龚家一，是中科天润轩店一名租赁经纪人，00后的他在房地产经纪——租赁这个细分市场里创出了自己的一片天，在2024年上半年，月均成交40单以上，6月份更是达到56单，一天最高成交6单，半年度成交244单，单量以及业绩在贝壳合肥站租赁经纪人中均排名第一。

为突破自己加入房产经纪行业

龚家一不是心血来潮选择成为一名租赁经纪人，00后的他，生性腼腆，不太善于表达和与人交流，早在2019年参加完高考，就在父母的建议下，做起了兼职。“之前我家店铺隔壁就是中科天润轩店，比较知根知底，刚做租赁经纪人，只想锻炼一下，突破我自己。之后的暑假我都会在店兼职，2021年末学校要求实习，我就从兼职变成实习，到今天差不多两年半的时间。租赁经纪人的工作，对我的改变真的很大。”

龚家一清晰的记得，入职的第一个月他只成交了1单，但后续每个月都能保持在月均20单左右，在今年更有大的突破，月均能保持在40单左右，在6月份更是达到了56单。“看着我的客户，从我这里找到了满意的房子，我觉得很有成就感和价值感。”龚家一这样理解租赁经纪人的岗位价值。

天下武功，唯快不破

“租赁业务不难，贝壳平台给了我们经纪人很多的商机资源，如何转化是核心。租赁客户一般需求都是比较急的，所以要快，邀约快、带看快、确定快，一套不行赶紧下一套，客户的需求不会等。”龚家一谈及他的开单心得，对效率有着独到的见解，这或许也是他月均成交40单的核心秘诀之一。少数提前看房的客户，就要平时勤发消息，多推荐合适的房子，了解看房的进度。等到客户房子到期前10天左右，一定要电话与客户沟通。租赁，别总去猜客户的心思，问就好了。毕竟经纪人是帮客户找到他心仪的房子，帮业主找到合适的租客，是双方的链接桥梁。做好客户服务，抓紧客户的需求，理解业主的心态，做一个服务好、效率高的租赁经纪人。

快来源于精准匹配

“快”是结果，体现了经纪人的高效率，但是背后却是经纪人的勤奋跑盘与对业主的维护。“如果说我和其他租赁经纪人有何不同，那我觉得对房源的了解和对业主的维护，我应该做的还好。”在和龚家一沟通的过程中，发现他虽然话语不多，但总能准确的报出很多房源的楼栋号和业主的情况。“房源信息就是我们的根本，只有充分了解房源和业主，我们才能准确的给客户进行需求匹配。”龚家一说起了他的一段经历：“之前我收到了一份特殊的婚礼请柬，新郎是一位业主，新娘则是这套房子的租客。本来业主是不同意租给这个女生的，他俩也就不会有这段姻缘，也是因为我了解业主才促成了这一单。”

这件事还要从两个女生在贝壳找房APP找到龚家一开始说起，“她们当时考虑整租一套房子，经过带看选中一套两居室，但业主之前给我沟通说，期望找的租客是一家的，相对稳定些。”在这个情况下，龚家一进一步了解两位客户的情况，希望通过了解生活上习惯、工作行业等，经过了充分的了解和准备后，发现她们非常讲究生活品质，注重生活细节，工作也比较稳定，于是联系业主说明了客户的情况，让业主相信客户是一个会爱护房子、长期租住的好客户，最终成功签约。没想到佳偶天成，不仅促成一单业绩，也撮合了一对有缘人。在龚家一看来，平时多维护业主，熟悉业主的要求往往会成为能否签约的关键。

让客户放心，客户让你安心

在客户需要的时候，要做到可信、可靠、有价值。“家一，你和那个客户联系一下，他想让我和他私下签约。”这是一位业主给龚家一打电话说的原话。业主常年不在合肥，自从把钥匙交给龚家一那天起，就没有来过房子，每次客户退租、新客户看房子，办理物业交割都是龚家一代办的。每次都把水、电、燃气费用、家具、家电的情况交接的清清楚楚，给到业主一份清晰的交割单，还会拍视频发给业主，让业主远在异地，也能放心。有一次租客反馈房子的下水有问题，同时找了业主和龚家一，龚家一立即联系了门店相熟的家政服务人员上门处理，在业主还没联系到客户的时候，龚家一已经把处理结果告诉了业主。

龚家一坦言：“对客户做到消息有回应、事情有着落，干完有反馈，客户自然相信你，信任你。现在我每个月都会有2-3单的老客户转介绍，应该和这个有关系。”

勤奋为舟，可渡星海

龚家一不缺乏勤奋，每天都会有2-3组带看，周末带看量更是会翻倍。房产经纪行业就是跑着吃饭的行业，勤奋是打开职业宝藏的第一把钥匙。正是因为有着如此高频的带看，龚家一才能对房源做到如数家珍。

关于未来，龚家一表示：“现在我的租赁业务做的还不错，接下来我希望挑战更高难度的房屋买卖。”对自己有着更高要求的龚家一，也给自己树立了新的目标，也预祝他在房屋买卖领域里乘风破浪，硕果累累。