大家有没有感觉今年的双十一似乎没有之前的热度了？

往年的双十一铺天盖地的热搜，街上随处可见宣传活动，今年就有点门可罗雀。

其实这并不是说双十一走向了“落寞”，而是大家的消费观念开始进一步升级，由“什么都想买”变成“想要什么才买”，趋于理性和节制。

当然，也有这些年被商家各种割韭菜套路整烦了的原因。

原以为今年双十一就这样平平淡淡地过去，却没想到双十一第一天，支付宝就先耐不住寂寞整了个“大活”！

首先是许多人发现支付宝怎么丫的不能用了？

不能用就算了，那些能用的小伙伴发现自己竟然还被多扣了钱！

最惨是一个网友发现自己被同一笔订单重复扣款了22次！

支付宝，你到底要闹啥？

11月11日一个网友的吐槽直接把支付宝“架”在了火上烤。

这位网友称自己的苹果手机不但不能用支付宝付款，甚至还被系统莫名其妙地扣了。

原以为这又是一场对苹果手机的“公开处刑”，没想到安卓手机也不甘寂寞。

所以这并非苹果手机的锅，是支付宝他老人家的确崩了。

除了在购物支付上的问题，还有可怜的网友道：“自己想把钱转余额宝，转完却发现余额宝还是没钱，可钱已经扣了啊！订单消息还在一个劲地显示未转出。”

支付宝到底是咋啦？情绪激动的“受害者”更是直称：这是要明目张胆地“抢”网友的钱吗？

其实也不能怪网友们的激动，毕竟支付宝可不仅仅只是一个支付的工具，许多朋友甚至就把它当做了一个聊天程序，一个唯一的生活使用软件。

看着自己辛辛苦苦挣的钱活生生地溜了，广大网友能不慌嘛！

不过还好，故障来得很快，消失得更快。

虽然不少人联系客服时，客服跟复读机似的只会重复回话，但支付宝还是做了紧急的处理。

根据11日和讯网的报道，支付宝在紧急修复bug后，马上就发表了道歉声明，称是系统消息库出现了局部故障，才导致用户使用的危机，但好在不会影响到大家的资金安全，到了11日上午10时50分，故障就修好了。

不过话说回来，想不到日常生活经常用的支付宝竟然都会崩！不少人可都是将他当做一个“移动的银行”，不少存款都存在了里面啊。

支付宝的崩溃让网友“难绷”，然而更难绷的是，这其实并非支付宝今年第一次出岔子了。

除了11日的风波，其实早在7个月前，支付宝就发过“病”。

齐鲁晚报4月9日的报道，不少网友称自己的支付宝无法正常使用，在大家的分享页面上，只能看到支付画面空白一片，连日常的交易都无法进行了。

客服回应记者倒是很干脆，称是少量用户才有的问题，他们马上就能修好。

然而修好是修好，却没说的永远地修好。

时间来到10月22日，双十一购物活动启动的次日，就有不少用户吐槽支付宝反复扣款的问题，这是问题出现的伊始，到了11月11日，这玩意儿就直接“崩”了。

不得不说，这一连串的故障大大打压了消费者们的购物积极性。谁都怕购物购到一半，突然发现钱咋没了？

不过比起购物欲望的降低，更严重的问题是，该如何解决支付宝的信任危机？

支付宝承载着支付与生活功能，甚至拓展了社交的功能，似乎正是从这时候起，它就一崩再崩，彻底走上了一条让网友“难绷”的道路。

这一连串的问题让大家对支付宝的期待降到了最低，一个名为“信任”的问题成为了网友离不开的话题。