刘强东呼吁其他平台都给外卖骑手配齐足额五险一金，因为现在几大平台的利润都很不错，完全能负担起，刘强东从公司很困难的时候就开始给员工买五险一金，现在马上第一批退休人员要退休了，这些人以后能退5000多，还有医疗保障，他们能有尊严的安度晚年。

现在的骑手很多都是没有保障的，像皮球一样被踢来踢去，跑一单挣一单，还有各种扣费条款，骑手完全处在弱势局面。

刘强东认为虽然外卖骑手没有技术，但他们不应该处在社会底层被压榨，他们也应该得到一份生活保障，现在社会对无技术无特长的工人过于冷漠，他们努力工作理应被尊重。

刘强东现在很自豪因为自己坚持十几年后看到了收获的果实，以后每年退休上万名京东员工都有一份体面的退休金，这些人背后都有一个普通的家庭，这些钱就是维持他们家庭体面生活的保障。