随着时代的发展，互联网时代已悄然来临，渗透在我们生活的各个方面，从网上购物到消费、办理业务、预约服务等各项活动，而曾经在大街上随处可见的出租车也受到互联网的侵袭，被网约车逐渐替代。
有些人可能好奇，明明出租车随手一招就到了，大家却为啥却爱上了需要等半天的网约车，更加让人不理解的是，现在网约车已经成了一种新风尚，冲击着传统出租车行业。
网约车究竟为何这么受到大家欢迎？网约车的兴起会是一时的吗？
网约车顾名思义也就是在网上预约下单，然后APP会给你派车，虽然它不像出租车那样在街边随处见到，但是它却有它自己的便利性。
随时随地叫车
因为传统出租车依赖路边扬招，在高峰时段、偏远地区或恶劣天气条件下，乘客往往面临长时间等待甚至无法叫到车的困境。
而网约车借助先进的移动互联网技术，乘客只需通过手机 APP，无论身处何地，都能实时向平台发送用车需求，平台根据乘客的位置信息，迅速匹配附近的可用车辆，并将司机的详细信息和预计到达时间反馈给乘客。
比如在深夜的机场、火车站，或是远离市区的工业园区，网约车都能快速响应，极大地提高了出行的便利性。
提前预约
而对于有明确出行计划的乘客，网约车提供的提前预约功能极具吸引力，乘客可以提前数小时甚至数天预约车辆，确保在需要用车的时刻，有车准时等候。
这一功能对于赶飞机、火车等有严格时间要求的行程尤为重要，相比之下，出租车通常难以满足提前预约的需求，乘客更多是依赖即时叫车服务。
精准定位
网约车 APP 利用 GPS 定位技术，能够精准获取乘客的位置信息，司机可以直接导航至乘客所在地点，避免了因沟通不畅或地址描述不清导致的寻找困难，而出租车司机在接到乘客电话后，可能需要反复确认位置，有时还会因为不熟悉路况而浪费时间。
而网约车 APP 内置的智能导航系统能够实时获取路况信息，根据交通拥堵情况自动规划最优路线，帮助司机避开拥堵路段，节省出行时间。
同时乘客也可以在 APP 上实时查看车辆行驶路线和预计到达时间，对行程有更清晰的掌控。出租车司机虽然也会使用导航，但部分司机可能更依赖自身经验，在面对复杂路况时，无法及时调整路线。
灵活的定价机制
网约车平台通常采用动态定价策略，根据不同时段、路段的供需关系自动调整价格，在非高峰时段或竞争激烈的区域，网约车往往会推出各种优惠活动，如新用户减免、满减、折扣等，吸引乘客使用。
此外一些网约车平台还提供多种车型选择，不同车型对应不同的价格区间，乘客可以根据自身经济状况和出行需求灵活选择，比如经济型轿车适合追求性价比的乘客，而高端车型则为对乘坐体验有更高要求的乘客提供了选择。
价格透明
乘客在使用网约车服务前，通过 APP 就能清晰看到行程的预估费用，包括起步价、里程费、时长费等明细，避免了出租车可能出现的绕路、多收费等情况。
在行程结束后，实际费用与预估费用相差无几，让乘客的消费更加明明白白，而出租车在某些情况下，如遇到交通拥堵、乘客不熟悉路线等，就可能会引发乘客对费用合理性的质疑。
评价与反馈机制
所以网约车的另一个便利性也体现出来了，如果遇到素质不好、绕路的司机网约车平台也提供了乘客评价和反馈系统。
乘客在行程结束后，可以对司机的服务态度、驾驶技术、车辆卫生等方面进行打分和评价，这些评价直接与司机的收入和平台接单优先级挂钩，促使司机不断提高服务质量。
同时乘客如果遇到任何问题或不满意的情况，还可以通过平台客服进行投诉，平台会及时进行处理和反馈。而出租车行业的评价机制相对薄弱，乘客的意见和建议往往难以得到有效重视和回应。
安全保障更加完善
2018年的时候，有一个打车平台因为频发遇害事故，导致很多人对于整个打车行业都敬而远之，而打车平台为了恢复打车平台的活力，对入驻车辆和司机有严格的审核标准，车辆方面，通常要求车龄较新、车况良好，车内环境整洁舒适，为乘客提供更好的乘坐体验。
对于司机除了要求具备相应的驾驶资格和驾驶经验外，还会对其进行背景审查和服务培训，司机需要遵守平台的服务规范，有些司机为了得到好评会主动帮助乘客搬运行李、礼貌待客等。
相较而言，出租车行业的车辆与司机素质参差不齐，有些车辆陈旧，卫生条件差，个别司机的服务态度也并不是特别好。
当然为了给乘客更安全的保障，网约车平台还为乘客提供了行程分享功能，乘客可以将行程信息实时分享给家人，让他们随时了解自己的位置和行程动态。
同时，平台也会对车辆行驶轨迹予以实时监控。一旦察觉异常状况，诸如车辆偏离预定路线、长时间滞留等，便会即刻采取举措以保障乘客安全。
并且有些网约车 APP 还设有紧急求助按钮，当乘客在行程中遇到危险或紧急情况时，只需一键点击，平台就能立即获取乘客的位置信息，并联系警方和相关救援机构进行处理，这种便捷的紧急求助方式为乘客的人身安全提供了额外的保障。
而出租车在这方面就比较欠缺，街边随便的一辆出租车，你不知道车的任何信息，也没有什么安全保障。
小结
所以不管是从安全、便捷、还是舒适都是网约车更胜一筹，这也是网约车行业能够经久不衰的原因，未来，随着科技的发展，相信网约车和出租车都能进一步提升自己服务质量，为消费者们创造一个良好的消费环境。
