“若命运不公,就和他斗到底!” 这句电影《哪吒》中的热血台词,如今却成了哪吒汽车车主们最苦涩的自嘲。 “17万买的增程车,如今沦为续航140公里的'老头乐'” ,一位杭州车主无奈感叹。
近日,多地哪吒车主集体“破防”:直营店关门、配件断供、售后人去楼空,质保期内的维修竟要自费?
一场关于50万车主尊严与权益的拉锯战,在315前夕引发全网关注。
作为曾经喊出“为人民造车”口号的新势力,哪吒汽车是在“浴火重生”,还是正在“摆烂”?
让我们一同走进这场新能源车市的“至暗时刻”。

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一、从“神车”到“弃儿”:50万车主的“哪吒困境”
“我的增程器坏了一个多月,没有配件修不了。” 杭州车主何先生向记者展示了他的混动版哪吒S故障记录。
这辆标价17万的新能源车,如今只能依靠纯电模式勉强行驶,而官方宣称的200公里纯电续航在实际使用中只有140公里左右。
“跟一辆老头乐也差不多了,但造价可相差十几万!”何先生苦笑道,“17万买来的车成了家里的'摆设',我现在连提车牌都尴尬”。
情况类似的还有义乌的黄先生,他的哪吒U充电机故障后已经在家“趴窝”超过两个月。
更令人无奈的是,义乌原有的6家哪吒店已全部“退网”,杭州的服务店竟然告诉他:“自费可以帮调配件”。 一车在手,处处为“囚”—— 车主们陷入了“第三方修车失去整车质保,官方修车又无配件”的两难困境。 “这不是'我命由我不由天',这简直是'我命由你不由我'!”一位维权群内的车主无奈吐槽。

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二、“哪吒陷阱”:当“为人民造车”成为一场空头支票
橙柿互动电车志记者多次拨打哪吒汽车官方客服电话,均无人接听。
记者实地探访发现,杭州区域的情况令人震惊:石桥路未来谷旗舰店已人去楼空,除了门头LOGO外,店内外不见一辆哪吒车的身影;德胜东路的钱塘梦马用户中心更是惨烈,店门上贴着物业封条(日期为2025年3月5日),门口停放的几辆哪吒汽车被上了铁链。 记者走访调查后发现,杭州地区原有的20家门店,目前仅剩不到3家还在营业状态!
哪吒汽车总部回应称闭店是为了“降本增效”,声称“销售网络没有问题,仍在正常运营”。
但事实情况却是——记者以用户身份联系多家哪吒售后维修中心,询问充电机故障维修问题,得到的答复令人咋舌:杭州民佳服务中心明确表示“用户自费可提供维修服务,目前提供不了质保内的免费配件”;其他店则统一回复“配件需等待,等待时间要看厂家情况”。 一位内部员工透露:“工厂已经停产好几个月了,资金链断裂导致配件采购停滞,现在连工资都发不出来,大家都在'躺平'等融资。” 这与哪吒汽车对外宣称的“服务正常”形成了鲜明对比。

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三、困兽之“囧”:新势力车企的生死考验
数据显示,哪吒汽车在2021-2023年间累计亏损高达183.73亿元,2024年销量同比暴跌40%,今年1月零售量仅为惨淡的110辆。 母公司合众新能源股权冻结金额近50亿元,拖欠供应商超1亿元,创始人方运舟被限制高消费。 从曾经的新势力销量冠军(2022年交付15.2万辆),到如今的“困兽”,哪吒汽车的“内卷”之路值得深思。
业内分析认为,哪吒汽车过度依赖低价走量车型(如哪吒V占总销量71%)导致毛利率长期为负,加之盲目扩张销售网络,最终资金链断裂。
当“三电技术”还未构筑起足够的“护城河”,却先迎来了资金的“枯竭”。 “新能源车企没有百年老店,只有活下来和死掉的区别。” 一位行业分析师如是说。
哪吒汽车虽然宣称已获得40亿融资,但能否解决根本问题,实现真正的“浴火重生”,仍是个未知数。

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写在最后:不能只靠“融资续命”,更要靠“诚信重生”
电影中的哪吒可以用混天绫和乾坤圈对抗天命,现实中的50万车主却只能用法律武器和社交媒体对抗企业的“失信命运”。 任何一家车企的成功,都不应该建立在牺牲老用户权益的基础上。 如果说“售后是汽车品牌的底线”,那么哪吒汽车眼下要做的,绝不是仅靠“融资”来解决资金问题,更需要重建对消费者的基本尊重和信任!
车主们的诉求很简单:建立全国配件应急调配机制、开放第三方维修质保通道、公开资金链和生产恢复计划。
当“性价比”不再是唯一购车标准,当新能源车市场从“野蛮生长”走向“优胜劣汰”,消费者需要的不只是“松弛感”十足的营销话术,更是企业对品质和服务的长期承诺。
看完这篇文章,你怎么看待新势力车企的困境?如果是你,会为了“性价比”选择这类“含金量”存疑的车企产品吗?欢迎留言分享你的看法!
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