2024年，中国快递体量已经超过1500亿件。在天量快递的背后，是一个又一个快递员在收货和送货。

很多人说，快递员是一个人托底的职业。可能没有一个人的职业梦想是做一个快递员。

在2024年年末，我们采访了6个快递员。从这6个快递员的身上，可以看到，这个行业撑起了年轻人最初的梦想，也支撑起了一个又一个家庭。

“开单王”晋升成站长，有小区业主评价他是“最好的快递员”

2024年是张源入职菜鸟速递的第三年，为了提升能力、挑战自己，他在这一年主动参与站长的竞聘。当站长除了想多学点东西，他也计划多一些时间陪家里人，以前做快递员“早6晚8”，家中孩子睡得早，经常一整天孩子都看不到父亲。现在一天最开心的事情，是下班回去看到妻子女儿，一家人团团圆圆在一起。

张源是成都人，高中毕业后先去了广州打工，后来结婚生了女儿，由于工作忙碌，久而久之，女儿也成了留守儿童。他无奈地笑着形容：“一年回家一次，女儿回来都不认识我，喊我‘叔叔’，那时听着有点痛。”随着时间的推移，女儿在长大，父母在衰老，他回到成都。

回去后，张源先是开了一阵网约车，开始收入不错，但随着竞争的激烈，月收入只能拿到4000多元，在他看来“付出和收入不成正比，挣不到什么钱。”听说快递行业不错就想转行。阴差阳错，他本来想去另一家快递公司面试，因为菜鸟速递与那家公司网点挨在一起，他误进菜鸟速递，一干就是三年多。他发现同样的工作时间，干快递员赚到的钱比他当网约车司机时高出60%左右。

菜鸟速递

，赞9

张源很喜欢动脑子，自己开抖音号发工作的视频，有客户也通过抖音号找他寄件。对待工作，他也很拼。他记得，有一次客户晚上快10点在抖音上问他，能不能寄快递，明天一早赶飞机，今晚必须寄掉。那是4月，晚上还有点凉，当时快递公司基本都下班了。已经钻进被窝的他连夜从被窝里爬出来，和妻子一块骑上三轮车去站点，到酒店打包、打卡，把快递发走。

“我用心去服务，可以做到24小时随叫随到”，“多赚一单是一单”。网约车的从业经历让张源养成了很强的责任感。他直言：“做一行肯定要对这一行负责任。快递行业毕竟是服务业。服务好一位客户，他肯定能介绍更多客户。有些人可能干几年觉得没收获就放弃了。我不会放弃，我是坚持做一件事情，就要把它做好。”

张源坦言自己很内向，其实不擅长与人打交道，但是这股认真、勤奋感染到了辖区内的居民。有一位50多岁的老客户，张源经常帮他解决快递上的各种问题，他也总喜欢喊小张上门取件，每次都要送一些家里的吃食作为答谢。

“现在我能做到走进小区里面，他们都认识我。业主群我也进去了。”张源自信地说。有居民主动帮他张罗业务，把张源拉到业主群里，让大家寄快递要找小张。凭着这股拼劲，他也连续成为站点的“开单王”。因为晋升离开原来的站点后，还有居民来问他：“小张，怎么好久没见到你了。”知道他晋升后，这名居民说，“我早知道你会晋升的，你是我见过的最优秀的快递员！”

当上站长后，把快递当成事业的张源身上多了更多使命感，动手的工作变成了动脑，就像换成了文职工作。“当快递员管好自己就行了，但站长要管理一群人，为整个团队负责任。每天都可能有突发事件，要有应对方案，要想得比较长远，思考怎么去解决问题。”他举例说，新入职的快递员每天都会给他打电话，他要耐心去指点，把握不了就打视频说。

在张源的印象中，在2024年面对最大的挑战是带着团队接受双11的考验，一直害怕做砸。后来多去请教以前的老站长，用心做好，发现也没有想象那么困难。当站长以来，张源学到了很多东西，直言：“越干越有冲劲”。

月入过万，提前一个月完成攒钱10万的目标

对于23岁的陈奕庭来说，2024年最大的成就，莫过于提前实现了攒钱10万元的目标。

陈奕庭成长于山西晋城一个县城，父亲早逝，他和姐姐都由母亲拉扯长大，很早就明白一切得靠自己。一年半之前，他在机缘巧合下来到浙江衢州做了一名快递员。入职菜鸟速递首个月，他经历618大促，获得了一万二的薪资，这是他工作以来最高的月薪，比县城的月薪多了一倍还多点。第一次有了月入过万的快乐的他，奖励自己吃了一顿火锅。他说，这是他为数不多的放纵。

菜鸟速递

，赞19

陈奕庭此前在老家县城打过一阵工，后来又到浙江金华投奔亲戚，进过厂。他坦言，小县城朋友多，经常出来玩、聚餐，当时自己年纪小，也没什么目标，工作三四年都没存下过钱。直到成为快递员后，同事的一句话点醒了他——“快递这个行业只要能坚持，有耐心，其实是挣得到钱的。”此后，他定下2024年存款10万的计划。

