其它的高端功能就更是奢求了。现在三千元价位国产冰箱上几乎标配的高端功能，它更是一个都没有：

•宽幅变温，变温区可以在冷藏室/冷冻室之间切换。

•保鲜抽屉，哦，对了，我这个冰箱带一个所谓的“保鲜抽屉”，但也仅仅是密封性好一点，可以保湿而已，和高端冰箱上的“保鲜抽屉”差了十万八千里。

•超薄/纤薄/零嵌，这种外形上的高端设计，更是连想都不要想。

有些高端功能很鸡肋，不加就不加了。但是像我前面说的这几个，都是很实用的功能。我花一样的钱，却没有这些功能，心里还是很有落差的。

✅外壳质感一流

如果我不知道它卖多少钱，只看外壳的话，你说它价值一万我都信。这台冰箱的外壳，实在是太耀眼了！包括后来我也测评过几台其他品牌冰箱，越对比越觉得它的质量好。

正面是塑料的，但塑料很厚实。敲击后会发出“咚咚咚”的声音——大家应该都用过塑料案板，那种厚实的塑料传递出来的高级感，就和我家冰箱一样。

侧面是金属的，这一点也和别的冰箱一样，但它的金属侧板很厚。我试过别的冰箱，用手指用力按上去就能按一个坑。但这台冰箱哪怕是打上一拳，表面也不会留下痕迹。

开关门最明显了：

不管用力关门还是轻轻关门，都能传来适当的阻尼感，然后是密封条吸附在门框上的轻微拉力。而同价位的很多冰箱，关门的时候就像在关廉价的面包车门。

✅工作稳定性高

冰箱是最容易出问题的家电之一，比如积水、冷藏室冻坏食物、冷冻室结霜（风冷冰箱不该结霜）等。虽然问题不大，但也是麻烦事。

让我最满意的一点，就是我用了4年，这台冰箱没有出过任何一点故障。

每年过年我都会囤很多菜，把冰箱塞满。冷冻室突然放入很多未经冷冻的食物后，冰箱压力会变得特别大。按照我以往的经验，冰箱都会连续工作七八个小时。

但格力的冰箱没有，它的冷冻速度很快。感觉也就两三个小时就停机了，再打开冰箱门观察，发现里面的食物已经基本结冰了。

✅售后服务贴心

我给格力售后的评价就是：热情地刚刚好。

有些品牌的售后是太不给力了，上门以后压根不给你好好检查，甚至推诿扯皮。甚至有的品牌连自己的售后都没有，外包给第三方，叫来售后还得看工人的脸色。

有些品牌的售后是太热情了，隔几个月就给你打一通电话。问问你用起来怎么样呀？再给你上门做一次免费检查，最后总忘不了检查出点问题，最后收钱维修走人。

我在刚买了没几天就叫了格力售后，那时候我感觉冰箱噪音太大，当然事后证明这是正常现象。当时工人就很热情负责，甚至主动要求给我换一台新的试试（后来我知道这是正常的就没让换）。之后除了接到过一次服务回访电话以外就再没被骚扰过：

不把用户当摇钱树，传统家电品牌做事果然还是有底线的。