获客是业务增长的基础。没有新客户，法律服务机构的业务规模和收入增长会受到限制。在竞争激烈的法律服务市场中，有效的获客策略可以帮助机构脱颖而出，吸引更多的客户。通过成功获客，法律服务机构可以建立和加强品牌影响力，提升市场认知度。

以下是法律服务行业常见获客渠道与方法：

一、视频营销

在当今数字化时代，视频营销已成为法律服务机构吸引客户的重要手段之一。视频营销主要包括五个阶段，每个阶段都有其独特的作用和技巧。

法律服务机构视频营销的5个阶段

定位受众

为了有效地推广服务，法律服务机构需要明确自己的目标客户群体。通过梳理现有客户群的特点，对目标客户进行画像，了解他们的痛点和需求，以及阅读习惯和接收渠道。只有精准定位受众，才能制作出符合他们需求的视频内容。

撰写脚本

根据对目标受众和业务领域的了解，为视频设定基调。考虑目标受众可能喜欢的视频风格，如温暖、激情、幽默或严肃威严等。脚本开头要抓住用户眼球，用吸引人的事实或问题作为开头，避免介绍法律服务人员的个人信息。一个好的脚本应包括明确的要点梳理列表、尽早介绍主题、用交谈方式表达、句子短小精悍、避免生涩法律术语且长度不宜超过 2 分钟。

制作视频

如果预算允许，法律服务机构可以聘请外部专业团队制作视频，以获得更好的观赏效果。但对于大部分法律服务机构或法律服务人员来说，也可以使用现代智能手机进行拍摄。重点是要简单便捷，节省时间。

视频传播

社交媒体的兴起为法律服务机构视频传播提供了更多渠道。除了官方网站、微信公众号、头条、抖音外，知乎、微博、百度百家、小红书、B 站、一点号、网易号等平台都可以满足视频营销的传播需求。法律服务机构需要拓宽传播渠道，形成视频传播矩阵，并为不同子账号设定人设和内容定位，以实现营销效果最大化。

衡量结果

与传统营销计划一样，法律服务机构需要衡量和分析视频营销的结果。通过数据分析视频的打开率、完播率、点赞量、评论量、转发量等指标，倒推最佳推送时间、最吸引人的标题元素和最适合的内容方向。如果数据不佳，需及时修正方向。

2.6种视频营销技巧

关键词研究

在开始视频营销之前，了解受众正在寻找的内容至关重要。通过简单的关键词搜索，如在百度输入与执业领域相关的搜索词，获取热门关键词。确定关键词后，优化现有视频或创建新视频，确保视频能被潜在客户发现。

撰写优秀脚本

视频营销的优势在于可以通过直观的方式在情感层面与目标客户建立联系。因此，需要一个优秀的脚本，确保视频逻辑清晰明确。脚本应具备明确的要点梳理列表、尽早介绍主题、用交谈方式表达、句子短小精悍、避免生涩法律术语且长度不宜超过 2 分钟等特点。

制作 “教育” 类视频

潜在客户在聘请律师前通常希望得到特定法律事项的信息或问题的答案。律所可以制作 “教育” 类视频，回答目标受众的问题。这类视频无需很有创意，律师只需在摄像机前清楚地传递知识和经验即可。

高质量的品牌视频

品牌视频是为已经明确知道自己面临法律问题并正在寻找最佳解决方案的受众准备的。视频应展示律所的与众不同之处、擅长领域以及聘请的理由。将品牌视频放在主页折页上方，可最大限度地发挥律所影响力。

客户推荐或案例研究视频

潜在客户在决策阶段会搜索其他客户的推荐和案例研究视频。视频比文字更具可信度和说服力，能在不认识的人之间建立情感联系。律所可以制作这类视频，展示过往客户的真实体验，为自己的服务提供佐证。

律师访谈视频

潜在客户在聘请律师前，希望了解律师的实践经验、获胜案例、合作客户以及处理案件的方式。律师访谈视频可以满足这一需求，增加客户对律师的信任度。

二、百度律临平台

百度律临作为百度旗下专业法律服务平台，为律师提供了多维赋能服务、四年口碑验证和丰富的成长权益，成为律师获客的重要渠道之一。

品牌背书、曝光推荐等全方位服务

百度律临依托百度 APP、百度知道、百度问一问、百度问答等，为律师提供品牌背书、曝光推荐、案源发掘、内容创作、法规案例检索、1 对 1 法律咨询的全方位服务。凭借强大的获客能力，已成为目前中国最大的法律需求服务平台。

打造法律服务品牌，让流量变成线索

在信息化、大数据环境中，品牌化营销是助力律师和律所破局当前网络案源、流量不佳的重要方向。百度律临通过法律热门话题创作、名片卡曝光、打造金牌律师 IP 等渠道加大律所、律师形象曝光，在输出法律知识，传播律师、律所品牌的同时，通过系统算法主动触达 C 端和 B 端客源。

精准匹配更高效，让浏览信息的用户变实际下单的客户

百度律临不仅能有效拓宽律师的客户来源及业务范围，还能借助精准流量，提供高精度、高质量、高转化率的法律线索，提升客群精准度和成单率。

降低获客成本，提升投产比

相较于传统获客方式，百度律临依托百度搜索及信息流强大的流量，拥有亿万需求用户，可在大量降低获客宣传的人力物力成本下，实现低成本获客，提升投产比。

2.四年口碑验证，数万名生态伙伴紧密相拥

构建生态，实现合作与共赢

为了链接更多平台与生态资源，在变化中稳步前进，在坚守中寻求突破，百度律临自 2019 年创立至今，入驻律师已达 7 万人，每年定向培养 12 位收入百万的金牌律师，庞大而专业的内容团队已为当事人完成 2 万单的咨询 / 文书 / 合同审查服务，同时完成亿级法律专业内容的编写和整理。

