针对以上企业社群运营过程中的常见问题,数客营销特别上线了【群群发】功能。
到点自动推送群发消息,解放运营双手;精准筛选客户群,避免频繁打扰,提升客户满意度;批量完成客户群群消息推送,有效提高社群运营效率。数客营销—数字化营销系统,为企业营销提供数字化解决方案。
客户群精准筛选,有效避免打扰客户数客营销--【群群发】功能,让客户群群发更精准。企业可根据客户群属性,如:客户群名称、行业、意向产品、渠道来源等选择客户群进行消息群发。
以零售行业为例:
某商家旗下有男装、女装、男鞋、女鞋、首饰等多种产品,并根据客户需求的不同,将客户拉进不同的社群进行运营。
恰逢双十一,企业针对不同产品均有优惠且活动繁多,如果让员工手动筛选客户群进行福利发放或活动通知,耗时耗力还容易出错。如果进行客户群无差别消息推送,又会打扰到不需要的客户,导致客户投诉。
如何解决这个问题呢?
商家只需在数客营销后台,通过【群群发】功能,按照群标签或群名称,就能筛选出精准的客户群,并进行群发消息。数客营销【群群发】有效帮助商家降低对客户的频繁打扰,提升客户消费体验。
高效同步营销素材,批量完成群发任务数客营销【群群发】支持群发文本、图片、链接、小程序、智能表单、营销素材等多种营销内容,满足企业多种营销场景。

企业运营负责人只需在数客营销后台,提前配置好客户群群发的消息内容,群主收到群发任务通知后,即可一键同步群发内容。企业可将活动通知、节日祝福、福利优惠等消息,统一发送给不同群主的客户群。
定时群发消息,掌控宣传节奏数客营销【群群发】功能,不仅支持立即群发,还支持定时发送。企业根据群发需求,可自由选择群发推送时间。

比如企业提前做好了一周的群发内容规划,管理员只需在数客营销后台提前创建好一周的群发内容,设置好群发时间即可进行定时定点自动群发。有效避免运营人员错发、漏发消息,帮助企业节省人力,提高工作效率。

客户群群发任务完成后,管理员可在后台实时查看此次群发任务的详细数据,便于企业客户触达验收和内部员工管理。

数客营销—数字化营销系统,为企业营销提供数字化解决方案。旨在通过帮助企业将现有数据进行有效整合,快速准确提供报表并提供决策依据,帮助企业做出明智的业务经营决策,为企业提供数字化解决方案。
