西安女子吐槽银行8个窗口6个不开，三个小时叫6个号。银行回应：人力不足，建议使手机银行，市民反呛i存钱时咋不说人手不够？

看了这个视频，现在银行都这样正常。习惯了一堆窗口只开一个，碰上赶集的日子，一堆老人排队一天也办不了10个。

柜台的都是小业务，银行不想给这么多人，大部分人都去弄赚钱业务去了。

我都好几年没去过银行了，都是手机银行操作。保留窗口服务的主要是针对手机操作不熟悉的人，尤其是老年人。

这个视频老百姓最有说服力。

以前以为银行可能就几个柜员，直到去了银行，后面办公室全是员工。

我想知道设置8个窗口是不是就应该配置8个业务员，那6个窗口都不开，这6个窗口的业务员都干啥去了？

不只是西安，我在成都建设银行，早上等到下午，工作人员脾气还大的很，无法无天的银行。

这都不算啥，最奇怪的是大厅里的工作人员有一半是保险公司的员工。

一个网点就5个人，主任一人，会计一人，客户经理一人，柜员两人开两个窗口你还不满意？

一个上午办10个，这效率，私人企业饭没得吃。

西安女子吐槽银行8个窗口6个不开，这事儿上热搜了真的太有共鸣了，从早上8点，等到11点换谁都炸毛，银行给出的理由是人手不够，可咱平时去银行也能看到工作人员在闲聊，这人手不够的解释时难负重。银行是服务行业，却让客户长时间等待，浪费大家的时间。这服务质量真的有待提高。

正月初八去银行4个窗口开一个，我去取号，前面50个人等候，等了俩小时才办完4个人，不知道任行怎么想的。

最主要的原因是现在去银行存钱的人少了，开窗口多了增加银行费用，只能浪费我们老百姓的时间。