hello各位朋友大家好，我是全域营销操盘手费朝祥，今天继续跟大家聊一聊企业微信的运营玩法，让大家真正对企业微信有所感知。企业微信呢，已经逐渐被大家所接受了，就像之前给 分享的一篇内容那样，现在已经有很多企业开始拥抱企业微信。应用到企业数字化转型的工作中。那么，企业微信到底有什么优势呢？它相较于个人微信，企业微信又有什么不同？以及有哪些独有的一些特点呢？今天费老师就跟大家唠一唠。谈到企业微信我相信大家并陌生，但相对于微信大家可能更熟悉微信。今天就来讲一讲企业微信和个人信的区别，从整个运营机制、内容创作以及客户维护方面，我这

边大概给大家总结为四个点。当然，这四个点费老师也会按照一定的节奏来给大家来分享。那我们一起来看一下这四个点分别是哪些？第一：定位不同；第二：功能的开放程度不同；第三：链接客户的体验不同；第四则：客户资产的归属不同。

接下来我们就一起走进企业微信探索之旅。企业微信呢，它作为其微信官方的客户服务工具，是唯一能够与微信互通的办公商业工具。这也是企业微信，它官方呈现出来一个观点，它在链接12亿微信用户的时候，具备了四大特点。1、企业微信它的添加客户好友是无上限的。2、企业微信的运营工具非常的丰富，接口非常的开放。3、企业微信，它的员工即使离职了，客户则不会流失数据资产，属于企业。4、用企业微信的时候会更加的安全，更加的可信赖，不像是个人微信一样。在服务过程中显得不专业，那基于这四大特征，我们去分别看一看，它的企业微信和个人微信的之间的一个区别。一、是关于定位不同。我们都知道啊，微信的底层定位是社交软件一切功能的出发点呢，都是为了改善用户的社交体验。对于影响用户体验的营销行为，会严厉的禁止，所以采用个人微信进行营销是有极高的封号风险的。所以我们也看到，近几年来微信内的营销打击其实越来越严重了。而企业微信的定位呢，则是企业管理工具。是微信官方的客户服务工具，面向企业内部管理的同时，也会面向外部客户管理。让每一位员工都能够成为企业的服务窗口。

所以企业微信它是允许甚至鼓励企业基于企业微信的开展营销行为，而且是不用担心账号被封的风险。

二、关于企业微信和微信的功能不同，因为微信的定位是社交对吧？关于营销的功能呢？也会有所欠缺。比如大家急需的一种机器人啊群发啊，快捷回复啊等等，这都是微信所不具备的。这也衍生出很多三方的应用软件，之前我也有去买过会员，但是最后因为平台管控越来越严格，最后都没法继续使用，而我们再看企业微信那完全不一样，它里面的客户联系人，客户群，客户朋友圈，群发助手等等。都是为了发挥其营销功能的。我们就这几个能力给大家简单阐述一下：1、好友上限。微信的好友上限是5000人。超过5000的这个用户啊，只能用于聊天，无法查看朋友圈，所以大多数的公司会给员工配专用的手机以及多个手机号来注册公众微信。其实这是无形的，增加了公司的运营成本。最重要的是，现在个人微信他的好友一旦超过3000人，朋友圈也会容易被限流，你发的朋友圈也只是一部分人能够看到。当你的好友超过5000的人人的时候，你再新加好友则是无法互相查看朋友圈的，那企业微信它就很明显的一个优势是说它的超好友无上限。你 可以不断的去申请扩容，当你的好友刚开始到达5000的时候，你可以继续申请添加啊，可以扩到两万。所以说意味着企业微信在获客方面是不会受到平台方限制的也是非常大的一个利好。2、活码系统。像个人微信的话，我们经常做营销的时候给个人微信引流啊，一旦你的渠道曝光非常之大，你的流量进来比较多的时候，你一个人是无法去承接这部分流量的同时，个人微信也不能够，批量的去通过好友也会容易被封，那则会依赖一些第三方的工具去生成活码，去实现自动分流。而企业微信它会自带这种活码功能，而且它不光是可以给客服进行活码的分流，同时也还可以给客户群进行活码的分流。群活码和客服活码都可以具备，而且这是结构性自带的，安全可靠。3、群发助手。做营销我相信群发一定是我们最常见做的一个动作，但是如果我们用个人微信，我相信大家一定会有感触，那叫一个字：累。每次群发呢，要只能选200个，而且要一个一个点去选，非常的低效。而且发起来也是比较痛苦的一个事情，你发到1000个人的时候，可能微信就限制你，不让你群发了，但是企业微信呢，它则自带客户群群发的能力，尽量选择200人。而且每天都可以去群发，而且不会受限制，同时你作为最大的管理员，也是可以给所有员工的所有客户进行去群发的。同时企业微信也可以针对自己的客户群去进行群发，我们都知道微信针对群群发的时候一次只能选九个群。那做规模化的营销的这种公司是非常痛苦，但是企业微信则具备了一键选择，所有客户群群发的功能，而且非常非常的高效。这也是作为社群运营人的一个非常大的一个啊福音吧，其三则是呃，关于个人微信和企业微信一些群机器人的功能的一个不同。

