前言
国产品牌也开始“欺压”平头百姓了?
估计骑手大叔怎么也想不到,一单仅仅只挣23块的单子,却需要承担上万元的赔偿,甚至就连自己的生计都要被“剥夺”。
直到平台介入之后才发现,所谓的处理只不过是将骑手的“痛苦”放大。
更让人意想不到的是,即便是有媒体介入协助,华为门店员工的态度依旧让人气愤不已!
“天价”包装膜
事情是在发生在1月16日的杭州,当天李师傅从平台上抢到一单价值23元的订单。
看似简单的订单,却让李师傅看见了什么是“贫穷差距”。
交给李师傅的任务也是十分的简单,就是将一个包装完好的平板电脑从一家门店送往另一家门店,可问题就出在运输过程中。
根据李师傅的描述,当时他收到平板的时候,只有一个纯白色的手提袋和一个包装完好的平板电脑,平板的周围没有任何的保护措施。
甚至就连所谓的泡沫都没有,起初李师傅也没有在意,只是将其当做普通商品放在了车箱内。
可等到李师傅将平板送到地方之后傻眼了,因为平板的包装膜发生了破碎,但是店员还是监收了货品,并支付了相应的金额。
还没等李师傅离开门店,手机上就出现了索赔信息,其价格竟然高达1.5万。
不仅如此,平台也因为将李师傅的账号进行冻结处理,导致了李师傅无单可接,而且账号内的钱也被当做了赔款。
如果他还想继续接单,那就必须支付剩余的1.3万多的赔款。
事后,李师傅经过复盘,也发现了自己的错误,当时平板被放在车箱之后,可能是因为路途颠簸导致包装盒和钩子相撞产生了破碎。
而那个钩子则是平日里挂饮料的,此时却成为了索赔1.5万的元凶。
可即便承认,李师傅也无力承担这么一大笔的赔款,无奈之下他只能不断的与平台商议,看是否能够将赔偿降低。
幸运的是在平台与商家的沟通下,赔偿金额从当初的1.5万元降到了2000元
本以为好运降临的李师傅,却突然发现在扣除款项的那天,两千竟变成了三千,整整多扣除了一千块钱。
这时或许很多人心中就产生了不少问题,究竟是什么样的平板会要价1.5万的赔偿,而那多出的一千赔偿又是怎么一回事?
虽然大叔多次与客服沟通,但对方却始终没有给予相应的答案。
无奈之下,大叔联系到了媒体,在记者的陪同下去往了当地的华为门店,试图搞清楚那多出的一千块钱到底赔给谁?
可当几人来到门店的时候,员工却一直以店长不在为由,多次拒绝沟通。
即便是骑手大叔认出了当时签收的员工,可对方却直接恼羞成怒:“我不知道,不是我!”
光从情绪波动上来看,当初签收的必定是小伙,也或许是有人特意嘱咐了他。
反正对方就是咬死不承认,甚至还拒绝向记者提供电话,更是扬言:“你留了电话也不知道交给谁”。
兜兜转转的半天,结果任何有用的信息都没有,难道大叔只能吃了这个哑巴亏吗?
疑点重重,究竟是谁的错?
整件事再被曝光之后也引起了不少人的好奇,华为哪个平板产品值这么多钱?
虽然视频中没有显示平板的型号,但从华为的官网上来看,即便是新品的价格也撑死在7500元左右,根本就达不到万元的价格。
还有就是,难道仅仅只是包装膜的破碎,真的会影响门店的“二次销售”吗?
也有网友在评论区回应,这样的破损确实会对“二次销售”产生影响,但折损一般在150到200之间,况且很多商家是能够进行处理的。
更有的网友打趣道,既然一张膜都要1.5万,那里面的平板不得几百万呀。
除此之外,还有的网友建议大叔将平板买过来,然后再以七天无理由退货将其退掉。
不得不说这届的网友确实机智,既能出口恶气,还能一分不赔的缓解矛盾。
当然也有的网友认为骑手既然是干这个行业的,就应该对货品进行负责,这么贵重的物品不好好保管,赔付包装费一点毛病没有。
其实也有网友发现了蹊跷,认为赔是肯定的,但是决不能让骑手一人赔。
平台与骑手之间已经产生了严重失衡,就拿这次的事件而言,低收入与高额赔偿明显不对等,再加上这种高价产品在运输时就应该具备保险。
可在事发之后,平台的反应着实令骑手心寒。
作为中介方,平台只是一味的传达商家的要求,而丝毫不在意骑手是否能够承担。
骑手的工作本就是在风里雨里赚的辛苦钱,简单的一句赔偿1.5万,骑手需要再接多少单才能凑齐,再加上冻结账号,他又该去哪筹集赔偿呢?
