昨天，“风云武汉”曝光了位于汉阳区二环附近的人信汇天誉小区关于物业费降价0.04元/平的事情，引起了广泛关注。

文章发布后，大量业主在后台留言，该小区的物业工作人员也添加了笔者，并向我做了大量解释。

“风云武汉”本着客观中立的态度，认真聆听了业主的吐槽以及物业工作人员的解释。

就在刚刚，该小区的业主给我发来了最新消息：今天一大早，物业便在小区门口给业主送早餐；之前几个月不维修的东西，今天一天就给修好了......

而物业也给“风云武汉”发来了最新的“情况说明”，关于物业费成功降价0.04元/平，物业公司解释如下:

感谢您对小区事务的关注。关于物业费调整事宜，实际情况是物业费从备案价3.58元/平方米降至2.98元/平方米，降幅达0.6元/平方米，并非仅下调0.04元。

具体情况是：按照物业服务合同约定，小区自交房开始，第一、二年物业费收费标准为2.98元每平方米，第三、四年是3.28元每平方米，从第五年开始是3.58元每平方米。但近几年受疫情大环境影响，经济下行，我司于2023年取消递增的第三档3.58元每平方米的单价，并在3.28元每平方米的基础上开展优惠活动，于今年初根据前期优惠活动物业费定价3.02元每平方米，后因二期天悦物业费为2.98元每平方米，在社区和街道的监督推动协调下，我司决定和二期物业费收费标准保持一致，即2.98元每平方米。后期，我司也将结合市场及客户需求制定相应的优惠活动。

有一说一，笔者认为物业公司有权利根据市场实际情况定价，业主也有权利要求根据当地的实际消费水平定价。

关于物业费的定价，并没有一定之规，只有适合自己的才是最好的。

据业主向我透露，业主之前的诉求是：你是四星级的服务，就按四星级标准2.6收费，服务做到位就行。

也就是说，业主的最终诉求是：质价相符。当然了，最终到底定什么样的价格，需要双方去协商。

“风云武汉”发文的目的，并不是为了让谁难看，而是去推动解决一些具体的事情。

从业主的反馈来看，文章发布后，“之前没维修的东西，今天一天就给修好了”。

这一方面说明，之前物业的工作确实存在一定的问题；另一方面也说明，物业有提升服务品质的意愿。

笔者在此呼吁：希望业主、物业、社区、街道以及媒体诸方合力，尽快妥善解决此次业主的诉求。

期待，最终，人信汇天誉能够成为汉阳的标杆小区。