俗话说“吃不穷，穿不穷，算计不到就受穷。”但如果是服务行业，太过算计，就只能受穷了。

近日，一家豪华餐厅因一根筷子，向顾客索赔100块，引发网友热议！

据媒体报道，事情发生在8月11日浙江温州的深海黑珍珠餐厅，一位不慎摔断筷子的顾客，居然被要求赔偿100元！

据这位顾客透露，事发当晚他和朋友聚餐，共计消费11668元，其中就包含那双筷子的折损费用100块。

这双筷子是公筷，而且他们也不是故意损坏的，而是不小心掉在地上，有一个筷子摔成了两节。

如果知道筷子的价格，肯定就让服务员拿走了。

朋友们，这根筷子可不是普通的“柴米油盐”级别，工作人员介绍说这种筷子是德国进口的白瓷筷子，可以供顾客免费使用，但如果造成损坏，会找顾客赔偿。

“德国进口的白瓷筷子”估计很多消费者都是第一次听说。

啥家庭吃饭用上百块钱的筷子，而且还是陶瓷材质，易碎品。既然知道易碎为什么还要放到餐桌上，这不是找顾客碰瓷吗？

这一小小的“天价筷子”风波，迅速在网络上引发争议。

要说这家深海黑珍珠餐厅，光看名字就让人感觉到了一股浓浓的“豪横”气息，临江高档地段，满满的奢华感扑面而来。

平台显示，该餐厅人均消费433块，加上窗外的美景，谁不想在这样的地方放松一下？

然而，当那根德国白瓷筷子“咔嚓”一声应声而断，似乎整个用餐体验也随之分崩离析。

网友们开始怀疑：这德国筷子真有这么值钱吗？

甚至有人调侃，难不成这是传说中的“洗澡筷”——从中国制造出口到德国，又被进口回来，价格翻了好几倍？

也有人说顾客消费上万元，肯定不会在乎100块的差额，但餐厅却因为一根筷子和顾客闹别扭，十分不明智。

调侃归调侃，更多人则是对商家的做法表示不满。100元看起来不多，但这种赔偿方式让人觉得商家“有点不厚道”，就算是赔付，商家也要出示进货付款凭证做依据。

就好比你去朋友家做客，不小心打碎了一个杯子，朋友却让你赔他一套新茶具，那心里肯定是别扭的。

有媒体记者联系了餐厅的工作人员，工作人员解释说：这筷子158元一双，100元的索赔已经是按成本价走了。

而且，事情引发争议后，工作人员声称已经把100元赔偿费退还给顾客。

涉事顾客却表示饭后是朋友结账，但事后并没有收到这笔退款，而且就算是退还了，这笔钱他们也不会要的。

这就尴尬了，这其中究竟是产生了误会，还是有人在说谎呢？

8月14日，温州市鹿城区市场监督管理局回应称已经关注到此事，正在调查当中，还没有结果。

这一小小的筷子赔偿，反映出的是商家对待顾客态度的一次试炼。

在这个社交媒体无处不在的时代，任何一个小小的疏忽，都可能被放大成为人人热议的“风暴中心”。

所以说，商家们赚钱可以，但一定要细水长流，别因为一时的小利失了大局，毕竟，失去了顾客的信任，再多的利润也换不回来。