如果要评选 2024 电商年度关键词,仅退款必须要有一席之地。
从今年电商平台先后试水仅退款,再到有新闻爆出商家被羊毛党逼疯、千里奔袭只为讨回公道,围绕着平台、商家和羊毛党的那档子事儿,是一波接着一波。
这不前阵子,网上有人传说一家叫做京淘淘的电商平台吞了用户的 20 多个亿。
如果大伙儿是第一次听说这家平台,可别整岔劈了,他们家跟京东和淘宝没有半毛钱关系。
根据多家媒体的报道,这家京淘淘对外打着 “ 全民仅退款 ” 的旗号,吸引了一大批人上平台充会员、薅羊毛,后续平台再利用退款到账的时间差,把钱卷走。
而网友的评论也是一如既往的尖锐,有人说是骗子反被骗子骗了,也有人直接口吐芬芳。
结果没两天,平台就出来否认了,说自己没跑路公司正常上班,还把锅甩给了所谓的 “ 职业羊毛党 ” 。
一下子给广大吃瓜群众整不会了,所谓的 “ 全民仅退款 ” 到底是怎么回事儿?卷款跑路又究竟是薅平台羊毛,还是被平台薅羊毛?
经过这几天的一顿梳理,差评君大概摸清楚了京淘淘的商业模式,不过在咱正式聊这事儿前,
我也先说个结论,那就是京淘淘这 App ,多少有些让人无语了,无语到我都有点不太想同情那些 “ 受害者 ” 了。。。
差评君先是在第一时间,在应用商店下载了这款大名鼎鼎的 App 。
是的,目前这款 App ,还能在苹果的 App Store 或是一些安卓应用商店里搜到。
而打开软件,一股浓郁的山寨味儿就扑鼻而来,把见多识广的编辑部都给呛咳嗽了。
又是京、又是淘、又是仅退款,这名字和这 slogan ,满满的缝合味儿。
但说起来你们可能不信的是,简单逛了逛这个 APP 后,最先打动我的,却是它们的 “ 真诚 ” 。
因为它把 “ 坑钱 ” 这两个字,直白白地刻在了脑门儿上。
这么说吧,京淘淘的主页和传统的电商 App 基本没啥区别,但是随便点个商品,就能看到猫腻所在了。
一台最新款的 iPhone 16 128GB 版本,正常购买的价格是 5999 元,但旁边这39994 的全民仅退款价格,差点没把我下巴惊掉,这他喵的是人民币吗。。。
这价格再加 4 块钱,我都能买两台华为三折叠了。。。
而且平台所有的商品,都是这样的 “ 双标 ” 价格。右边的立即购买,就和正常电商平台没啥两样,直接下单付钱发货,标价也和市面上的价格差不多,
而左边的全民仅退款价格,却是正常价格的 6 倍多。
你别看这玩意贵,你光掏钱还没得买。
要想享受这个仅退款的政策,那就麻溜来 “ 开通全民仅退款会员 ” 吧!
而进入会员充值界面,直接就把开个 30 块钱的爱奇艺会员,都要考虑个 925 小时的差评君惊呆了。
会员一共分为 9 个级别,最高的得付 28888 元,有效期为 3 个月。
根据详细的会员协议,不同等级的会员不光是开通费用不同,会员等级越高,能仅退款的额度就越高。而且价格越贵的商品,对会员等级的要求也越苛刻。
差评君也尝试着,想开个最低档的 188 会员尝尝鲜,结果您猜怎么着。。。咱直接因为太抠门,被京淘淘婉拒了。
当然,更加冠冕堂皇的解释是 “ F0001 到 F0004 四级会员限量开放 ” ,现在得从 3888 元的 F0005 级会员开冲。
差评君严重怀疑,它不会是知道自个黑出圈儿了,特意提价来收割咱们这些媒体的吧。。。
反正,就简单拿上面提到的 iPhone 16 为例,全民仅退款标价为 39994 元,意思就是说,咱要是想仅退款白嫖个新款 iPhone ,至少得先付个 18888 元,开个第 8 级的会员,才能够得着买 iPhone 16 的门槛。
但这 18888 的会员开通费,只是让你有了 “ 买的资格 ” 。。。如果你收到货以后想申请仅退款,不好意思,请前面左转做任务、交钱。
正如差评君前面所说,他们 “ 坑钱 ” 主打的就是一个 “ 真诚 ” ,客服告诉差评君,按照用户协议,即便是买了高等级的会员,还得再花钱开通几个低级别的会员,才能退款。
相当于咱们想仅退款一台 iPhone 16 ,还得再买一个 1888 元、一个 888 元、一个 398 元和两个 188 元的配套会员。。。
