先提供下基础信息。在店铺后台，顶部帮助页面搜索“退货处理费”或英文界面搜索“Returns processing fee”即可找到帮助详情。卖家都能自行查阅核实。 汇总下来，要点信息是：
服装和鞋帽类目是每件退货都要收取退货处理费，早在2月5日就已开始，此类目卖家应该早就伤心过了。其他类目，退货处理费只针对退货率高于给定阈值的那部分退货收取，不是全部退货都收。退货处理费按重量和体积计算，基本上与弃置和召回费的计算方式相似，阶梯定价，最低$1.78起。本来对这个消息是无感的，知道或者不知道又能怎么办，除了原地躺下接受，又不能拒绝。而且对卖家来说，这项费用是可能完全规避的，说起来似乎也容易，努力降低退货率到低于阈值水平就可以了。再回想，亚马逊借惩罚性费用，倒逼卖家改善用户体验，顺手割一小刀，这配方是那么熟悉，仿佛一点也不稀奇。 自己做的类目，退货率不高不低，常年在阈值上下跳跃，好像也交不了多少；降低退货率这事本来也一直都在坚持，能做的差不多都做过了，亚马逊再抽上这一鞭子，也没法再挤多亿点点努力了。但最近喝茶闲聊时有听到几个老板神秘兮兮地凑过来问：“喂，听说了吧，要收退货处理费了。”那一脸仿佛变天的眼神，比讨论入库配置费时还要严肃许多，反倒给我整不自信了，是我太迟钝了么。应该不会看起来撒撒水的事，真扣起来很肉疼的吧。
