7月份汽车投诉排行榜出来了!说一个非常有意思的现象:1、比亚迪被投诉最多的是交不了车;2、吉利被投诉最多的是车机系统故障;3、奇瑞被投诉最多的是油门/刹车踏板共振;下面咱按照这个排行榜捋一捋。
【1、比亚迪】首先是比亚迪,宋Pro新能源、海豚、宋PLUS新能源都在榜单上面,它们共同的问题是——“不按约交车”。说实话,比亚迪目前的产能确实是跟不上,很多车从订车到提车,甚至需要等半年!我查了一下比亚迪刚刚公布的7月份销量,比亚迪7月份的总产量是163358台,而销量是162530台,基本上就是“造出来一台就卖掉一台”,根本不够卖的。所以有人调侃得好:“别的车企都在为卖车发愁,而比亚迪却在为订单太多生产不出来而发愁”。【2、宝马】宝马X3、宝马5系、宝马X4、宝马6系GT、宝马进口5系、宝马3系都在榜单上面,它们的共同点是——“与宣传不符”,我大概看了看车主们投诉的具体内容,大概意思就是,这几款车的车机系统里面,缺少了OTA升级、语音控制功能,而这两项,在车辆说明书里面是有所配备的,车主们认为这两项功能被宝马阉割了,所以车主们集体向宝马投诉。【3、丰田】丰田被投诉的主要有3款车:皇冠陆放、雷凌、卡罗拉,其中,皇冠陆放被投诉得比较多,问题出在——“发动机噪音大、车身共振”。皇冠陆放是丰田汉兰达的兄弟车型,它被投诉的主要是2.5L混动的四驱版,主要现象是:加速时发动机噪音大并伴有抖动、共振。【4、吉利】吉利被投诉的有两款车:星瑞、星越L,共同的问题是——“影音系统故障”,拿星瑞来讲吧,主要指的是2021款车型的车机系统卡顿、黑屏等等,但是目前刚上市的2023款车型,车机已经更换为银河OS系统。我觉得这是个好事儿,起码证明了厂家听到了消费者的声音,并针对问题作出了改变。【5、奇瑞】奇瑞这次比较惨,在售的车型基本上都榜上有名,包括瑞虎8、瑞虎8Pro、瑞虎8 PLUS、瑞虎3X、艾瑞泽5、奇瑞小蚂蚁,典型问题是——“油门/刹车踏板共振、影音系统故障”,有车主表示,发现问题后已经去4S店更换了一个加了配重的油门踏板,但还是震动。另外我数了数,在7月份投诉排行榜前30里面,有14款是国产车;而大家一直觉得“质量好、毛病少”的日系车,其实被投诉得也不少,丰田、日产的好几款车都在榜单上面。但是不知道你们有没有发现一个问题:这里面竟然连一台大众车都没有?难道是因为大众质量好?这话我可不信!