对企业来说，降本增效永远是永恒的主题，包括多种用工模式与多种用工关系，业务外包和岗位外包，应该算是所有人力资源合作模式中深度相对较深的合作模式。

一、业务外包

企业将一项完整的业务流程或业务板块外包给外部机构，涉及的是整个业务链条，而不是单个岗位。业务外包的范围更广，涵盖多个岗位和业务流程。

二、岗位外包

针对企业招聘策略、优化流程、保障高质量招聘结果，提供整体或部分定制招聘流程外包深度人力资源服务体系。

企业将该岗位的招聘、劳动关系、职业化培训、薪酬设计与核算发放、个税申报、社保缴纳与理赔、绩效设计与奖惩执行、现场管理和人事事务工作等部分或全部外包给第三方人力资源服务机构。

管理劳动关系、处理劳动纠纷以及承担劳动用工可能带来的工伤、女职工“三期”、医疗期、非工伤、经济补偿金等责任和风险也可选择性由人力资源机构承担。与劳务派遣相比，用人单位（发包方）不用承担连带责任。

三、业务外包和岗位外包的区别

1、用工目标不同

业务外包涉及的范围更广，通常是企业的一个完整的业务模块或流程。目的是整合外部优势资源，利用外部供应商的专业能力、规模经济等优势来提升企业竞争力。而岗位外包企业将某个具体岗位的全部事务外包，包括人员招聘、培训、管理等。重点在于岗位职能的外包，目的是让企业专注于核心业务，减少非核心岗位的管理成本和精力投入。

2、责任不同

企业在业务外包中通常对业务整体的管理参与度较低，主要关注业务外包目标的达成。企业对外包公司的选择和管理要求较高，以降低非核心业务的风险。

‌岗位外包虽然企业将岗位工作外包出去，但仍会对工作的质量和标准进行一定程度的监督和管理。企业和外包公司共同承担一定责任，确保岗位工作的质量和效率。

3、风险不同

在‌业务外包中，企业可以更专注于核心业务，降低在非核心业务上的风险。然而，如果选择的外包公司出现经营问题或无法履行合同，可能会对企业的整个业务链条产生较大冲击。

在‌岗位外包中，企业存在一定的风险，如外包公司的人员素质和稳定性可能会影响到企业的业务开展。如果外包客服人员频繁更换，可能会导致客户服务质量不稳定，影响企业形象

4、外包性质和管理权从外包范围性质不同

业务外包注重的是某一业务，而岗位外包注重的是单一岗位的工作量和人员。

总之，岗位外包关注的是劳动力成本和管理的降低，而业务外包关注的是整个业务流程或功能的效率和专业化。所以说业务外包与岗位外包虽然都是外包，但是二者还是有一定的区别的，我们千万不要混淆，二者不是属于同一种外包形式。