这两天关于上海航空某航班飞机停留三个半小时,就为了等15个外国人的事情闹得沸沸扬扬。
飞机耽误了这么久都没有起飞的原因到底是什么呢?
上海航空公司做出了回应,但是跟实际跟空姐沟通的内容完全不一样。到底是谁在撒谎呢?
事件回顾7月26日,在海南海口的国际美兰机场,有乘客曝光了他们乘坐的上海航空FM9256延误了三个半小时。
而乘客们一直在飞机里等待,有些乘客因为要赶下一趟飞机,所以非常着急。
等了这么久乘客不断询问原因,工作人员的解释却含糊不清,没有给出详细的答复。
等了3个小时40分钟之后,结果上来了15个外国人,他们是澳大利亚的棒球运动员。
他们上来之后,飞机才开始起飞,于是这让乘客们非常愤怒,合着他们等了这么久就为了等这15个人才起飞吗?
于是乘客们便叫来乘务员进行询问。
“为什么不早说要等他们?”
“花了金钱和时间,我们有权利知道啊!”
随后一位大哥还说我们要公开透明。
原来一起来他们并没有说是要等这15个人才起飞的,乘客们也不知道是这个原因。
随后一位空姐出来为大家解释,有乘客说他们一开始就在撒谎,并没有说要等这15个人。
何况早就过了值机的时间了,为什么他们还能上飞机呢?是不是他们有什么特殊待遇呢?
空姐一直在耐心的解释,她说确实是在52分钟之后可以起飞,但是刚好飞机延误了。
她说是正好因为航班延误了,她就想着确实可以等他们十几个人,所以等他们是因为飞机延误了,顺便让他们上飞机。
她表示等着几个人是刚好来得及的。
不过乘客们并不买账,因为他们一开始并不知道需要等这15个人,为什么不提前跟他们说呢?
这不是在撒谎吗?
而这时空姐说:“我问过地面是不是一定要等这15个人,地面说确实要等!”
按空姐的说法,地面就是要让这15个人上了飞机才可以走吗?那他们凭什么有这种待遇呢?
飞机上还有141个客人这么着急等飞机起飞呢,为什么不能提前就跟乘客沟通和坦白呢?
事后,很多人打电话举报,而相关的工作人员回应:“这是机场流量管制的原因导致的,所以这是非航天原因,不会进行赔偿。”
也就是说这不是因为天气的原因,所以不会进行赔偿。
东方航空评论区沦陷很快,东方航空的评论区突然多了了几万条评论,大家都在评论区提到了这件事。
可能大家就是想让他们可以重视起这件事情,给大家一个最合理的结果。
很快,这件事情的舆论压力很大,官方马上也出了一份关于具体原因和情况的通告。
但是这个回应却跟之前空姐和工作人员说的话产生了矛盾。
空姐说地面说了确定要等这15个人,而工作人员说这是属于非天气的原因。
但是从这份通报中,我们可以看到,官方说一直没有起飞的原因是因为受台风的影响。
还说飞机上工作人员和乘客沟通的信息不准确,那么到底谁说的才是准确的呢?
有网友透露,当天13.45的飞机都起飞了,怎么他那一躺飞机就更特殊吗?难道天气只针对他们航班吗?
之后一张机场的回应也是马上打了上海航空的脸。
有很多人通过线上举报了这家航空公司,而美兰机场给出的答复并没有提到是因为天气的原因。
而且因为航空公司要求等待晚到的旅客。
这个原因可跟上海航空所说的不一致啊。
不过这个回应跟当时空姐和工作人员的说法还是差不多的,都是因为什么流量控制,导致一定要等那15个外国人。
所以上海航空的回应让大家深信不疑。
有网友认为这个空姐是说了实话的,从空姐的话中可以知道飞机是可以起飞的,不会受天气的影响。而她也跟地面沟通过,但是地面给出的是让他们等人的信息,所以这才可能是飞机一直没有起飞的原因。
网友热议这事可是让国外的这十几个人看了笑话啊!
当我们的乘客在跟乘务员争论和沟通的时候,我们可以看到这几个外国人一直在边上笑。
虽然他们也没有什么错,毕竟他们也是听从工作人员的安排登的机。
而网友们觉得那位空姐应该说了实话,大家也没有必要说她,毕竟她也是按照要求办的事。
还有网友担心这位空姐说了那些话之后会不会面临辞职,毕竟如果真是这个原因,对他们航空公司造成的影响非常大。
“另一些网友感到非常疑惑,一般不是超过了值机时间就不能再上飞机了吗?飞机不是到点就得起飞的吗?怎么让乘客在飞机里面等,最后等来的还是十五个迟到的外国人?”
“还有网友觉得如果当时中国的乘客团结一点,有三分之一的乘客要求下飞机,航空公司就会更老实点了。”
不过这也不太可能,大家等了这么久,也就只有一两个乘客站出来发声了,大部分人还是很沉默的。
写在最后其实飞机真正没有起飞的原因我们也不得而知,不知道到底是空姐没有了解清楚情况才说是为了等人而延误飞机,还是事实就是如此。
对于官方的回应,官方说的话应该还是不敢作假的,毕竟这会直接影响舆论的导向。
舔舔舔
航空公司经常舔老外,瞧不起国人…
不赔钱,这架飞机绝对会出问题
奸到底了,
洗洗睡吧 真以为国人和老外一视同仁
这空姐亮