我的 iPhone 出了点问题，我想让 Apple 修复它，但我不太清楚需要做些什么。我不知道这是硬件问题还是软件问题。

这是电池寿命，但不一定是指电池充电后可以使用的时间长度。这更多地与电池寿命的一致性有关，而目前（并且已经有一段时间了）电池寿命的一致性是各行各业都关心的问题。

自从iPhone 15 Pro Max到手后，我就一直遇到电池续航问题，但并非总是如此。当它运行良好时，一次充电可以持续使用大约两天，我觉得这完全可以接受。

问题是，它的表现并不总是一样。虽然我的使用习惯并没有太大变化，但有一段时间，iPhone 的电池寿命会突然莫名其妙地急剧下降。这是显而易见的，因为当它出现这些时刻时，到中午时分，电量就会下降到 50% 以下。这太不寻常了，让我措手不及。然而，在其他日子里，到下午三点左右，电池电量仍然可以达到 80%。目前，我的 iOS 17.5.1 版 iPhone 正处于一个较好的时期，电池寿命长且稳定，但我担心这种情况不会持续太久。

当这种情况发生时，我会努力找出原因，有时成功了，但有时却无法解释。我将长时间高电量使用的原因缩小到 GoPro 应用程序在后台运行并占用大量资源。不过，我并没有使用 GoPro 应用程序，直到我查看电池设置页面了解更多信息时才发现它正在运行。当 iPhone 15 Pro Max 的电池出现问题时，我会检查 GoPro 应用程序是否是原因，但自那次之后它就不再是罪魁祸首了，所以问题并不总是它的错。

这不仅仅是我一个人的问题，不仅仅是 iPhone 15 Pro Max 的问题，也不总是单个应用程序的问题，而且这种情况发生在不同版本的 iOS 上。这种情况也不总是发生。这种不可预测性令人沮丧。我不止一次记得在外出时低头看着手机，心想：“电池电量都去哪儿了？”但我也记得类似的情况，当时我看到了电池电量百分比，惊喜地发现还剩多少电量。

我每天都会使用 iPhone 和 Android 手机，但很少看到 Android 手机的电池寿命存在这种差异。虽然有些手机的电池消耗速度比其他手机快，但几乎总是以某种可预测的速度，而 iPhone 则缺乏这一点。

我不认为 iPhone 的硬件是造成这种奇怪、不可预测的问题的原因。我在几代 iPhone 上都不同程度地遇到过这种情况，所以感觉这不是 iPhone 15 的问题，今年晚些时候发布的 iPhone 16 系列可能会解决这个问题。GoPro 应用程序事件并不能让我相信这仅仅是一个应用程序问题，因为即使没有安装 GoPro 应用程序，也会发生同样的情况。

由此可见 iOS 可能是罪魁祸首。在 Apple 的讨论在线帮助板上搜索“iOS 电池耗尽”，有数十个帖子报告了与我类似的问题，也有完全不同的问题。在 Reddit 上，有帖子报告了 iOS 17 的电池耗尽和电池寿命的改善，这表明不可预测性并不仅限于我的 iPhone。

看来 iOS 确实会导致电池意外耗尽，根据我的经验，应用程序也会出现同样的问题。目前尚不清楚两者中哪一个是罪魁祸首，甚至不清楚两者都影响电池寿命是否只是巧合——iPhone 的电池寿命一个月很好，下个月很差，这无助于解决问题。无法预测并因此依赖 iPhone 的电池寿命会让生活变得困难，需要采取一些措施定期让电池寿命更加线性。

我希望iOS 18能够将电池寿命稳定在一个有点可预测的模式中，并且 iPhone 16 系列在适度使用的情况下一次充电可以提供两天的电池寿命。我希望开发人员确保他们的应用程序不会导致任何意外的电池消耗。

我希望所有这些都能实现，并且希望下一个版本的 iOS 和 iPhone 能够结束这种循环。