2023年豪华车品牌销售服务满意度排名出炉:宝马第3,奔驰仅第5!

鸟叫年玩车 2023-07-26 17:12:01

导读:随着国民消费能力的提升,大家对汽车的品质要求也是越来越高,因此更多的消费者开始关注豪华车品牌。那么在我们国内豪华车品牌市场当中,哪些品牌的销售服务满意度比较高呢?根据J.D.Power最新发布的数据来看,共有9家豪华车品牌上榜,但销售服务满意度达到行业平均值以上的品牌却仅有3家,分别是保时捷、奥迪汽车和宝马汽车,而凯迪拉克、奔驰、林肯、路虎和沃尔沃品牌也都是榜上有名,不过它们的销售服务满意度得分都低于行业平均值,雷克萨斯仅排名第八位,销售服务满意度也不是很理想。2023年豪华车品牌销售服务满意度排名出炉:宝马第3,奔驰仅第5!

首先,2023年豪华车品牌销售服务满意度是由J.D. Power最新发布的,它评估的购车2至6个月的燃油车新车车主对购买体验的总体满意度。销售服务满意度指数包含在线体验、店内看车、试乘试驾和交易过程等,它的计算处于1000分制,分数越高,说明它的销售服务满意度也越好。夺得头名的豪华车品牌是保时捷汽车,作为国内超一线豪华车品牌,保时捷的口碑表现确实不错,它的销售服务满意度得分为772分。

销售服务满意度得分超过行业平均值的豪华车品牌还有:宝马汽车和奥迪汽车,它们的表现也比较让人认可,奥迪和宝马都是消费者非常喜欢的豪华车品牌,月均销量都在5万辆左右,旗下的奥迪A6L、宝马3系以及宝马5系等主流车型,都是月销过万的主流车型。凯迪拉克和奔驰汽车也是分列四五名,不过它们俩的销售服务满意度得分都略低于行业平均值,凯迪拉克的评分也可以接受,但奔驰汽车作为消费者最喜欢的豪华车品牌,它的销售服务满意度却仅排名第五位。

最后,上榜的豪华车品牌还有:林肯汽车、路虎汽车、雷克萨斯和沃尔沃汽车,林肯汽车排名第六位,林肯汽车“国产化”之后,销量有了明显提升,不过它的销售服务满意度得分却未能达到行业平均值。路虎和沃尔沃汽车也都是知名豪华车品牌,沃尔沃汽车更是以安全性著称,但它们的得分也不高。当然最令人意外的还是雷克萨斯,它排名倒数第二位,销售服务满意度得分只有754分。

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