5月1日,在香港中环士丹利街一家叫“一乐烧鹅”的店,内地游客一家5囗,还带着个小婴儿,要进入这家店用餐。
因为当时的人比较多,所以大家都是在排队的,当轮到这名内地游客时,游客提出要把婴儿车带入到店内,但遭到了店家的拒绝。理由是:空间太小,客人又多。
据在香港生活的博主透露,这家店铺,确实是空间太小了,店内的空间是狭长的,整个店铺的桌子全是圆台,而且客人和客人座位之间的缝隙都很小,连凳子都是那种省空间的木凳子。
可能由于店家当时拒绝时的态度不好,再加上语言不通,把内地游客给惹恼了。然后内地游客就开始骂老板娘,还推了老板娘,出手袭击了老板娘,并说:老子一定要进来。
而当时老板娘的两个儿子也在店里,看到内地游客和他们妈妈发生争吵,所以也参与到冲突当中来,最后的结果是这一帮人,变成了多名男女在大街上混战。
其中一名男子与老板娘的2个儿子在一起拉扯撕打,拳脚相向,还有抱着婴儿的女子在极力的阻止他们打架。
最后内地游客选择了报警,香港警方到场调解,烧鹅店的一个儿子和内地游客中的一男子,受了点伤。但是不严重,最后警察也是将这件事列为了“纠纷”,没有逮捕任何人。
事后这家烧鹅店的老板娘接受了《香港01》的釆访,她表示自己在明确拒绝内地游客不能带婴儿车入内时,内地游客态度很不好。
而且也是他先动手推了她的。而她的2个儿子是为了阻止事态的发展,才出手的。
并表示这名内地游客非常的没素质,以前也出现过争吵,但从没碰到过会动手的。她认为这只是个别现象,其他的内地游客还是挺有素质的。
香港都是寸土寸金的,店铺都很小的空间,每个月租金都是十几万,还有几十万的。
所以他们做生意靠的都是量和速度,有香港的博主透露,他们这些店铺都是巴不得客人这秒吃完,那下秒就马上走人,这样,外面的客人才能进来有位置坐。
而且这些地方的生意很好,时常要排队。
员工的工作量比较大,比较累,所以,在服务态度上,肯定也是挺一般的。
所以,会发生这个事,店家的态度肯定也是一个问题,可能在拒绝的时候,态度比较強硬,把内地游客给惹恼了。
有网友也反映,在香港的一些茶餐厅,他们在接待高峰区时,面对内地来吃饭的游客,态度都很生硬,很不友好的,他还表示自己就曾遇到过这种情况。
但是,可能是这边忙,那边遇到内地人,粤语和普通话又不互通,沟通起来又困难,所以比较烦。他们可能也不稀罕做内地人的生意,所以不会考虑改变服务态度。
我是不相信,内地游客会一上来就骂人,推人。
但肯定会多讲几句,尽力让店家让他把婴儿车带进店内,因为他肯定也会担心,如果把 婴儿车放在外面,会不会被人拿走?
但是这内地的游客性格也是比较执著的,你不让我带婴儿车进去,我就非要进去,我今天还就要在你这家店吃饭了。其实,如果店家已经明确拒绝你不能带婴儿车入内的话,你又比较担心婴儿车放在门外会被人拿走,那你就再找另一家店铺位置大一点的店再进去吃饭啊,何必非要进这一家呢?
不管怎样,出门在外,本来是去玩的,就应该高高兴兴的去玩,别扫了自己的兴。
去了香港,也要入乡随俗,尊重别人的规矩,不解强求。
更加不要丢了内地人的脸,让香港人觉得我们内地人没素质,一言不合就要动手打人,开囗就是老子,不好。
也要理解店家的不容易,而店家方面的服务态度也需要改善,虽然内地游客不能成为店内日常消费的主力军,但是也是一项额外收入。
内地与香港一家亲,会有越来越多的内地游客去香港,服务态度好,成为网红打卡店也是分分钟的事。
以和为贵!