刷到李佳琦一个视频。
是9月7日他在直播间录的。
应该是工作之前跟同事聊天。
当时他站在装修精致的直播间,笑嘻嘻地跟同事讨论对粉丝的态度:“我只要她们的钱,不要她们的爱。”说完得意地哈哈大笑,接着大幅度甩臂指挥工作人员准备开工,“好了,先上链接了。”
视频是9月12日上传的,也是他言论翻车之后,正应了“墙倒众人推,破鼓万人捶”的定律,想来如果没有9月10日他用阴阳怪气的语调让顾客反思自己不认真工作的言论,这条视频上的内容大不了只是开了个无足轻重的玩笑,而现在翻出,无疑起到了火上加油的作用。
李佳琦在各个平台的粉丝加起来共有1.6亿,相对于中国人口基数,他这个粉丝量是非常庞大,几乎每十个人中,就有一个是他的粉丝。
在这个流量为王的网络时代,一个人能拥有那么多粉丝,他就可以在他的领域里称王,说明他的产品让人肯定,人品也让人认可。
李佳琦专注美妆不足10年,从最初直播间79个人到现在平均2000万人,毫无疑问是靠着他的努力一步一步做起来的。
最初的那个李佳珂,为了卖口红,一个帅气的小伙子,不惜放下身段,把自己的嘴巴当实验基地,为了满足顾客的观感,一次又一次地往上面抹,抹了又擦,擦了又抹,抹到嘴肿,抹到想吐,但为了挣口饭吃,再辛苦也不敢表示出一丁点不耐烦的情绪。
正因为他的卖力,也正因为他方方面面为顾客着想的态度,他的身边才渐渐聚集到这么多粉丝,粉丝的粘合度,多多少少也是爱他的一种方式。
没想到粉丝的爱,在他的眼里,只是赤果果的金钱,没钱的粉丝,79块钱一支眉笔都嫌贵的粉丝,在他跨越了阶层之后,他马上会用高高在上的嘴脸教训她:“哪李贵了?自己的原因好吧,这么多年工资涨没涨?有没有认真工作?”
面对买不起眉笔的粉丝,他真是懒得装了,直接露出了“只要她们的钱,不要她们的爱”的嘴脸,而说出这番话的底气,只能说是“财大气粗”。年入18亿的家底,确实有这个实力嘲讽每个月才三四千元的打工族们。
李佳琦曾很直白地表示:“我其实早就可以退休了。”当时看他的状态,感觉他是真的厌烦了直播。
假如他打算甩手不干了,负气地骂骂粉丝也可以理解,虽然粉丝是他的衣食父母,虽然他银行里躺着的天文数字都是粉丝们一毛一块十元一点一点把他喂肥的,但是如果他真的不干了,粉丝也拿他没有办法。
可是现在很尴尬地是,他还不想退休,于是他一边要掏粉丝口袋里的钱,一边又打心眼里瞧不起她们的穷酸样,瞧不起也罢了,憋着装着别露出来啊,和气生财嘛,然而这泼天的富贵终究让他失了初心,愣是把自己抬到了自以为人上人的地位,一不高兴就用资本家的口吻教训别人没有认真工作。
李佳琦说白了只是个销售,销售是靠口才吃饭,口才是门艺术,最怕“祸从口出”得罪了顾客,而李佳琦骂粉丝“不认真工作”其实内涵到了一大把嫌79元眉笔贵的工薪阶层,因为大家都会换算这只眉笔的价值,得出的结论是这只眉笔居然比黄金还贵,这样一换算,粉丝质疑一下价钱有什么问题吗?
作为一名专业的美妆销售,他有一百种方式可以解释这只眉笔贵有贵的道理,但他偏偏选择了一种最最简单粗暴的方法,结果可想而知,这种连妈妈教训儿女都得不到好回应的言论直接触到了粉丝的逆鳞。
说到底,李佳琦还是吃了不爱粉丝的亏,如果他真的爱粉丝,他就会站在粉丝的立场为她们打价格仗,努力帮粉丝压低眉笔的价钱。同时他也会懂得三年疫情之下大环境确实不乐观。就是像他这样的直播太多,才导致实体越发不景气,很多老板赚不到钱,员工工资无法上涨。
所以,无论79块钱一支的眉笔贵不贵,唯有爱粉丝,与粉丝共情,才能让她们心甘情愿地让她们把钱掏给你。
对那种卖个东西还想教育别人的店老板,顾客能做到的,只有拉黑,既不给你钱,也不给你爱。
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