流量增长和案源线索丰富

截至今年 4 月，律临流量同比增长 5 倍，已成为流量的行业 TOP1。每天平台所覆盖的法律检索超过 5600 万，而提供的法律线索高达 5 万 / 天。众多律所通过签约律临获得了显著的收益，如专注婚姻家事案件的北京安嘉律师事务所签约一个月便接到 68 个电话咨询，收获代理费近 20 万；北京家问律师事务所主任信金国律师表示，目前律临每个月给律所带来的线索就高达 90 多条；北京盈科 (郑州) 律师事务所也认为，律临会员的案源线索成本远低于其他类的线上推广方式，实现了降本增效。

3.成长权益丰富，助力行业人才发展

针对不同阶段律师提供权益

百度律临针对刚入行的新手律师，提供专业教授打造的学习课程；针对 3 - 5 年的进阶律师，提供千万级精准流量和用户线索；针对成熟律师和律所，整合百度系乃至整个行业媒体亿级资源助力品牌推广、并提供诸多顶级行业交流机会。

入驻会员权益个性化选择

对于入驻会员，平台还会提供百度官方（合作方）免费体验、百度问一问答题获取收益等诸多权益。律师、律所可根据自身情况和经营特点，进行权益的个性化选择，例如可提供综合性权益的尊享会员、入门级产品的 V 卡会员、会员加油包的 C 位会员等，享受律师名片首位展示、即时线索认领等服务。

加入律临法律专家团

入驻会员还可加入律临法律专家团，进行法典内容建设。2022 年百度问一问和百度搜索联袂推出的一款将法律内容结构化的普法产品 —— 律临法典，就是律临团队联合中国政法大学、律视微言牵头组建刑事法律专家团队编审、校验而成，法典日均响应搜索约百万余次，覆盖相关领域近六成曝光度。

三、数字化拓客系统

数字化拓客系统为法律服务机构提供了稳定且高效的案源池，通过整合裁判文书数据和实行 AI 外呼综合策略，以及地图拓客等方式，帮助律所拓展客户资源。

数字化拓客系统通过整合裁判文书数据，对大量的法律文书进行分析和挖掘，从中精准识别潜在客户。通过对案件类型、当事人信息、法律诉求等方面的分析，法律服务机构可以找到与自己业务领域相关的潜在客户，并主动与其联系，提供专业的法律服务。

大数据智能获客工具如精线索，里面有数千万的企业资源信息，并且按照行业划分好了，可以看到企业的工商信息、联系方式、司法信息、知识产权、产品和服务、推广信息、招投标信息、店铺信息等。可以根据行业、客户群体、地域等作为查询条件，获取更精准的客户信息。

2.实行 AI 外呼综合策略，意向客户数暴增，提高初步筛选效率

AI 外呼综合策略利用人工智能技术，对潜在客户进行初步筛选。通过自动拨打电话，向客户介绍律所的服务和优势，并收集客户的需求和反馈。这种方式可以大大提高初步筛选的效率，减少人工成本，同时也可以快速积累意向客户数量。

3.地图拓客，优化外勤策略，降低拜访成本，提升市场竞争力

地图拓客功能可以帮助法律服务机构优化外勤策略，降低拜访成本。通过地图定位潜在客户的位置，法律服务机构可以合理规划外勤路线，提高拜访效率。同时，地图拓客还可以帮助法律服务机构了解市场分布情况，制定更有针对性的市场拓展策略，提升市场竞争力。

四、其他渠道

法律服务机构还可以通过社交媒体群聊、超话等互动，联系行业协会和商会，运用大数据智能获客工具，以及利用百度贴吧、博客营销、微课 / 直播课分享等方式引流获客。

进入超话群聊、讨论组、论坛、社区类等平台，用户活跃量较高的平台进行互动，或寻找合作机会。例如，可以在抖音同行的作品下去评论，或者去找潜在客户。很多律师分享案件科普等案例的，评论区都会有人在咨询，可以多关注一下。

2.联系行业协会和商会拓展客户资源

加入相关的行业协会、商会或商业组织，多留意他们的会议和活动。这些协会组织通常为会员提供与其他企业和专业人士建立联系的机会。

3.利用百度贴吧、博客营销、微课 / 直播课分享等方式引流获客

百度贴吧

百度贴吧依然是个庞大的交流社区，有着非常大的流量。律师在百度贴吧发布法律主题内容时，要多准备几套文案，在不同的贴吧发布，主帖不要带任何链接，链接可以设置在评论区的回复中，同一个账号当天发的帖子不要超过 3 条，帖子内容要具有法律知识和技能方面的价值。

博客营销

博客虽然已不是主流平台，但仍有很多人将其作为交流阵地。律师在博客里非常容易获得精准的细分业务的目标客户。

微课 / 直播课分享

律师通过微课或直播课，可以打造个人 IP，小额收费筛选掉白嫖用户，获取更精准的目标客户，同时收集用户痛点问题，提供解决方案，提升信任度，实现被动营销，业绩成倍增长。