元宵节已经过去，春天即将到来，你家的暖气问题得到解决了吗？洛阳的这些地区什么时候能通暖气呢？据洛阳网百姓呼声消息，针对这些小区的供暖问题，相关部门已经做了相应回复。

1、[咨询]41中学家属院2022年采暧季开始前是否能实现供暖?

41中学家属院位于洛阳市洛龙区安石路于龙门大道交叉口向西300米41中学内，家属院内多为学校退休及在职职工，其中老人居多。2021年3月经过改造工作，但是未能加保温层，导致冬天温度极低，及时开了空调也不能有效保温，对老年人身体健康存在不利影响。2021年供暖季到来后，学校曾征求过住户意见，是否愿意加装暖气，住户自然是愿意的，但是随后该事情不了了之，加装暖气之事仍是不了了之。现请问相关部门，该小区到底什么时候能够实现集中供暖，希望能够得到明确回复，如确实无法实现集中供暖，住户们也好安排安装壁挂炉等方式实现采暖。

回复部门:水务集团新区热力分公司

2022-02-17 08:47:01

尊敬的网友:

您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:

经核实，集中供热主管网位于龙门大道，具备辐射贵校家属院的条件，目前市政府相关部门正在推进隋唐洛阳城历史中轴线复原展示，加快宫城区、里坊区遗址公园建设，抓好天街遗址保护，我们将结合其周围市政设施完善过程中，结合附近小区居民意愿完善热力管网支线，若贵小区有意愿，需业委会、物业或热心居民代表提出申请，我公司将有序对接安装集中供暖事宜。

2022年2月17日

2、[咨询]洛神苑小区供暖问题

洛神苑小区什么时候才能供暖？

回复部门:水务集团新区热力分公司

2022-02-17 10:42:19

尊敬的网友:

您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:

洛神苑小区不属于我公司供暖范围，用暖事宜建议咨询洛阳市热力公司，感谢您对新区热力的关注与支持。

新区热力分公司

2022年2月17日

3、[投诉]热力公司不作为

南苑小区供暖不达标，室内最高温度15℃。多次打电话，热力公司工作人员敷衍了事。现在拒接投诉电话

回复部门:高新热力公司

2022-02-1508:12:58

网友您好!

您反映的问题我们已收悉,现回复如下:

如您家中暖气不热的问题仍未解决，可拨打热线电话，我公司为您安排网络员，提供入户检查、指导等技术支持，已于网友电话联系并解释。感谢您对高新热力工作的理解和支持!

洛阳高新热力有限公司

2022年2月15日

4、[咨询]老城区云顶绿城小区今年冬季有无供暖计划

老城区云顶绿城小区今年冬季有无供暖计划

回复部门:热力公司

2022-02-14 15:06:04

网友您好!

您所反映小区目前尚未向我公司申请用热，如需供暖由物业管理单位、业委会、热心业主代表(三人以上)等任一方向我公司市场科提出申请，待我公司勘查现场后可贴出公告公示。

5、[投诉]裕丰花园开发商及物业不作为问题

经与热力公司相关人员了解，市政暖气管道经过裕丰花园的施工1月30日已完成，2月3号已具备供暖条件。但是裕丰房地产开发公司及裕丰花园物业，却迟迟不给供暖，欺骗住户说施工未完成不能供暖，完全不考虑住户冷暖。请求政府督促开发商尽快供暖。

回复部门:涧西区

2022-02-10 15:25:02

尊敬的网友:

您好!物业公司反馈管道已施工完毕，已达到供暖条件，但需百分之七十业主缴费同意供暖，因距停暖只剩一个月，大部分业主不愿缴费，无法供暖，明年可正常供暖。感谢您对我区工作的支持和理解!

涧西区住建局物业办

6、[咨询]热力公司给小区供暖时，总阀的开关有要求吗?

我是涧西区清韵阁小区业主，我们是物管小区，我们所有业主都反应暖气不热，查看物业上的供暖总阀门时，发现根本就没有全部打开，只开了一点，问为什么不全打开?物业回答说:“这个阀门是热力公司给定的，我们不敢乱动"，我们都想问一下，是这种情况吗?谢谢!

回复部门:热力公司

2022-01-30 20:12:47

网友您好!

清韵阁小区为本年度新接入的转供用户，我公司负责管理到计量总表，按总表结算，我公司不控制用量，用多少结多少。