不少小伙伴问小编:“人力资源公司可以做业务外包吗?”小编在此统一回答:人力资源公司可以做业务外包,但必须遵守相关的法律规定和行业标准。
人力资源服务公司做外包的如果外包业务明确的,建议采用** 业务外包;若外包业务不明确的,建议采用劳务外包、岗位外包、服务外包、项目外包等概念,不建议人力资源服务外包的概念,因为税务部门一般认为该概念属于差额开票的概念,而不能全额开票的概念。
业务外包是利用专业化的分工优势,将日常经营中的部分业务委托给本企业以外的专业服务机构或经济组织完成经营行为。随着市场分工细化,业务外包的市场也会有较大的发展。
一、业务外包流程
1.企业制定外包实施方案。在企业具有外包管理制度的前提下制定实施方案。比如我工作的单位经常进行基建外包。如果公司里面有外包管理制度,那这个基建外包在制定实施方案时就有据可依,制度里面明确外包的单位。方案的制定时要分析业务外包的意义、优势及可行性,方案的设计及需要注意的问题。
2.审核批准环节。建立外包的审核批准制度。审核自营和外包情况下收益及风险评估,确定合理性及可行性。
3.选择承包方,调查资质、确定外包价格、引入竞争机制,建立回避及监督处罚制度。
4.签订承包合同。合同签订前识别风险,合同中明确内容范围、权责,质量,保密,结算等等。
5.组织实施业务外包。组织外包过程中人财物分配。
6.外包管理。企业的过程管理,环境发生变化时尤其重要。
7.外包验收。一次验收和分期验收。期间确定验收标准,出具验收证明。出现异常的报告查明原因。
8.会计控制。及时记录外包业务,规范会计核算。
二、业务外包可以解决企业在以下方面的问题
1、专业技能不足
一些企业可能没有具备特定技能和知识的员工,或者这些员工已经离职。此时,可以通过业务外包或岗位外包来获取所需的专业技能和知识,以满足公司的业务需求。
2、成本控制
与内部招聘和培训相比,业务外包或岗位外包成本更低。企业可以选择合适的外包服务商来管理和优化业务流程,并且只需要支付外包服务商的费用,而无需承担招聘和培训等附加成本。
3、提高效率和灵活性
通过外包服务,企业可以将重心放在核心业务上,而将其他非核心业务交给外包服务商处理,从而提高效率和灵活性。外包服务商通常具有较高的专业水平和丰富的经验,可以更快速、更准确地完成任务。
4、避免法律风险
涉及到复杂的法规和法律程序的业务,如财务报表审计等,由于外包服务商通常是专业的第三方机构,其追求遵守法律法规和行业标准的能力更强,可以有效减少企业的法律风险。
5、人员管理
通过岗位外包,企业可以让专业的供应商或服务商来负责员工的招聘、培训和绩效管理等事宜,从而节省人力资源和时间,减轻企业的管理压力。
6、加强创新能力
通过引入外部专业人才和先进技术,企业可以在创新方面获得更多想法和建议,并将其应用到自己的业务中。
7、扩大市场覆盖范围
对于一些新进入市场或需要在地区之间扩展业务的公司,业务外包或岗位外包可以提供当地的市场知识和资源,帮助企业更快速更便捷地拓展业务。
8、避免固定成本
通过外包服务,企业可以避免拥有固定资产和承担相关费用。外包服务商通常会提供必要的设备、物料和技术,从而减少企业的开销。
9、提高客户满意度
外包服务商通常可以提供更好的服务质量、更高的效率和更灵活的响应时间,以满足客户的需求和期望,从而提高客户满意度和忠诚度。
三、业务外包适合的企业类型
快速发展的企业:这类企业需要快速增加员工数量,但可能缺乏人力资源管理的经验和资源。业务外包可以帮助它们快速扩大人力资源规模,并提供专业的管理和服务 。
高科技或互联网企业:由于行业的特殊性和快速变化,这些企业需要灵活应对市场变化,随时调整员工规模和技能需求。外包可以提供这种灵活性 。
跨国企业:这类企业在全球范围内进行人力资源管理和配置,面临着文化差异、法律法规差异等挑战。外包可以帮助它们统一管理标准,降低运营成本,并适应不同国家和地区的文化差异 。
制造业企业:这些企业需要大量的生产线员工,员工需求可能因生产计划的波动和订单的变化而不稳定。外包可以帮助快速调整员工规模,应对生产变化,降低管理难度和成本 。
中小企业:由于资源和能力的限制,中小企业可能无法投入大量资源进行人力资源管理。外包可以帮助提高人力资源管理水平,降低运营成本,更好地关注核心业务的发展 。
劳动密集型企业:如加工制造业、商超零售等,面临人员流动性大的问题,外包可以转移劳动关系、薪酬管理等,解决企业存在的问题 。
季节性用工需求的企业:有些企业因业务波动而产生的季节性的批量用工需求,外包可以提供灵活的用工解决方案 。
国企/上市公司:这些企业可能需要将非核心岗位或工序外包,以便专注于核心业务,提高效率和核心竞争力 。
服务行业:根据生意峰谷变化进行人员分配,外包利于降本增效 。
初创企业:初创企业在成长初期可能需要外包某些职能,以便集中资源和注意力在核心业务和产品开发上 。