刚干快递，陈奕庭对于做好服务没有什么概念。干了几个月后才慢慢摸索出来：一个区域的好坏，和快递员与片区的连结很深。和顾客熟络后，互相遇到什么问题都好说话，不至于引起客诉矛盾。

作为揽件员，陈奕庭平时不参与派件，但对客户有求必应。他记得，他经常应要求帮一位客户顺路取货送上门，后来这位客户把家里的一箱啤酒搬来站点，让陈奕庭和同事共享，说家里人都喝不了。在陈奕庭看来，“这也是客户对我们服务认可的表现”。

在控制日常开支上，陈奕庭日常没有很多消遣娱乐，他不打花钱的游戏，不看电影，很少买衣服，也没有谈恋爱。为了以后生活更有保障，让未来从事别的行业能有底气，也为能留些钱给家里供不时之需，他极尽所能地控制消费，“发一万二，我可以存一万多一点点”。

同时，在工作上，陈奕庭也不断提升服务，有着与年龄不相称的勤奋，“哪怕再晚，有任务给他，他都会完成好。”片区经理这样评价他。

2024年的11月，陈奕庭提前一个月完成了存款目标。他觉得自己这两年成长比较大，变得更独立，做饭买菜炒菜都学会了，也慢慢理解家里人的不易。“我也想过买个小轿车，带着妈妈和姐姐回奶奶家、姥姥家方便一些。”他说，“10万元不能乱花乱动，未来如果有好的方向和机会，将用来作为启动资金。”

脚踏实地，有付出就有收获

存钱、建房、结婚、晋升、生孩子和送孩子考入大学，都是人生幸事。像张源、陈奕庭这样充实地度过2024年的快递员，还有许多。一年又一年，他们上门收货，也上门送货，辛勤付出，然后收获。

在广东恩平，30岁的黎树赞2024年最高兴的事，是建了一栋5层高的自住房。高中毕业后，他去广州打工，开过超市和小加工厂，创业失败，加上家中有老人需要照料，前几年回到恩平，在市区买了一块地皮，也打下了地基。

黎树赞的老家在农村，他希望能在城里扎根，让孩子在城里读书，尽最大能力给给孩子创造一个好的生活环境。但因为负债，房子一直没有建起来。两年前，他加入菜鸟速递后，他感觉“生活和家庭都慢慢往好的方面走”，便一心努力工作存钱建房。

客户也能看到他的努力和付出。黎树赞记得，有个做服装的客户，因为找他发快递从未出错，作为回馈，“换季的时候，硬是要送我一套衣服。”2024年，他的5层小楼主体已经完工，孩子也上了幼儿园，感觉生活重新步入正轨。他希望明年完成房子的装修，再换一辆车。

还有些快递员在2024年迈入了新的人生阶段：为人夫，为人父。比如，河北邢台人张奥然在32岁这年，和妻子携手步入了婚姻殿堂。他形容，婚后的生活对比以前，“一个天上一个地下”——“以前一个人随便吃点饭喝点酒，回家往床上一倒头刷会手机就睡觉。而现在一下班回家，媳妇就把饭做好了，拿上筷子直接能吃饭，还经常一起逛街购物。2024年还去了重庆和西安旅游。”他希望明年继续送好快递、攒更多的钱，去城里买房，“能要一个小宝宝是最好的”。

来自安徽淮北的快递员孟祥虎的家里，2024年新添了一对双胞胎儿子。这是他的二胎，老大已经7岁了。从三口之家变成五口之家，孟祥虎觉得家里更热闹。虽然他觉得每个月收入已经不错了，但也感觉挣钱的速度赶不上花钱的速度——两个儿子的奶粉和尿不湿，都是不小的花销。拆迁后的安置房也分下来开始装修，同样是一笔开销，存款快没了。不过，他坦言，“外面再累，受到的一些委屈，回到家里看到家人，感觉都不是委屈了，很温暖。有了二胎后，对生活有了更好的目标。”孟祥虎说。

“一家五口负担都在我一个人身上，也要多存点钱了，孩子长大花钱的地方会更多，别的孩子有的，我也得让他们有。”新的一年，孟祥虎希望搬进新房，宝宝健康成长，自己能多跑一些区域，把业务量提升起来，多赚钱多存钱，让家人生活好一些。

43岁的张天宇2024年最高兴的事是，家里姑娘考上了长春工业大学，这是家族里第一个大学生，他很自豪。张天宇一年多前加入菜鸟速递。他觉得自己小时候没好好读书，职业选择很有限，他和妻子很重视孩子的教育，希望两个孩子都能考上大学，找到好工作，不再像他们这样那么累。为了让女儿专心上学，夫妻俩三年来都是半分居状态，聚少离多。把女儿送入大学后，眼下，夫妻俩最重要的事又放在了儿子身上，希望儿子也能像姐姐一样考上大学。

来源：南方都市报