说到J.D. Power，那可是汽车行业里的“奥斯卡”级评选机构，它提供的研究数据对于汽车行业的从业者和购车意向用户都极具参考价值。就在8月1日，J.D. Power发布了2024中国销售服务满意度研究（SSI）。在这份榜单上，广汽本田以全场最高的776分，拿下了主流品牌冠军。这个分数不仅超过了豪华品牌榜首的奥迪（772分），也超越了自主品牌榜首的奇瑞（761分），含金量相当高。

这是广汽本田连续第四次拿下中国销售服务满意度冠军，简直就是销售服务领域的“常胜将军”！

销售服务满意度到底意味着什么呢？J.D. Power针对该项目进行了全面的调查研究，涵盖了在线体验、入店前沟通、到店接待、店内看车、试乘试驾、交易过程、交车过程、议价经历等多个环节。能以如此高的分数获得冠军，足以说明广汽本田在各个环节的服务态度、专业素养、用户体验等方面都做得非常出色。

广汽本田充分利用数字化工具扩展线上营销，官网就可以直达“广汽本田商城”、“广汽本田云展厅”。这样一来，意向用户不仅能获得全面且直观的线上选车体验，还能获取详细的车辆操作指南等信息。无论从哪个线上入口进行咨询，都能得到销售顾问的快速响应。

作为国内最早引入四位一体销售服务（4S）模式的品牌之一，广汽本田在全国252个城市拥有500多家特约店。销售渠道的数量优势使得广汽本田能够更好地建设和维护销售服务的标准化与体系化。每家特约店都按照统一标准提供服务，包括12小时连续营业、800客服热线、24小时紧急救援等，确保每位用户都能享受到高标准的服务体验。此外，每位销售服务人员都经过系统化培训，并取得了“销售顾问认证”，确保了服务的专业性和一致性。

广汽本田的产品实力过硬，在试乘试驾环节往往能得到很高的评价。值得一提的是，试驾专员必须取得“产品工程师认证”，能够为用户提供更专业和透彻的试驾体验，进一步提升了用户的满意度。

从近几年J.D. Power的销售服务满意度研究来看，广汽本田的得分一直稳定上升，实现了对豪华品牌的超越，建立起品牌差异化的竞争优势。不仅仅是销售服务满意度，广汽本田在J.D. Power的“售后服务满意度（CSI）”和“新车质量研究（IQS）”榜单上同样表现出色，用户口碑极佳。

广汽本田的成功离不开其始终坚持“以用户为中心”的服务理念，这种理念不仅体现在产品上，更体现在每一次与用户的接触中。随着口碑的积累，广汽本田一定会走得更远，为用户持续提供超越期待的“车生活全价值”！

以上就是广汽本田连续四年蝉联销售服务满意度冠军的故事。如果你对广汽本田感兴趣，不妨亲自去体验一下他们的服务，相信你也会成为广汽本田的忠实粉丝！