告别植脂末!霸王茶姬的这个创新,2000多家店都在用

餐宝典 2023-07-28 18:08:44

“既然选择了喝奶茶,那就别去计较健康不健康。”很多奶茶控会这样自我调侃。然而实际情况却是,奶精、植脂末现在越来越不受待见,有些消费者甚至一见到相关字眼就骤然敏感。在有得选的情况下,大家往往更愿意选择“0植脂末、0奶精”产品。人们的追求只有一个:健康,更健康。

在这样的消费诉求下,茶饮企业各显神通,纷纷在原料、工艺、设备等方面发力,力求给消费者一杯健康的奶茶。霸王茶姬就是这方面的忠实践行者与创新引领者,它在今天(7月28日)宣布正式推出“冰勃朗非氢化基底乳”,实现产品“0奶精、0植脂末、0氢化植物油”,积极回应消费者关切,拥抱茶饮健康升级需求。

1 冰勃朗是什么?

霸王茶姬是这两年逐渐被大家熟知的一个新中式茶饮品牌,现在全球范围内拥有门店超2000家。霸王茶姬有两大显著特点,一是门店风格、产品名称等都显出浓浓的文化特色,比如它的经典单品,名字就叫“伯牙绝弦”;二是产品以原叶鲜奶茶为主,凸显清爽不腻有茶香,推出了不少广受欢迎的创新饮品。

这是一个善于洞悉消费者需求,并应用于研发创新的茶饮品牌。为了带给消费者更健康的原叶鲜奶茶,自2022年起,霸王茶姬在内部发起健康茶饮计划,启动基底乳创新探索,先后与多家行业合作伙伴探讨健康升级可能,最终选定“冰勃朗非氢化基底乳”作为全新基底产品。

作为新一代基底乳产品,“冰勃朗非氢化基底乳”甄选高山牧场进口优质奶源,原料经过科学合理的配比、加工、成分技术的多重测试,采用分提技术提取,并将动植乳按黄金比例特调,突破非氢化技术壁垒。生产环节中通过对UHT设备技术改造,杜绝生成反式脂肪酸。经专业检测机构SGS检测,冰勃朗非氢化基底乳中未检出“反式脂肪酸”成分,成为新一代“真0反”基底产品。

值得一提的是,基底乳的全面革新,仍然保持了原叶鲜奶茶“清爽不腻茶更香”的经典口味特色。原叶鲜奶茶系列产品的主要原料仍然是原叶茶汤和优质牛乳,每杯加入约40ml的冰勃朗,能够让茶香与乳香融合更充分,同时做到了“好喝”与“健康”。

2 霸王茶姬为何要“主动”升级?

霸王茶姬之所以要推出冰勃朗,有两方面原因,一是回应消费诉求,二是顺应行业趋势。这两个方面相辅相成,互为因果、互相促进。

中国茶饮行业发展至今,共经历了三大阶段:粉末阶段、街头阶段和新茶饮阶段。在粉末阶段,奶茶以粉末冲调的方式呈现,经过多年发展,直到今天,植脂末仍然是茶饮行业的核心制作原材料之一。然而,今天的消费者却已不再是当年的消费者,越来越多人开始“谈植脂末色变”。

健康,成了诸多茶饮消费者的头号诉求。中国连锁经营协会(CCFA)的《2021新茶饮研究报告》显示,下午茶时段,某外卖平台上要求“减糖”的茶饮订单占比高达48%,控糖成了消费者——尤其是年轻消费者的主要需求之一,这背后的直接原因正是人们对健康的重视与渴求。

餐宝典分析师认为,消费者对健康的渴求,给茶饮行业带来了三重变化:

一是头部企业纷纷做出响应。比如喜茶倡议行业提升原料品质,再比如今年各大品牌推出的植物基产品等。

二是健康茶饮品牌迎来新机遇。比如,原叶鲜奶茶、酸奶奶昔成了很多消费者的健康茶饮新选择,以之为主打的茶饮品牌随之取得了不错的发展成绩。

三是茶饮行业迎来了升级。在“健康化”趋势之下,茶饮行业在原料、设备、工艺等方面都在升级。比如此次霸王茶姬对基底乳的革新,就是以原料革新彻底隔绝植脂末/奶精,为消费者提供更健康的选择。

冰勃朗,是霸王茶姬顺应消费趋势和行业趋势的一个标志性突破。

3 百术不如一诚:健康化升级背后的品牌必然性

霸王茶姬引入冰勃朗,可谓应时之举。平心而论,在趋势之下,做出这样的举动不算太令人意外,即便不是霸王茶姬,也会有其他的某个品牌来做。真正值得思考的是,做这件事的为什么偏偏是它?