个人微信呢，如果想在群里做到自动化，或者说添加之后自动回消息，这种功能的话，只要依赖第三方，而且非常容易被封号。那企业微信呢？则是不需要依赖于任何第三方的，因为企业微信它自带这种机器人功能和自动回消息的功能，当用户成功添加企业微信的员工号时候，可以设置自动推送条，欢迎语，类似于公众号的自动回复。也可以针对企业微信客户群内的群设置群机器人功能，当群内的用户@机器人或者管理员的时候，可以自动回复关键词，也可以自动发送。那再者就是个人微信和企业微信，它还有一个关于快捷回复语的这样一个功能的区别。因为企业微信的话，它是有聊天的侧边栏功能，在侧边栏呢，可以去创建一些快捷与维护。同时呢，对内提高了员工的一个工作效率，对外呢，也大大提升了客户的一个运营的一个温度感，因为当用户添加过来的时候，我们可以事先。把一些用户的问题创建好，回复当中，可以第一时间去给到用户，也会让用户觉得说，你不光这个很智能，而且回复的效率很高。它是一种温度的感觉。

三、企业微信和个人微信在链接用户体验上的不同。以上两点主要是讲的是功能上的不同和定位的不同，但第三点我个人认为它也是非常亮眼的一个地方，就是在用户和企业的员工在链接的时候，它的体验感，以前我们用个人微信去链接用户的时候，我们可能去思考对面是是一个什么样的人，他有没有被认证？他可不可靠？用户是不知道的，但是相反，用企业微信去服务客户的时候，他则会拥有企业微信的独特认证。企业微信需要对公司主体和个人进行实名认证，一旦企业微信和用户建立关系之后，用户则会看到企业微信员工，他的主页有企业的简称标识。形象则是更加专一的，而且是有效的，增加了用户的信任度。这一点是非常非常值得我们去关注的一个点，因为企业微信的主页不光能够实现呈现你员工的头像，你所在的企业，还有他的姓名，还有他的职务和他变化。都可以呈现出来，让用户觉得是一个非常可信赖的。但在不管是沟通还是进行商业上的一些合作，都会觉得对方更加的专业。不是一个个人一样，可能随时会跑路，或者随时会把用户删掉，这样一个感觉，但是企业微信。他的这个人的这个主页呢，还是无法像微信不受限制的去展示朋友圈，用户不能更好的去了解员工和产品，这它也是一个比较大的一个缺失吧。

四、客户资产的归属，非常非常的有必要性。在我们运营大量的私域客户时的一个管理过程当中。企业微信是无疑是这样一个工具的一个首选。在整个客户资产管理中，很多销售类岗是最容易把客户带走，而用企业微信我们就可以很好的承载与继承。

以上则是微信和企业微信的不同，分别是功能的不同。定位的不同，还有那些客户体验的不同，以及客户资产归属的不同，基于这四个不同的点，我们也可以得出一个非常非常代表官方的这样一个结论啊，企业微信是去中心化私域运营的最佳的平台，这是符合腾讯大战略。符合企业微信当前定位tob市场的这样一个重点的一个角色的一个诠释。我们在运营私域客户池的时候，不得不去选择企业微信，因为这就是官方的推出的这样一款工具，需要大家去使用，我们不要再去想说用一些。用第三方的破解的一些工具，第一，他们不够安全，第二，他们会不稳定。

今天费老师就给大家分享到这里，关于企业微信和个人微信的区别，后续我们再给大家去分享企业微信它的独特的功能，关于客户联系人这样一个功能。