近日,张家界旅游市场因一则游客疑似被宰客的爆料,被推上了舆论的风口浪尖。一名游客在张家界游玩期间,遭遇了一段不愉快的消费经历,引发网友热议。
据游客描述,他乘坐出租车时,司机极力推荐其前往一家名为 “土家园” 的饭店就餐。到达饭店后,游客点了两个普通菜品,结账时却被高昂的价格震惊 —— 总消费高达 844 元。其中,该店招牌菜娃娃鱼,标价 258 元一斤,不仅价格昂贵,分量还少得可怜。
这一事件在网络上迅速发酵,多名网友纷纷跟帖,称自己也有类似遭遇,且均是被网约车司机强行带到这家饭店。一时间,“张家界宰客”“出租车与饭店联手坑游客” 等话题成为网络讨论焦点,严重影响张家界旅游城市形象。
2 月 5 日,张家界永定区市场监督管理局迅速作出回应,表明已第一时间介入调查此事,并请求公安部门协助调取出租车相关数据,以核实是否存在违法违规行为。市监局工作人员现场检查后确认,涉事饭店确实做到了明码标价。但针对游客质疑的 “出租车与饭店联手宰客” 问题,市监局已将其列为重点调查方向,表示一旦查实存在违法行为,必将依法严肃处理,绝不姑息。
此次事件不仅关乎个别游客的消费权益,也关乎张家界旅游市场的整体形象和口碑。广大游客期待相关部门能够彻查真相,给消费者一个满意的答复,同时也希望张家界能够借此机会,进一步规范旅游市场秩序,为游客营造一个安全、放心的旅游消费环境。后续调查进展如何,我们将持续关注。