根据餐宝典的观察,答案可以从两个方面去找:一是霸王茶姬的品牌态度,二是它的升级方向。

(1)先说品牌态度。

霸王茶姬的品牌态度其实很简单,只有两个字:真诚。不过现今能做到这点的不多,也就更加凸显了能做到者的可贵。

关于霸王茶姬对品牌的真诚态度,有两件事给人留下了深刻印象。其一是去年8月底,因为椰子水系列新品“搞砸了”,霸王茶姬创始人公开道歉,并给出了补偿措施,这事当时还上了热搜。彼时有观点认为,仅仅是因为有部分消费者吐槽新品不好喝,就把新品全面下架,多少有点反应过度。但霸王茶姬不这么看。在道歉信中,其创始人直言,“我们引以为傲的‘产品力’这次竟然成为了我们的短板,这值得我和我的伙伴们反思”。

还有一件事是今年4月底,霸王茶姬在武汉的首店开业当天,就开放了小程序点单。按照一般的逻辑,品牌进驻一个新区域,首先便是要聚拢人气,那自然就首选线下点单,线下排队的人越多,就显得品牌的人气越旺;如果能够因为排队时间长而上热搜,那效果自然更棒。但到了霸王茶姬这里,这个“套路”不存在了,品牌方主动拒绝排队,给消费者以更好的体验。消费者可以通过小程序显示的当前单量和预估等待时间,来合理安排自己的行程。

从以上两件事可以看出,像基底乳革新这样的原材料品质升级,只不过是霸王茶姬一以贯之的品牌态度使然——“消费者有需求,那我们就来满足;消费者呼唤更健康的奶茶,那我们就竭尽所能地提供更健康的奶茶”。

(2)再说升级方向。

“新中式茶饮”在这几年快速崛起,诞生了像霸王茶姬这样的代表性品牌,但如何保持自身的独特性和心智认知,是必须要通过更特色鲜明的认知灌输、持续性的升维动作来完成的。

那么,该怎么解决这一问题,该如何升级呢?

有两个思路:一是“做时间的朋友”,随着时间的推移和产业的发展,问题自会迎刃而解,就像十年前的国产手机行业一样,经过多年的发展,已经从当初的千人一面,变成了如今的千人千面;二是“主动出击”,在完全不同的维度做出差异化,把主动权握在自己手中。

霸王茶姬选择的就是后一种思路。自2017年成立伊始,它便创新推出原叶鲜奶茶,致力于为消费者呈现一杯清爽不腻、能喝到茶香的奶茶;到了今天,它又进一步拥抱消费者健康需求,通过工艺革新来实现原叶鲜奶茶的“三0”(即“0奶精、0植脂末、0氢化植物油”),将健康理念融入全系列产品中。

正是由于真诚的品牌态度和以健康为中心的升级方向,霸王茶姬才得以率先实现基底乳革新,最终有了“冰勃朗”的全面应用。

4 结语

近日,在NCBD(餐宝典)主办的“2023中国餐饮金饕奖”评选中,霸王茶姬斩获两项大奖,分别是“金饕奖TOP100”和“十大最受欢迎茶饮品牌”。创立6年的霸王茶姬,这两年的进步有目共睹。

今天,它官宣革新基底乳,推出的“冰勃朗”真正做到了“0奶精、0植脂末、0氢化植物油”,又往前迈了一步。“冰勃朗”已在霸王茶姬旗下超2000家门店投入使用,让消费者摆脱植脂末、奶精的健康焦虑。

“用心倾听,真诚回应,将消费者的健康需求放在首位”,既是霸王茶姬对话消费者的一贯态度,也是此次产品研发与原料创新的核心价值。接下来茶饮的竞争毫无疑问会围绕“健康”做文章,像霸王茶姬这样能直面消费者健康焦虑、真诚拥抱消费者健康需求的企业,必将取得更大的发展;而整个茶饮行业也将因为它们的真诚与创新,迎来更持久的红火。

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