随着高校财务收入的不断增加，高校财务报销的总量逐年递增。财务报销政策日趋完善，财务系统也不断更新，报销矛盾日益凸显，“报账难”问题一直存在，如财务系统操作不当、报销流程繁琐、沟通效率低下等，这些都影响着财务报销的效率。

在数字化时代，依托信息技术的发展，探索财务报销的新模式，不断优化财务报销模式来缓解报销矛盾，提高师生的满意度。

高校要积极运用信息化手段促进财务报销模式的改革与发展。在数字化时代，高校要抓住机遇，迎接挑战，完善信息化建设，推行网上预约报销系统模式的优化，实现财务报销的全过程管理。

2.1实现原始发票影像化管理，争取无纸化办公

大数据时代，推动原始单据影像化、无纸化势在必行。目前高校的财务报销工作无法做到居家办公，也不能实现“零接触”式报销。实行无纸化办公后，财务报销不再受时间、空间的限制，档案查询不需要去档案馆调档，档案查询也更加便利，不仅能有效防止会计档案的丢失、毁损，也减轻了档案管理工作量。光学字符识别技术是通过图像识别、模式选择等功能获得关键信息。

引用光学字符识别技术，报销人员将纸质发票、附件等转化成影像上传系统，同时，可以查验发票的真伪和重复性，并自动生成发票内容和发票金额，对于重复录入的发票做出提示，高效地完成财务报销网上填报，节约了报销人员和财务人员的时间。

在保证原始票据真实、合法的情况下，无须提交纸质发票，借助光学字符识别技术，实现无纸化办公。电子凭证影像化为网上预约报销提供了新的方式，便于电子影像的查阅下载，提升了会计档案的管理水平，节约了档案的储存成本。

2.2推行网上审签，完善网签模块传统的面对面审批

受到时间和空间的限制，一旦审批人员外出或者非工作时间，审签流程将会搁置。推行网签系统，审签方式不再限于“面对面”进行。审批人预先将电子签名章录入系统。

在进行网上审签时，系统会根据项目、金额、付款方式等信息，根据预先系统设置，自动推送给对应的审批人，减少了“错签字、少签字、漏签字”等情况，提高了内控管理水平。网签系统会以微信、短信息或邮件等形式通知审签人及时审批，审签人可以通过电脑客户端或者移动手机终端在线审批。

网签系统会对每笔审签的单据进行记录，审批人经手的每一笔业务留下痕迹，方便审签人查阅。报销人可以全程跟踪审批环节，关注审批进度，如果在某一审批环节搁置时间较长，也可以联系审签人，及时沟通。网签系统能真正实现“零接触”式审批，解决了传统审批“签字难”的问题，在不见面的情况下，也能办理报销业务，服务师生。

2.3以智慧校园为依托，强化财务信息化建设

电子发票的广泛应用避免了纸质发票易丢失、易毁损的缺点，但是电子发票可以重复打印，所以要做好电子发票内控管理就离不开信息化建设。网上预约报销系统要开辟专门的电子发票系统，当报销人对电子发票是否已经报销产生疑问时，可以通过电子发票系统模块去查验，减少了因发票重复而产生的报销退单。

财务处的电子发票系统要与财政发票系统对接，财务人员在扫描电子发票时就能直接辨别电子发票的真伪和查重，无须单独进入财政发票系统，节约时间，提高效率。以智慧校园为依托，拓展财务服务功能，打破信息“孤岛”，提升财务信息化建设水平。

只有将各部门作为整体统筹考虑，才能减少材料重复传递的问题。例如教师公费出国审批报销，需要经多个部门审批盖章，每个部门都需要纸质的审批材料留档。在实现信息一体建设后，可以实现人事处、国际交流处、财务处的对接，实现一条龙服务，简化流程，实现信息共享。

将国资处、采管办、信息化处等部门相关资源共享，构建数据共享平台，减少重复性的工作。充分利用大数据，将采购平台商品合同、付款记录、固定资产入库单等信息进行关联，报销人无须打印相关附件，减少财务人员的手工录入，既优化了网上报账体验，提高了信息化管理水平，也推动了无纸化办公模式的发展。

在做好信息化建设同时，要保障网络安全。大部分的高校已打传统的现金收付制度，使用银校互联系统。该系统使用便捷，操作简单，大大提高工作效率，在使用外网支付款项时，也要保障系统的网络安全。

高校报销的种类较多，有科研经费、预算经费、专项经费等，资金频繁地流入、流出，统筹规划、全盘考虑，大额资金的支出要层层审批，严格执行资金支出管理办法，保障系统网络安全。

2.4加强制度的宣传，提升财务人员专业水平

财务处应多渠道、多方式地进行财务制度宣传，通过微信公众号、财务处网站更新最新的制度政策。将报销流程制作成短视频，为报销人员提供学习途径。财务人员定期走访学院，就师生关心的报销问题进行讲解，解答师生的疑问，了解师生的需求，解决各类网报问题，降低退单率。

财务部门每年定期对新入职的教师举办专题培训，让新入职的教职工及时了解相关报销政策，便于开展教学科研工作。财务审核人员的工作内容主要包括业务咨询、报销单据审核、退单处理等，重复的工作内容往往会带来疲倦感。

受到阿里云智能客服的启发，开发智能客服系统，随时随地为师生答疑解惑。将财务报销中的高频问题、重点难点问题录入智能客服系统，使师生的咨询不受时间、空间的限制，丰富了报销人员的财务知识，减少退单率。

对于财务人员，节约了大量咨询时间，有更多的精力投入财务审核和制单中，提高制单的数量和质量。想要给师生一碗水，自己要有一桶水。财务人员专业水平会影响财务报销的质量。

加强财务人员的业务培训，定期组织召开各类政策业务培训，对工作中遇到的高频问题、疑难问题进行讨论，统一核算口径，转变工作思路，创新工作方式方法，提高师生满意度。财务人员也要注重全面发展，不仅要掌握财务规章制度，完成财务报销，还要在信息化建设、业财融合等方面下功夫，朝着专业化、职业化、专家化的方向发展。