对于曾经接触过我们在美国、加拿大、澳大利亚、新加坡、泰国及香港等国家和地区项目的客户而言，Bella女士的形象无疑是难以忘怀的。她总是身着职业装束，妆容精致，笑容爽朗，并以其极具感染力的谈吐和行为，为客户提供卓越且个性化的服务体验。Bella女士的专业能力和人格魅力，不仅赢得了客户的广泛认可，也为鸿鹄集团的持续发展和客户满意度的提升作出了重要贡献。

Bella女士凭借在行业内多年的深耕与卓越贡献，实现了职业生涯的华丽转型。去年年底，Bella女士已正式晋升为鸿鹄合伙人之一，这一重要任命标志着她职业生涯一个新的里程碑。

成长

从产品经理到公司合伙人

回溯Bella的早期职业生涯，她在韩国留学回国后加入了一家专注于金融数据分析的公司，负责世界500强公司的财报分析。然而，她很快发现，这份工作的单一性和与人交流的有限机会并不符合她的性格和需求。正是这种对工作的深刻反思和自我认知，引领她踏入了移民行业的大门，寻找一个能够与人深入交流并发挥她沟通及管理才能的舞台。

Bella韩国大学毕业照

自2018年Bella加入鸿鹄后，公司很快看到了她的潜力和对移民行业的热情。Bella以其出色的工作表现和对新项目的开拓精神，迅速成为公司的中坚力量。

在鸿鹄提供的平台上，Bella充分发挥她的专业技能，从希腊项目的产品经理到从零开发土耳其护照项目，每一步都得到了公司的全力支持。作为土耳其护照项目负责人，Bella曾亲自前往土耳其进行实地考察，确保了项目的顺利推进和风险可控。除希腊和土耳其外，Bella还陆续负责过欧洲以外美国、加拿大、澳大利亚和新西兰等传统大国项目。

Bella和公司高层一同前往土耳其考察

对Bella来说，从产品经理晋升为合伙人，不仅标志着她个人职业生涯的重要里程碑，也代表了鸿鹄对她能力和努力的认可。Bella认为，这次角色的转变不仅符合她的性格，并且能够将她在产品方面的经验转化到面对客户的销售和服务工作上。

创新

配合公司战略调整，从单一业务跃迁到多元业务

之所以当时毅然决然加入鸿鹄，Bella说 ，在移民行业里，虽然外界认为鸿鹄是一家移民中介公司，但在她看来，鸿鹄与行业其他移民公司相比是与众不同的。鸿鹄的特别之处在于它是一家能够直接与海外政府谈判项目，而不仅仅是依赖中间商，对项目的控制度和专业度更高的移民公司。

作为拥有20多年历史的老牌移民公司，鸿鹄在移民行业领域拥有绝对的专业实力和领先的前瞻性视野。随着集团品牌的升级，鸿鹄已经正式确认了多元跨境服务的发展战略。除了传统的海外身份办理业务，集团在多年前在海外房产、海外投资、海外高端医疗等多个领域已开始布局和深耕。未来，鸿鹄不仅仅是一家移民公司，而是一个能够适应行业变革、领导市场趋势的先行者。

Bella受邀参加行业论坛分享

Bella永远是公司里最积极进取和自我驱动型的员工没有之一。面对公司在战略上的调整，Bella积极的配合并参与开拓新的项目，例如，她参与了企业出海的创新工作，包括帮助客户开设海外公司和账户以及资金的合规出境。

Bella对自己未来事业的期许是带领团队，帮助公司实现打造成一个真正的多元跨境服务公司的长远目标。Bella的晋升，是她与公司共同成长、不断进取精神同频共振和互相成就的最佳证明。

思考

鸿鹄服务的底色，提供超出客户预期的服务

升级为合伙人后，Bella开始更加深入地与客户交流，通过直接与客户沟通来深挖客户的真实需求和动机。这种深入了解使得她能够为客户匹配最合适的移民项目。

另外，Bella在资源整合和创新工作方面的能力，展现了多年来她对跨境项目的深刻理解和对客户需求的精准把握。她能够游刃有余的调动公司内外的各方资源，以满足客户的多元化需求，这不仅是她个人能力的体现，也是鸿鹄提供的广阔平台和资源网络的证明。

Bella与跨境服务行业同行交流

Bella坦言，升级为合伙人之后面临的主要挑战之一就是培养团队，以提供统一、标准化的服务。虽然在拜访客户的过程中，客户经常赞扬公司的服务，但她也意识到其实还有很多提升的空间，即便是定期的客户汇报也有待改进。Bella强调，她的目标是提供超出客户预期的服务，实现客户和公司的双赢。鸿鹄始终致力于提供超越客户预期的服务，Bella在这方面的努力和成就，正是我们企业文化的体现。

学习

保持好奇，终身学习

Bella认为，长期坚持做一件正确的事情会带来巨大的成就感，这种态度不仅在她的工作中有体现，在她个人生活中也是一以贯之。

在爱好方面，Bella热爱户外活动，包括骑行、徒步和登山。这些活动不仅是她的兴趣所在，更对她的工作产生了积极的影响。她通过这些耐力要求高的户外活动来增强自己的体魄和耐力，帮助她在工作中保持清醒的头脑和长期的坚持。

Bella与家人和朋友一同户外徒步爬山

Bella还提到了自己对于终身学习和保持好奇心的重视。她欣赏那些能长期坚持在某一领域深耕的人，如深耕行业将近30年的鸿鹄创始人Kevin。这种对学习的热情也反映在她对工作的态度上。

在鸿鹄，我们鼓励员工保持好奇心，不断学习，并勇于面对挑战。Bella正是这种企业文化的最佳代表。她不仅在职业上取得了卓越的成就，也通过自己的例子，激励着周围的人不断追求卓越。我们为能够与像Bella这样才华横溢且充满热情的员工共事感到自豪。

鸿鹄相信通过提供成长机会、承认和奖励努力，以及创造一个支持探索和创新的职场环境，可以激发出团队每一位员工最大的潜力。正是这种开放包容富有创新和人文关怀的企业文化，使我们多年来能够在为客户提供卓越服务的同时，也为员工构建起值得骄傲的职业发展平台。