通讯员 李鹏
2025春运如约而至。在春运这场规模宏大的“大考”中,高铁列车承载着特殊使命。它既是旅客归家的最后一程,更是连接城市间情感与交流的坚固桥梁。中国铁路郑州客运段高铁三队党总支部勇挑重担,充分发挥战斗堡垒作用,带领城际线路乘务人员全力以赴,倾心服务。
为了圆满完成春运大考,车队组织乘务员深入开展全面培训,从服务礼仪到应急处置,全面提升专业素养。城际9组列车长胡兆阳班组积极落实各项要求,乘务人员以真诚的微笑、热情的问候迎接每一位旅客,让车厢内暖意融融;他们细心观察,主动扶老携幼,照顾好每一位需要帮助的旅客,让旅客旅途中不仅安心更舒心 。
铁路的安全保障更是重中之重。班组乘务人员绷紧安全弦,加密巡视频次,目光扫过列车的每一处角落,从最细微的座椅扶手,到关键的车厢连接处,任何可能潜藏的隐患都无所遁形,只为确保列车如离弦之箭般平稳飞驰。