干货丨保险代理人如何将私域客户变现？,保莱屋,4分钟
客户大致可以分为两类：私域客户和公域客户。
私域客户，指的是已经存在于代理人微信好友列表中的亲朋好友，其中有些是老客户和准客户。公域客户，指的是从视频号等渠道引流到微信中的新朋友。此外，还有一种客户是转介绍客户。转介绍客户就是私域客户为代理人带来的新客户。
为什么要做这样的分类呢？因为在吸引私域客户和公域客户时，代理人要做的事情是完全不同的。在刚开始的时候，建议代理人先从私域客户做起。毕竟，相较于公域客户，私域客户对代理人有一定的信任基础，更容易运营。
私域客户还可以进一步分为已成交的老客户、洽谈中的客户、洽谈暂停的客户和已认识的潜在客户。不同的私域客户群体，其变现方式是不一样的。
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已成交的老客户
对于已成交的老客户，在变现阶段，代理人一定要加强和他们之间的联系。代理人要让老客户觉得，他们买了保险之后，自己对他们的服务并没有停止，还一直非常关心他们。长此以往，老客户会更加认可代理人的专业性和敬业度。
而且，老客户通常对代理人有着非常强的信任基础，所以不断加强和老客户之间的联系，代理人不仅可以持续获得他们的及时加保，也可以持续获得他们介绍的客户。
通过保险IP打造，代理人可以再度激活已成交的老客户。但是，在此过程中，代理人要注意以下三个方面。
树立专业形象。代理人可以通过分享专业文章，参与行业讨论，发表对行业的见解等方式，加深老客户对自己专业能力的认知。
持续提供价值。代理人要定期发布与保险相关的有价值的内容，比如行业动态、保险知识等，保持老客户对自己的关注。
提供个性化服务。代理人可以根据老客户的需求和偏好，提供定制化的保险咨询等服务，增强他们的满意度和忠诚度。
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洽谈中的客户
对于洽谈中的客户，代理人要通过打造保险IP的线上工具有效地促进成交。
在洽谈的过程中，代理人可以通过分享自己在保险领域的专业经验和成功案例，展示个人的专业实力和服务价值，并通过透明的沟通、及时的回应和专业的建议，与洽谈中的客户建立信任关系。
比如，代理人可以撰写定制化的脚本，用短视频的形式解答客户心中那些不愿明说的疑惑与不解，并在发布成功后推送给客户，感谢客户给予的灵感。之后，代理人可以根据洽谈中的客户的需求和情况，为其提供定制化的保险方案。
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洽谈暂停的客户
对于洽谈暂停的客户，代理人要通过打造个人IP工具重新激活他们。洽谈之所以会暂停，大多是因为客户不够信任代理人。因此，加强客户对代理人的信任尤为重要。
代理人可以将时事新闻与保险有效地结合起来，并在线上平台发表自己的观点和见解，这样既能显示自己的专业性，又能加强客户对自己的信任。
代理人可以通过社交媒体与洽谈暂停的客户保持联系，表达关心并提供行业最新动态或产品更新信息。
针对客户之前提出的疑虑或问题，代理人可提供解答和建议，消除他们的顾虑。
代理人可以设置定期回访计划，了解客户的最新需求和意向，为重启洽谈创造机会。
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已认识的潜在客户
对于已认识的潜在客户，代理人要通过打造个人IP工具唤醒他们的需求。
代理人可以通过分享专业文章、行业活动等内容，展示自己的专业性和可靠性，吸引已认识的潜在客户的关注和信任。
代理人可以通过社交媒体平台与已认识的潜在客户互动，回答他们的问题，提供咨询和建议，引导他们更深入地了解保险产品和服务。比如，如果代理人已认识的潜在客户主要是“宝妈”群体，那么就应该从孩子的教育、健康等方面入手，吸引客户的注意力，并唤醒客户的保险需求。
