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文丨煜捷史馆

编辑丨煜捷史馆

2021年，国外服装品牌H&M发布了一则公告，公然诋毁并抵制我国的新疆棉花，最终在国人的抵制下自食恶果，市值暴跌30亿！

但H&M又岂会如此甘心放弃我国这块大蛋糕，于是在万般筹谋下选择对我国下狠手！

那么，H&M究竟对中国下了怎样的狠手呢？

2007年，以“永远的价格”著称的瑞典快时尚品牌H&M，正式高调登陆中国的服装市场，并在上海开设了第一家门店。

在此后数年时间里，H&M凭借着平价策略迅速打开了知名度，积极扩张实体店，并将主体受众锁定为消费更为敏感的中国90后群体。

而后依靠着自身强大的设计、采购、生产一条龙体系，H&M快速跟上中国潮流变化，以用低廉的价格提供单品，深受消费者喜爱。

同时在扩张过程中，H&M公司也格外注重品牌的营销，深化自身轻奢平价的形象，进而展现自身个性而不盲从奢侈品牌的时尚选择。

于是在第一波中国消费升级浪潮中，H&M果不其然抓住了快时尚和平价装的风口，获得了巨大成功。

单就2010年一年的时间，H&M在中国的销售额就突破了10亿元人民币的大关，等到2013年的时候，H&M的销售额更是超过30亿元。

可想而知当时的H&M服装店是多么的受欢迎！

在H&M公司的鼎盛时期，中国市场的年销售额更是高达近74亿元，成为仅次于美国、德国和英国的全球第四大市场。

而实体店拓展方面，H&M的增长速度也是相当惊人，仅仅数年的时间便在中国拥有了近500家门店，遍布一线城市的商场和购物中心。

可正所谓“盛极必衰”，随着2020年疫情的猛烈冲击，H&M服装店的增长速度慢了下来，销售业绩自然也是第一次出现下滑态势。

但这还不是最为致命的因素，2021年的新疆棉事件，才是彻底断送H&M的致命一击！

2021年3月，H&M发布公告：宣称不再使用新疆棉花，并借此声援国外那些抹黑我国的言论，由此引发了中国民众的集体抵制。

与此同时，作为对国家主权问题极为敏感的中国消费者，也是将H&M视为伤害国家尊严的象征。

在各大电商平台纷纷下架H&M商品的同时，其实体店也人气骤降。

即使说在疫情后商场人流恢复的热潮中，其他名牌店皆是门可罗雀，而H&M的门店却是冷冷清清。

于是在中国民众的自发抵制下，H&M华丽的中国梦幻灭了，光是2021年一年的时间，H&M就关停了全国60多家实体店。

更令人唏嘘的是，2022年，H&M象征其进入中国市场15年历史的首店上海旗舰店，终于是在无数国人的声讨中关门大吉。

虽然H&M也曾试图通过线上的渠道进行复苏，但在中国民众强大的抵制声中，终究是一次徒劳无功的挣扎罢了。

至此，曾经风光无限的H&M完全退出了中国市场，15年的辉煌历史戛然而止。

H&M在中国的失势，反映了企业需要符合中国国情和民意，不能损害国家利益和尊严。

此外，瑞典品牌高傲型的公关策略与中国民众的民族自豪感格格不入，致使本可以长盛不衰的H&M，终因企图践踏底线而黯然离场。

不过H&M又岂会如此甘心的退出中国市场？

于是在一番筹谋之后，H&M制定了一个针对中国市场的狠招……

在陷入“新疆棉”的舆论风波之后，H&M服装店曾不止一次想要挽住颓势，并由此采取了不少的举措打算平息舆论的怒火。

但正如前文中所说的那样，H&M公司发布的公告是触及中国人底线的，所以种种举措不出意外的收效甚微。

于是在认清现实后，H&M不得不通过清仓甩卖的手段来挽回损失，以至于那些即将关闭的店面门口，都摆放着鲜红的促销牌子。

不得不说，H&M这次是赔了老本的，而且考虑到H&M的价格本就不高，再加上各种折上折的优惠，衣装的价格直接低至几十元。

但即使是这样低廉的价格也无法打动中国的消费者，“新疆棉”事件的影响力太久远了，以至于很少有人愿意再踏入H&M的店铺。

H&M门店从前人头攒动，现在却门可罗雀，中国民众对于H&M的作为充满了愤怒，即便是大幅度降价也无济于事。

于是，不甘心退出中国市场的H&M，便试图通过其名下的其他品牌重新打开局面。

