【导读】当前家电行业步入成熟发展阶段，产品和技术进入瓶颈期，国内外市场双重疲软，数字化、AI化、绿色转型迫在眉睫。不认识到这一点，肯定会被市场所抛弃。

是否进入成熟成熟发展，不一定要有明显标志，只要从市场的发展脉络就可以看出来。像家电行业规模不再有大的增长，行业格局趋于稳固，行业收益逐渐平稳，消费需求转向迭代，只要这些特征明显并叠加，就是表明行业进入成熟阶段。

从这个意义上讲，家电行业从2015年至2018年出现行业高点，就算得上进入成熟发展阶段。

壹

随着科技的快速发展，家电行业在经历了多年的高速增长后，逐渐步入成熟阶段。即：人们所说的行业有增量市场步入存量市场，其发展规律已经发展转变，也体现出不同传统时代的发展特点。

一方面，产品和技术的创新难度不断加大，许多传统家电产品的功能和性能已经相对稳定，难以实现重大突破。例如，传统的电视机、冰箱、洗衣机等产品，在画质、制冷、洗涤等方面的提升空间逐渐缩小。

另一方面，国内外市场需求也呈现出疲软态势。在国内，房地产市场的低迷对家电市场产生了较大影响，市场供大于求的矛盾更加突出。同时，国际贸易保护主义的抬头，使得家电企业的海外订单下滑，出口也面临较大压力。

然而，数字化、智能化和绿色转型为家电行业带来了新的发展机遇。随着人工智能、物联网等技术的不断发展，家电产品的智能化程度不断提高，满足着人们对生活品质的不断提高。

例如，智能电视可以实现语音控制、智能家居互联等功能；智能冰箱可以实现食品管理、远程控制等功能。此外，消费者对绿色环保产品的需求也在不断增加。

为了满足消费者的需求，家电企业纷纷加大了对绿色产品的研发和生产力度。例如，海尔推出了一系列绿色智能家电产品，通过 “百城千县万里行” 活动，为消费者提供最高 20% 的换新补贴。

贰

家电行业进入成熟发展阶段，不仅仅是家电市场从高增长到平稳发展，更重要的是要从产业结构和市场消费行为两个方面来理解：

一方面是产业结构的逐步完善。在家电行业初期，家电企业基本上都是组装工厂，很多核心技术和生产都掌握在产业链上游企业手中。很多上游核心技术与产品，都还控制在外资品牌手中。因此，格力才能在几十年前提出“掌握核心科技”这个口号。而现在已经不同，主流家电企业都已完成自己全产业链布局，像格兰仕攻克了微波炉核心技术磁控管，TCL拥有了完整的面板等。

另一方面是要从市场成熟来看待。市场成熟既包括市场规则、商流格局，还包括用户需求升级、购物行为变化。从商流格局来说，过去是以代理制+专卖店的模式，转型到线下门店+线上平台+社交营销+跨界营销+家电前置等多渠道模式。而从用户角度来说，对产品的需求不再单一，而是更加注重高端化、个性化定制和多样化的选择。

成熟市场的特点在于，消费者随着生活水平的提高，更加注重产品的文化内涵、品牌价值和消费体验，而不仅仅是物质层面的满足。消费行为也是趋向于稳定，很少再受外界影响的的非理性消费。‌

叁

‌实际上，家电行业趋于成熟对企业来说，既形成巨大的挑战，传统的经营方式已不能适应行业发展，同时也蕴含着巨大的机遇，关键在于企业如何去适应和应对，如何把个性化的特点凸显出来。

机会点一：家电的智能化是未来趋势。国家统计局数据显示，前三季度，限额以上单位家用电器和音像器材类零售额同比增长 4.4%，其中智能家电增速超过 30%。由此可见，前三季度的增长很大程度上是由家电智能化推动的。

机会点二：个性化产品层出不穷。家电行业本质上是现代科技在生活用品上的体现，经济和技术越发展越发达，新技术融入产品的机会就更大。而用户在生活品质提升过程中，就是对新品个性有着强烈的追求意识。

机会点三：产业转移带来的海外市场。随着经济全球化深化，家电产业链得核心技术逐步都聚集在中国，而海外家电制造业趋于萎缩，但海外市场对家电的需求，特别是迭代换新需求更大。这就给国内市场成熟后走向全球市场创造了机会，这是中国家电产业未来维持规模的巨大空间。

随着新技术、新材料、新工艺带来的推动力，为家电行业的发展注入了新的活力，也为企业提供了借鉴和启示。在当前严峻的市场环境下，只有不断创新，坚持走出去，满足用户的个性化需求。才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。