这种断绝后路的做法真的合乎情理吗,更有的网友直言平台是不会管骑手的利益,根本就没有公平可言。
在事情的最后,平台确实回复了骑手大叔,告知那三千块钱就是赔付商家的费用。
而骑手似乎也不想再纠缠下去了,但是价值三千的塑封膜同样让人无法接受。
那是不是代表任何人购买此类产品,不要包装膜的话会便宜三千块呢?
而这件事的发生,或多或少会对华为这个国内品牌有所影响,希望这件事能够被企业所重视吧,满足外界对于三千塑封膜的好奇。
这场因“塑封膜”破碎的赔偿纠纷,很大程度上反应了骑手在平台与客户之间的尴尬处境。
起初他们只是为了几十块的派送费,却需要承担成千上万的赔付款。
这种完全不平等的待遇,是否意味着行业内部出现的问题以及反思。
结语
骑手无心搞破坏,一张薄膜值千金!
平台经济状况被曝光,骑手的无奈更是被暴露的一览无遗,如果没有媒体的协助,骑手的维权之路又该走向何方。
希望这件事能够成为一个契机,让骑手与平台之间的关系更为密切与改变。
对此,你有什么看法,欢迎留言讨论!
参考资料
不黑华为不舒服是吧?人家门店多花了几十元钱买的完好保险,你划破了人家当然不肯收货。平台把保险费装自己兜里,把责任推给骑手,才是矛盾的源头。
都是华为的错,美国制裁的对,华为必须谢罪
有问题应当场指出,不是既收下又索赔,想通吃,真不要脸!这就是遥遥领先,操!
爱国营销,害人害己[汗]
某店应数码产品包装膜被骑手弄坏,某店向其骑手索赔15000这才对,非拿华为说事干嘛,就那么简单的事非扯华为头上,人家华为招谁惹谁了?
垃圾平台
自己接到单,知道是贵重物品,还不妥善处理,自己大意,不能说谁弱谁有理,网友们乱喷更没什么意思!
你们那么宠华为!还支持华为么?
这种包装膜重新包装一下非常简单,基本上店铺都会弄,三块两块的,15000有点太过分了,现在我特别反感华为,别人说他一点不好,不说了都是什么玩意儿
这个膜1块钱1张
某些资本的畜牲本质
最后平台赔了钱,骑手没赔钱,要是没新闻报出来那骑手就倒霉了
店大欺客呀!这就叫专业……
谁说华为不坑穷人
果然是遥遥领先,
这个赔偿很奇怪,不当面拒收,事后直接索赔金额巨大,也没找到这样做的索赔人[得瑟]不会是个什么讹人新招数吧。。。这个金额到底是怎么产生的???这么巨大的金额对产品进行了检查吗?由谁检查定的损价?
明知道华为是电子产品,你丫的还随便摆放。要是你几万块钱买个东西,送过来的时候破损了,我就不信你能坦然接受
平台才是最不要脸的!收了人家报价的钱,破损不给保价,把骑手推到最前面卖惨,早知道人家买了保价服务,破损了就该平台和骑手自己去商量赔付比例,然后按着保价协议全额赔付!现在居然有人出来给平台贴金?这件事最冤的是授权店,然后是骑手!平台不到推诿责任还拿骑手挡枪,真不要脸!
吃了几次亏,反正不买华为[好生气]
敢说华为不好,不爱国[得瑟]
这么看来闪送比美团还不要脸 美团至少还认一半呢[笑着哭]
为什么不提这单是买过全保,明显小编带节奏故意黑。
品牌效应?
这玩意就是爱国营销,店大欺客很正常[doge]
吧平台封了
遥遥领先[点赞]
你们这些人都是吃饱了没事,这种是人家华为公司开始都不可能知道,是门店负者人自己处理的,真是没事吃饱了撑的,一天在网上瞎逼逼
一个月累死累活才多少工资?拿命换的钱居然还不够一个膜?如果这个事情没有被曝光出来,那骑手是不是要赔付全额?以普遍理性而论,这件事谁都有错,以绝对理性而言,这件事错在平台和店家,如果那一单的价值可以让骑手得到平均一天收入的一半,那么他还会不重视吗?还有店家包装包的不好,破了怪骑手?他一单才多少钱?
爱国就买华为,大家给这位骑手捐点
也可以把平板先卖出去,卖不出自己买。
发回厂家重新包装不就行了,小哥承担来回快递费和包装费!3000就过分了
以后买东西 不要包装是不是可以便宜三千呀