简单来说，H&M公司就是打算为自己换个“马甲”，然后继续诓骗那些不明真相的中国民众，为他们手底下的服装品牌买单。

比如ARKET这个新品牌，于2022年悄悄在北京开设了第一家实体店，目标客户群是中产阶级消费者。

但与H&M的设计风格不同，ARKET强调简约时尚，完全摒弃了之前的平价策略，主打的就是一手“轻奢”风格。

而且更令人难以置信的是，ARKET一件普通的白衬衫竟然标价高达600元，是同质量H&M衬衫价格的数倍之多，简直是想钱想疯了！

即使说北京的消费水平并不低，但ARKET这个品牌依旧没有掀起多大的水花，顾客寥寥、生意惨淡。

后来随着ARKET这个品牌的真面目被揭露出来，不少民众便开始继续抵制，ARKET再度复刻了当初H&M实体店的“盛况”。

不过单就ARKET业绩冷淡的原因而言，“新疆棉”事件的后续影响还只是一小部分，更多问题还是在于ARKET这个品牌自身。

正如业内专家说的那样，“ARKET存在定位不明确、产品没有竞争力等问题。”

相比来说，无印良品和ZARA这类快时尚品牌，要更受消费者的欢迎。

除此之外，H&M本身的产品质量和企业诚信也备受质疑。

仅2022年，H&M品牌就多次因生产和销售不合格产品而被处罚，总计超过100万元人民币，并被要求退还违法所得逾16万元。

2021年6月和2022年1月，H&M也曾两次受到类似处罚。可见，H&M存在严重的质量控制问题，也严重损害了消费者的信任。

H&M在中国市场屡次翻车，充分暴露了其劣迹。一方面窃取中国消费者的信任，另一方面又在国外嘲讽中国。

如今，中国民众已经认清H&M的真面目，这家企业想要再次复刻当初进入中国市场的辉煌，恐怕是天方夜谭了。

毕竟“新疆棉”事件的后续影响，远非一个小小的服装品牌可以撼动，中国势必会一直抵制这些居心叵测的外资品牌。

那么话说回来，贯穿全文的“新疆棉”事件到底是怎么一回事呢？

2020年初，澳大利亚官方突然发布了一篇文章，指责我国新疆存在“强迫劳动”的现象，并由此掀开了“新疆棉”事件的序幕。

随即在西方舆论的浪潮下，不少国际组织纷纷宣布禁止“新疆棉”，以此来声援所谓的西方“人权”，指责我国在新疆的“所作所为”。

可大家也都知道，西方所谓的“强迫劳动”完全就是子虚乌有的，新疆的棉花产业从来都没有过类似现象。

对此，我国政府也是在第一时间进行回应，称：

“有关新疆地区“强迫劳动’的指责，完全是个别反华势力炮制的恶意谎言。”

事实上，H&M以所谓“强迫劳动”为由抵制新疆棉花，是对中国主权的公然冒犯。

多年来，在中国政府的支持下，新疆棉花产业实现了规模化和机械化生产，提高劳动生产率的同时，也让广大农民获得了丰厚的经济收入。

由此可见，西方国家的种种指责完全与事实不符，但早就被蒙蔽双眼的西方国家，又哪里会在乎真相呢？

仍旧固执己见的认为“新疆棉”就是剥夺人权的产物，开始了所谓的抵制运动，不少知名品牌纷纷宣布禁止新疆棉。

H&M作为国际知名的服装品牌，也算是“当仁不让”吧，以存在所谓“强迫劳动”问题，宣布停止采购新疆棉花。

之后的事情大家也都知道了，H&M自食其果，在巨额的亏损面前不得不退出中国市场。

但与此同时，此次事件也折射出了一些外资企业的问题，更充分暴露了某些西方企业“双重标准”的伪善本质。

他们惯常以“人权”为由指责其他国家，但对西方国家的人权问题却视而不见。

2021年，美国明尼阿波利斯发生震惊全球的乔治·弗洛伊德事件，H&M等企业对美国系统性歧视少数族裔问题却绝口不提。

这种选择性“关心人权”的做法极其虚伪。

值得警惕的是，H&M的做法与西方某些政治势力打压中国、遏制中国发展的图谋不谋而合。

当H&M的声明在中国引发舆论谴责后，该公司的公关反应进一步暴露了其在华经商的蔑视态度。

在多个声明中，H&M都没有正面回应消费者诉求，更没有真诚道歉，这种轻蔑态度激起了中国民众的强烈愤慨。

最后，H&M事件也为其他外企敲响了警钟，必须要汲取教训，真正尊重中国，才能赢得消费者信任，在中国市场长久发展。

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