曾经,街头巷尾的药店林立,你总能看到灯光璀璨的“药”字招牌,熙熙攘攘的顾客买药、配药。药店不仅是社区居民的健康依托,更是一门稳赚不赔的生意。然而,短短几年间,这一切发生了翻天覆地的变化。
如今,无数药店悄无声息地关门大吉,不少依然开着的药店也已是苟延残喘。数据直击人心:仅去年一年,全国约有10%的单体药店关停或转让,许多还在经营的药店处于亏损边缘。这场席卷街头的“药店倒闭潮”已经不可阻挡!
与此同时,线上购药却风生水起。大到处方药,小到常见感冒药,甚至性用品、家庭医疗器械等,消费者只需点点手机,就能享受送货上门的便利。正如业内人士所言:“药店的寒冬,就是网购的春天。”
倒闭潮席卷:药店行业进入生死存亡时刻
走在街头,你或许已经注意到,曾经那些天天打着促销广告的药店,如今却悄然消失。不少街边店铺的门头被拆下,转手租给了奶茶店、餐馆等更具市场吸引力的业态。而那些还在营业的药店呢?经营者纷纷感叹:“今年比去年难做,明年还不知能不能撑住。”
究竟是什么原因,逼得这些药店连连关门?归根结底,是因为药店行业被三座沉重的大山压垮了。
第一座山:电商崛起,线下药店丧失竞争力
从性用品到家用血压计,从感冒药到滋补品,电商平台的迅猛崛起已经切走了药店的“核心蛋糕”。
1.价格优势显著,网购更划算
在线下药店购买药品,价格往往固定且较高,但在电商平台上,消费者不仅能一键比价,还能享受各种促销活动,比如满减、优惠券、积分兑换等。尤其对于那些需要长期服药的慢性病患者来说,线上批量购买无疑能节省更多开支。
2.隐私保护,敏感商品线上销量激增
“去药店买验孕棒、避孕套,真是太尴尬了。”对于不少消费者而言,这样的困扰很常见。而网购平台的出现完美解决了这个问题。不仅提供专业咨询服务,还能保障隐私,轻松送货到家。结果,线下药店的相关品类销量锐减,据业内人士透露,这部分市场份额下滑达三四成之多。
3.处方药网售逐步解禁,未来冲击更大
目前,处方药的销售仍是线下药店的重要支柱。然而,随着政策逐步放开,处方药网购已成为不可逆的趋势。一旦处方药全面放开网售,传统药店将失去最后的防线。这一变革正在加速发生,而线下药店却毫无还手之力。
第二座山:社区医院药品加成取消,顾客回流基层
以往,社区医院药品加成政策导致药价居高不下,很多患者选择到药店买药。然而,这一情况随着医改政策的推进发生了根本变化。
1.取消药品加成,基层医院更具吸引力
如今,患者在社区医院配药,价格已经与药店持平甚至更低,加之医生的专业建议,药品的权威性也更让人信赖。这让本就苦于房租和人力成本的药店雪上加霜,客源进一步流失。
2.社区服务完善,吸引更多慢性病患者
社区医疗体系的完善为患者提供了更多便捷服务,尤其是慢性病人群更倾向于在社区医院一站式完成问诊、配药。这使得药店原本依赖的慢性病长期用药市场被进一步蚕食。
第三座山:房租、人工成本持续上涨,压垮药店利润
作为传统零售业的一部分,药店的盈利模式高度依赖于“低毛利高周转”。然而,近年来,店租和人工费用的不断攀升,却让这一模式变得越来越难以为继。
一位广州的药店老板直言:“我们的药品利润已经微薄,去年店租涨了15%,人工成本也涨了10%,一个月下来几乎没钱赚。”
这种“内耗”让本就被线上冲击的药店失去了喘息的机会,最终只能选择关门或转让。
电商崛起,网上购药成主流趋势
街头药店的颓势,正是线上购药兴起的最佳注脚。从价格到服务,线上药品销售模式无疑更符合现代消费者的需求。
1.电商平台加速布局,价格、服务双管齐下
阿里健康、京东健康等巨头通过整合供应链和物流资源,不断扩大线上药品市场份额。
价格透明,消费者货比三家:同一药品的线上价格往往比线下低10%-30%,还可享受平台补贴。
极速配送,满足紧急需求:越来越多的药品电商推出“闪电配送”服务,部分地区甚至能实现30分钟送达。
2.O2O模式兴起,线上线下融合成趋势
尽管线上购药占据优势,但线下药店并非全无机会。随着O2O模式兴起,不少连锁药店开始推出线上预约、线下自取等服务。消费者可以在线下单,再到附近门店取药,既方便又快捷。
连锁药店生存,单体药店出局成定局
在这场激烈的市场竞争中,连锁药店凭借品牌和资源优势还能勉力支撑,甚至小幅增长。但对于小型单体药店来说,局势无疑更加严峻。
1.连锁药店借力电商,拓展新业务
连锁药店如老百姓大药房、国大药房等,积极布局线上业务,通过自建平台或与电商合作,保住了市场份额。与此同时,这些药店还尝试与医院合作,拓展健康检查、慢性病管理等增值服务,提升竞争力。
2.单体药店缺乏资源,被迫退出
相比之下,小型药店既无资金优势,也无品牌效应,在房租和人工成本的双重压力下,只能选择关门或转让。这种“强者愈强,弱者出局”的局面,正成为药店行业的普遍现象。
写在最后:街头药店的未来在哪里?
这场席卷全国的药店倒闭潮,不仅是市场竞争的结果,更是消费者需求变化的必然趋势。对于药店行业来说,如何在电商浪潮中找到新的生存空间,是未来的关键。
或许,街头药店不会完全消失,但它们的角色必然会被重新定义。随着行业洗牌加速,那些无法适应市场变化的药店将逐步退出舞台,而线上购药的主流地位将愈发巩固。
这是一场属于消费者的消费升级,却也是药店经营者的一场生死考验。未来已来,药店的路在何方?
参考资料: