奔驰正在出弯

说车有功夫 2023-07-22 16:56:02

过去三年,奔驰最常用的一个词就是“韧性”。

“与经销商伙伴齐头并进,打造令人心向往之的豪华汽车品牌、产品与服务”,在137年里,奔驰没有任何一分钟是允许自己“甘于平凡”的。

对奔驰来说,泯然众人是一无是处,随波逐流也是一种一无是处。不管时代如何变,奔驰都希望用一些“变和不变”去做到“更奔驰”。纷繁的电动化时代,愿景一如往日。

每一次有关奔驰的采访里,总是会被问到,“越来越多的新势力进军豪华车市场,奔驰如何守住豪华?”“奔驰能不能把燃油车时代的荣耀带到电动化时代”“奔驰能不能跟着电动化的潮流走得更快点?”

这一次也不例外。

在分享2023年上半年销量业绩的时候,北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司高级执行副总裁张焱,意料之内地再次被问及这些问题。

他的回答,核心内容可以浓缩为一句,“不断提升品牌和产品的长期优势实力”。平缓的语气、稳定的节奏,和善于制造舆论热点的新势力截然相反。

在汽车行业被“尽力了,销量却上不去”的声音充斥着的上半年,奔驰在华实现交付超过37.72万辆新车,同比增长6%。其中燃油车板块继续保持领先,新能源车辆交付持续攀升。

从上半年销量,奔驰在多个核心业务板块实现高质量增长,携手经销商伙伴为“从一个成功向另一个成功”不懈努力。至今,已经到了一个“出弯点”。

出弯点

资本市场说,电动车时代,真正能把车做好的,还得是传统的汽车巨头,能把豪华做到位的还是传统豪华品牌。罗永浩不信,他说,“传统车企在电动汽车时代完全没有机会了”。

理由是,平台革命期,就像是来到一块坑坑洼洼的土地上来竞争,原来在铁轨上跑的火车,可能还不如驴车。

乘联会秘书长崔东树明确表示:“我不赞成罗永浩的观点。”随之,表达不赞同的比比皆是。

于是,话题延伸,有人问,“新势力在短期内,学不会传统车企的是什么?”

“体系力”,和张焱的采访中,他多次提及的这个词,或许是一种答案。

先来看一个变化。美国汽车金融公司Capital One的研究显示,随着新势力品牌风生水起,对传统豪华车市场品牌认知、品牌考虑度和因品牌而购买的三大指标,出现了一些变化,科技成为其中一个关键词。

奔驰也一直为这个词探索“变”的节奏。办法是,坚持把科技和豪华结合起来,营造更加综合全面的体验。

“科技不是堆配置,是要以人为本,从客户需求出发。”这是奔驰对科技的主张。目前,EVA纯电平台、智能座舱、MBUX智能人机交互系统等等“科技领航”的成果,正在为奔驰的新时代豪华注入与时俱进的动力。

不过分卷科技配置,又重塑豪华基因,非常考验奔驰的智慧,如何保持两者的结合?在电动化转型和价格战中,又如何让豪华穿越变革期?

问题的背后,考验的是捕捉市场趋势,抵御市场风险的长期主义。

“豪华电动时代的竞争,是一场有关车企体系力和长期主义的竞争”,张焱认为,比卷价格和卷堆料更重要的是,能否在转型的过程中,提供一套系统性、长期性的解决方案。换而言之,就是体系力的打造,这是奔驰在任何时代都能勇往直前的“船舵”。

为此,奔驰做了两个“核心变化”:提速“全面电动”和坚持“科技领航”。还有四个“不变”:安全之道,始终不变;豪华之道,始终不变;客户之道,始终不变;商责并举,始终不变。

两个变和四个不变的支撑之下,基于客户需求,奔驰的产品布局已经覆盖燃油、纯电、插电混动等多种驱动方式及不同细分市场,节节攀升的交付,也在说明变革走到了一个出弯点。

上半年的销量数据,可以佐证。上半年,除了交付了超过37.72万辆新车之外,从质量上来看,奔驰的各大战略板块都呈现良好的增长态势。

梅赛德斯-迈巴赫品牌、梅赛德斯-AMG品牌和G级越野车收获双位数增长,再次确立了在高端豪华细分市场的绝对领先优势。新能源产品矩阵交付攀升,纯电EQ车型持续稳健增长,插电混动车型以绝对领先优势持续领跑豪华汽车市场。

核心产品阵容也持续收获市场青睐,长轴距C级轿车和E级车收获双位数增长。新生代豪华产品矩阵同比增长超36%,A级车、GLB SUV和EQB纯电SUV领涨所在产品矩阵。

此外,下半年,奔驰将带来包括备受市场关注的全新E级车在内的5款全新车型,其中,全新E级车的智能座舱将搭载第三代MBUX智能人机交互系统,不仅配备了多项中国专属功能,更融合梅赛德斯-奔驰自研软件架构MB.OS的前身设计。这意味着积极拥抱科技变革的奔驰,已经掌握了豪华需求“科技”这个关键词。

与此同时,全新 EQE 纯电 SUV诞生于北京奔驰顺义工厂,它承载着奔驰在华的研发和制造使命,更通过领先的科技手段,力求在每一个环节减少能耗、降低碳排放。EVA纯电平台,是传统豪华品牌里率先研发纯电平台的果敢。全新EQS纯电SUV领衔奔驰纯电产品再次升级,在豪华品质之中传递绿色先锋出行理念,也正在向行业展示,奔驰是如何重新标定豪华标准的。

“过去三年,我们最常用的一个词就是‘韧性’,在所有的压力下,品牌是不是能保持长期战斗力,和长期坚持正确的战略、保持体系力竞争优势有非常大的关系,不是一朝一夕得来的,而是137年的品牌历史积淀。”

137年前,奔驰生而为了颠覆,一直在传承和转型中寻求平衡,对产品的求新求变、对服务的精益求精,从未停下脚步。

如今,在新势力和传统豪华在市场交互,豪华的定义边界变得模糊之际,已经进入“出弯点”的奔驰,是时候站出来,再次标定“豪华”了。

“更奔驰”

转型的路不好走,重新标定豪华的事并不好干。但是,奔驰很善于把握大方向。

在转型中,豪华听谁的?市场也期待缔造了豪华车概念的奔驰能够有答案。事实上,奔驰已经探索出一些答案,总结是十个字:电动是形式,豪华是基因。

去年,奔驰发布长期愿景,进一步聚焦豪华,升级产品阵容,加速通往“全面电动”。此前,从“电动为先”调整为“全面电动”,可以看作奔驰的决心,也可以视为“奔驰准备好了”。

在提速“全面电动”的战略方向下,奔驰继续扩大本土研发布局,以中国创新赋能全球转型。当前,奔驰已在北京、上海建成中国研发中心,本土研发团队到年底有望增至2000人。与此同时,奔驰开展广泛的本土产学研合作,赋能科技实力。

这个改变,意味着奔驰的电动化战略和思考,进入了一个新时代。变化有很多,电动智能技术不断更新,产品阵容不断升级,但目标一直没变,持续为中国客户提供心向往之的豪华电动出行体验。

137年以来,奔驰以设计、舒适、安全、技术等维度的创新迭代,定义过很多时代的豪华出行。“对奔驰来说,豪华是我们的品牌基因。作为汽车发明者,奔驰具有百年凝聚的豪华共识,我们的核心优势是对豪华的精准理解和长久积淀。在新的竞争环境下,我们认为豪华不仅仅有关于产品,更关乎客户服务、智能科技、品牌体验。”张焱分享道。豪华是奔驰的品牌基因,是核心竞争力之一。产品是船,科技是帆,电动豪华是方向,客户体验是终点,我们会始终聚焦于客户体验,坚守‘豪华’品牌体验,未来也是如此。”

奔驰强调,EQ车型阐释奔驰对电动化之下新豪华的理解,但并不意味着放弃奔驰的经典豪华,EQ车型序列首先是原汁原味的奔驰车,这是标定新豪华的基础。

奔驰认为,更美好的出行体验,才是行业变革的意义所在。

在被问到,“下半年的豪华市场,奔驰怎么标定?”张焱回答,“更奔驰”。

“无论在传统燃油车时代还是电动时代,对于豪华车而言,考虑的维度不止一个。”通过EQ产品序列,奔驰逐渐把“先锋豪华”的理念引入电动时代。未来,奔驰将基于产品、体验、可持续发展3个支点狠下功夫,张焱表示,“车辆安全、制造工艺、驾乘感受、智能科技、豪华氛围、品牌体验和情感共鸣等,是梅赛德斯-奔驰体系化竞争力下的长期优势和品牌实力所在。”

不断扩容“无论油电,都很奔驰”的产品矩阵,塑造不可复刻的豪华品牌体验,将“商责并举”的可持续发展观做深、做实,坚持打造“更奔驰”的可持续豪华……是奔驰下半年转型继续过弯的重要支点。

下半年,奔驰将触点继续放大,持续带来“无论油电,都很奔驰”的全新车型,包括全新E级车在内,共有5款全新车型将陆续上市。“刚刚上市的新一代GLE SUV,是奔驰下半年开局的‘迎头彩’。”张焱说。

深厚扎实的体系力就是大象转身的倚仗,强大的产品实力有目共睹。根据规划,预计2025年,奔驰将发布MB.EA、AMG.EA、VAN.EA 3个纯电车型架构平台,从数字与智能,到绿色与低碳,奔驰持续丰富新时代豪华的产品。

“让不同年龄层次的客户都有最适合的奔驰产品可供选择”,这是奔驰的目标。此外,在客户体验生态构建上,奔驰也基于客户数字化、电动化、生活化的用车需求,不断迭代升级,推出了全新梅赛德斯-奔驰应用程序。

下半年,奔驰仍然会保持审慎乐观的态度,在变局中夯实业务锚点,在不确定中寻找最大的确定性,继续谋求高质量发展。

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