【大力财经】直击互联网最前线:在 AI 爆发的元年,国内涌现出众多 AI 应用,但至今仍未跑出一个真正意义上的 AI 个人助手。钉钉作为阿里接入“通义千问”的首个产品,其 AI 功能的实际声响并不大。虽然钉钉 AI 已被部分企业应用,但用户无感的问题仍然存在。
金沙江创投的朱啸虎说了,今年AIGC创业得回归商业本质。这话一出,我就在想,“AI五小龙”为啥都盯上了钉钉?是不是因为钉钉的AI功能有点“鸡肋”,想借外力提升一下?
你看,钉钉虽然有自己的通义千问,但为啥还要开放生态,欢迎其他大模型厂商?是不是因为自家的AI功能不太行,得靠别人来救场。
钉钉发布会后,多名用户对其 AI 的使用体验表示“啊?钉钉有 AI?”这表明钉钉在让用户感知到 AI 的存在和实用性方面还有很大的提升空间。从数据上看,用上 AI 的企业仍不到整体的 1/10,且有用户认为未升级的钉钉 AI 实用度不高。
钉钉升级的 AI 助理终于回到了“个人身上”,区别于其他 AI 搜索,它能检索企业和用户的自有信息,并自动查询、总结、提炼,汇总项目进度、工作流程等。但目前最新版本的 AI 搜索还处于测试阶段,其能否真正解决用户的疑问还有待观察。
不过,开放生态也不是万能的。毕竟,外来的大模型能不能和钉钉完美融合,还是个未知数。万一融合不好,用户用起来不方便,那钉钉的“超级应用”之梦可能就要泡汤了。
而且,钉钉还得面对企业微信、飞书等竞争对手的围攻。这些对手也都在抢市场,加速“搞钱”。钉钉的AI功能如果不行,那在这场大战中可能就要吃亏了。
特别是飞书,去年就启动了智能化战略,发布了飞书智能伙伴。这个智能伙伴的功能可是很强大的,用户可以和它对话,下达各种指令。相比之下,钉钉的AI功能就显得有点逊色了。
所以,钉钉开放生态这一步,到底是明智之举还是无奈之举。办公协同领域,钉钉和飞书都在加速拥抱 AI。两者的 AI 助理在功能上极其相似,都瞄准了同一个市场。飞书智能伙伴也能通过企业知识库获取信息,并根据用户提问或交互生成相关内容。
大力财经分析认为,钉钉和飞书在争夺市场份额的过程中,谁能更好地解决用户无感的问题,让用户真正感知到 AI 的“能用”和“好用”,谁就有可能在竞争中脱颖而出。同时,开放 AI 生态、与更多大模型厂商合作,将有助于拓展应用场景,提升产品的竞争力。
在 AI 行业不断发展的背景下,未来谁能成为真正的 AI 个人助手,让我们拭目以待。