并且这些配套会员,每仅退款一笔订单,都要重复购买一次。
这还没完,有时 App 还会要求你完成一定的拉新任务,你得把这款 “ 省钱的好 App ” 推荐给两到三个好友,才能完成继续仅退款。
差评君简单给大家算一笔账,不算 “ 坑好友的成本 ” ,咱要想在京淘淘上薅羊毛,仅退款一台 iPhone 16 ,一共得花:
18888 元的会员费 +39994 的手机价格 +1888 元 +888 元 +398 元 +188*2 元的配套会员费 = 62432 元。。。
这金额,已经够差评君直接买 10 台 iPhone 16 ,外加 9 份标准版的《 黑神话:悟空 》,抽奖给差友们发福利了。
但,即便是这么离谱,理论上平台只要不跑路,用户其实是能薅到羊毛的。。。
还是 iPhone16 的例子, 18888 开会员,每个季度仅退款额度有 90 万( 每个月限 30 万 ),相当于我三个月大概能仅退款 21 台 iPhone 16 。
那按照平台仅退款的规则,折算下来一台iPhone16 只需要花 4449 元,对比现在官网的 5999 元,要便宜千把块。( 每笔订单需要额外购买的配套会员成本总共 74550 元,再加上购买会员的 18888 元,薅 21 台 iPhone 的总成本就是 93438 元 )
只能说,即便京淘淘的老板是库克的亲老舅,估计想弄到这么大的折扣,也得费不少口舌吧。
二道贩子每三个月上京淘淘进货 iPhone 16 ,按官网价转手能净赚 32550 ,相当于拿着 93438 的本金,一年这么极限操作 4 次,能赚 130300 元,粗略计算干这一票的收益率大概在 139.3% 。
差评君看了眼银行 App 里年化 2%-3% 的回报率,流下了不争气的泪水。
估计巴菲特看了,也想出重金买下和京淘淘老板吃晚餐的资格,哪怕京淘淘老板吃到一半,找巴菲特收配套会员的钱。
至于京淘淘哪来这么多钱,回馈那些会员家人们。。。
我想,那些充值了的京淘淘会员们,估计心里也清楚得很。
这游戏,比的就是谁先在大厦倒塌前脱身。
说实话,差评君现在也只能想到一种模式,能让京淘淘的模式一直持续下去,那就是用户充得钱越来越多、不断有新的资金流,往平台上的加注充钱。。。再用新的钱,去填前面那些老用户的窟窿。
差评君也专门对比了京淘淘上一个版本的会员协议,发现同样都是 F0008 会员,上一个版本仅退款的条件只需要开通一个 1888 和一个 398 的会员,每笔订单比现在省了 1264 元。
一个猜测,京淘淘可能已经没法儿从新用户上拿到更多的资金了,所以只能使劲收割原来那批存量会员。
而且按照京淘淘平台的说法,正常情况下,京淘淘仅退款一般在发起申请之后的 72 小时内就能到账。
但客服告诉差评君,现在平台正在排查风险账户,也就是那些 “ 职业羊毛党 ” ,一个账号对应多个支付宝或者多个账户对应一个支付宝的情况,都在排查范围内。
至于排查是真是假,安排退款什么时候能恢复正常,那就不得而知了。
我还注意到,京淘淘背后的上海京剁宝电子商务有限公司,关于他们家的新闻,除了这次的卷款风波,上一次还是 6 月份的融资消息。
乍一看,背后还有红杉资本给它站台,但根据搜狐科技的报道,红杉中国压根没承认过这笔投资,而且还电话警告过京淘淘。
这一来二去,更加深了我对京淘淘是一家不正经公司的刻板印象。。。
总而言之,大伙儿以后看到类似这种 “ 全民仅退款 ”“ 消费全返 ” 字眼的活动,还是多留个心眼吧。
前期用高回报、小便宜来引流,借此收割一批想占便宜的羊毛党,这种套路实在是不新鲜了。。
早几年的易网购,一瓶几块钱的酱油卖你七百多,名义上说是消费全返,后面干脆直接不发货了,董事长卷了 200 多亿跑澳洲去了。
至于部分的 “ 受害者 ” ,差评君觉得还是吃一堑长一智吧,很多局坑的,就是那些觉得自个儿能成功脱身的 “ 聪明人 ” 。
还是那句话,看似命运的馈赠,其实,都是要你付出代价的。