新年刚过，初春天气依旧乍暖还寒，复工后你们上班一般选择哪种交通方式呢？骑电动车？开车？还是乘坐地铁呢？抑或是乘坐公交车呢？目前洛阳地铁还没有成网，相对于来说，乘坐公交的市民还是比较多的。

但是市民乘坐公交时，遇到了一些问题，据洛阳网百姓呼声消息，针对这些问题，洛阳相关部门已经进行回复。

1、[投诉]这么冷的天为什么公交车不开暖风

坐车日期2022年2月16日早上7.30分至9点区间共乘坐19路，40路公交车。洛阳实时温度0℃，有风公交车上冰凉得很。作为公共资源，暖风和冷风开放的标准是什么，有没有人性化的措施预案

回复部门:公交集团

2、[投诉]涧西区正商城开通公交问题咨询

回复部门:公交集团

网友:

您好!非常感谢您对公交事业的关注。目前公交集团已与正商城物业接洽，已将信息互通，随后将优化调整线路，尽早让正商城居民能正常出行。

3、[咨询]803路公交不按规定路线走

2月17日，洛阳交运公交803路从偃师发往龙门高铁，过了泉舜站以后，下一站应该是兴洛东街通衢路口北公交站，但是该车到了伊洛路口直接右转勾了一大圈直接开到了终点站，当时右转时我问司机师傅为什么不直走，他也不回答，直接开着右转了，到了终点站时间是下午1点35分，本来我是要去妇幼看病的，导致我当天在医院过了号又得重新签到排队，耽误了很长时间，我就想问交运集团你们的线路是又重新改了，还是司机想怎么跑就怎么跑?

回复部门:交通局

网友您好，据交运集团反馈:感谢您对洛阳交运的关注！ "兴洛东街通衢路口北"我公司车辆在此处没有停靠站点，不能停车，请乘客留意我公司站点设置以免坐错站。十分感谢广大网友对我公司的监督、建议和支持，欢迎广大网友监督。

4、[投诉]繁华城门口公交站堵着门口，安全隐患极大

繁华城门口公交站，堵着小区的车辆出口，隐患极大，不近影响出行，而且除了几次交通事故了，小区居民已经在百姓呼声反映多次，公交集团让找别的部门，城管让找规划。

回复部门:高新区

网友:

您好，首先感谢您对城市管理工作的关心和支持，针对您说反映的问题，现回复如下:繁华城小区地下车库出入口处，在建设改造中按照规划及设计的要求已对此小区预留出入口。再次感谢您对城市管理工作的理解和支持！

高新区住房与建设管理局

2022年2月21日

5、[投诉]洛阳公交集团取消职工节日加班费

洛阳公交集团最近下发通知取消职工过节加班费问题，希望有关领导关注下春节加班费取消只给一线司机发，后勤人员过节加班没有加班费，试问哪个法律规定加班费分一线二线？

回复部门:公交集团

网友:

您好!关于您反映的问题，近日公交集团未下发取消职工过节加班费的相关文件。公交集团人力资源部希望您能否留下联系方式，我们将与您联系沟通。您也可以反映，我们将竭诚为您服务。