批评和表扬下属是管理工作中不可或缺的一部分，为了更好地发挥批评和表扬的作用，以下是一些建议：

批评下属时，首先要注意语气和态度，尽量用温和的语气和态度表达批评意见，以免让下属感到被挑剔或批评的伤害。同时，在批评时要注意点明问题所在，并提供具体解决方案或建议，以便下属更好地理解和接受批评。此外，尽量做到对事不对人，不要将批评演变成人身攻击，以免伤害下属的自尊心。

表扬下属时，首先要关注下属的进步和成绩，给予真诚的肯定和赞赏。同时，表扬要具体、明确，让下属知道自己的哪些行为得到了认可和赞赏。此外，表扬要适度，不要过度夸大或虚伪，以免让下属感到不真实或虚伪。最后，表扬要与激励措施相结合，给予下属适当的奖励或晋升机会，以激励他们继续努力工作。