招聘难,招聘销售更难……
对于企业来说,优秀的销售人才是公司业务发展的关键,然而销售人才流动性大、招聘压力大可以说是让所有HR头疼的问题,那么在招聘过程中,有哪些招聘的小技巧呢?
一、招聘需求澄清,锁定目标人才
拿到招聘需求,尽管业务部门十万火急、老板已经敲定了dead line,但是要做好招聘,第一要素就是要做好招聘需求澄清,找准方向。
一般来说,一位优秀的销售人员至少拥有以下四个特质:
1.具备复盘思维,能自我反省,不断进步;2.自我激励能力:赚钱的欲望强烈;3.自我学习能力:热爱学习,不断提升销售能力;4.自我驱动能力:对自己负责,积极主动完成任务。
不同销售人类类型,例如:电话销售和大客户销售,选人标准、选人渠道、人才培养方式、人才激励都不尽相同,为了更好地锁定目标候选人范围,拿到招聘需求后,先与业务部门聊一聊本次招聘的目的,例如:
1.为什么要招聘该岗位,是业务模式的调整还是人手不够;2.我们需要招聘哪种销售岗位,电销还是大客户销售类?3.目标候选人从哪里来,同行业还是可以跨行业招聘?
在这个与业务领导了解招聘目的的过程,也是HR构建候选人画像的过程,精准锁定目标候选人的范围,招聘才能事半功倍。
二、人才培养先行,提升人才留存率
在与业务部门确定目标候选人要求后,就可以开始简历筛选、面试邀约了;与此同时,还有一件事情需要同步启动,就是做好人才培养计划。
简言之就是:招进来的人准备怎么用,怎么让他们又快又好地发挥价值?
部分公司存在思维盲区,不重视人才培训,从市场上批量招聘销售人员,员工入职短时间没有业绩后,又马上开始人员优化。
然而这种方式,不仅不能招聘到企业真正需要的业务人才,还浪费了不少的人力成本。
对于专业的HR,此时应该做好这几件事情:
1.分阶段设计新员工培训课程,帮助新员工快速融入团队,认可企业文化;
2.设置员工够得到的目标,做好“老带新”,帮助员工快速做出成果和业绩;
3.设计配套的薪酬、激励、晋升机制,树立标杆和典型,激发员工的主动性。
兵法上提倡“兵马未动,粮草先行”,人才培养计划就相当于我们的粮草,人才培养计划准备越充分,员工的流失率才会越低。
换个角度来说,减少人员流失就相当于节省了人力成本,也相当于创造了利润。
三、招聘流程清晰,提升招聘成功率
想要在招聘中脱颖而出,还得先了解候选人最看重哪些元素。
1.招聘标题:
简洁醒目的标题不仅能够更加吸引候选人,也能提升公司雇主品牌的影响力;在标题中罗列关键福利,或者具有个性化的标题会更加吸引求职者。
2.简历筛选:在招聘淡季,需要HR主动出击,在平台搜集简历,增加简历来源;此外,在筛选简历时,圈出简历中的疑点,并提前发给业务部门的领导确认,及时追踪领导的反馈,确保招聘工作的顺利推进。
3.邀约思路:在面试邀约前,先梳理好自己的邀约思路,通过自我介绍、确认候选人的在职、离职状态、期望薪资等问题,更好的了解候选人的情况和需求,从而提升面试邀约的成功率。
4.面试营销:
在一些保险行业或是电销行业,经常会遇到候选人对我们不感兴趣的情况,这时候身为HR,就需要使用巧妙的沟通技巧来吸引候选人注意了。
在进行面试邀约时,可以尝试从几点来进行说服、沟通:这份工作的收入前景;这份工作未来的发展空间、晋升路径以及求职者身上的特质对于未来工作开展的有利之处。
一位优秀的HR,也一定是一位优秀的营销人员,既要慧眼识金,也能吸引候选人;将面试当作营销活动,以营销的思维来吸引和留住优秀候选人。
5.做好回访在明确候选人具有面试资格后,向候选人发送正式的面试邀约信息时,还可以附上面试的流程、面试地点以及乘车的路线等。大量的面试邀约,必然存在鸽子党;对于邀约没有来的候选人,在当天做好电话回访,了解候选人的爽约原因,同时可以尝试做二次邀约。