健康四川——大美医者
近日,由中共四川省委宣传部、四川省精神文明建设办公室、四川省卫生健康委员会联合主办的第五届“健康四川——大美医者”推荐评议活动结果出炉,共推荐评议出10个“健康四川—大美医者”最美健康服务团队,5个“健康四川—大美医者”医路先锋团队,20位“健康四川—大美医者”个人。8月9日起,我们陆续推出获得“健康四川—大美医者”的团队及个人的优秀事迹,敬请关注。
攀枝花市东区大渡口社区卫生服务中心肖艳菊:
让中医药服务焕发新活力
在攀枝花市东区大渡口社区卫生服务中心,肖艳菊中医工作室门前,常常排起长长的队伍,慕名而来的市内外患者络绎不绝,成为这里一道独特的风景线。
肖艳菊于1996年毕业分配到攀钢医院中医临床岗位,一直从事着自己热爱的中医事业。杏林春暖,为了能用中医帮助更多的患者,更好发挥基层优势,2009年肖艳菊毅然离开了她坚守了13年的三甲综合医疗机构,转而投身于东区大渡口社区卫生服务中心,带领着一支充满朝气的80后、90后团队,肩负起国家基本公卫项目之一的中医药管理项目工作。
15年来,她以坚定的信念和不懈的努力,让中医药服务在基层社区焕发出新的活力。
既是医者的责任
也是她毕生的追求
“把病人视为亲人,每一次诊疗过程,还不忘给予患者心理疏导安慰。”这是退休教师郭女士写给东区大渡口社区卫生服务中心的感谢信,字里行间透露出对肖艳菊医生的喜爱和感激。
东方红社区居民曾奶奶身体较差,经常找肖艳菊就诊,她说:“我们一家都喜欢肖医生,她总是站在患者的角度,花最少的钱达到最好的治疗效果,社区能有这样好医德的医生,我们十分安心。”在大渡口社区卫生服务中心,类似这样的感谢信还有很多,在患者们的心中,肖艳菊不仅仅是一名医术精湛的中医师,更是一位让人如沐春风的朋友。
在日复一日的接诊工作中,肖艳菊始终铭记医生的神圣职责,恪守救死扶伤、全心全意为人民服务的誓言。她常言:“在我这里,每一位患者都享有平等的权利,无论其出身背景如何,我都会倾尽全力,用我所学为他们带来希望。”
面对患者的不解、烦躁,甚至是抵触,她总能以耐心和同理心倾听,通过深入的沟通和交流,与患者建立起深厚的信任关系。
随后,她会细致地解释病情成因、治疗方案及注意事项,确保患者能够真切感受到医者仁心与专业精神。
多年的行医经历,让肖艳菊深知,每一位患者都渴望得到关爱和尊重,他们需要的是医生传递给他们战胜病魔的勇气和信心。因此,在每一次接诊过程中,她都用心去感受患者的需求,用真诚去感动每一位患者。
她坚信,这是医者的责任,也是她毕生的追求。
用自身的大爱去治愈患者的痛
2019年11月,肖艳菊接诊了一位患者,因为多处求医无果,身心都在崩溃的边缘,患者家属在一旁不时补充几句病情就忍不住眼泪往下淌。肖艳菊意识到这位病人是家庭中的顶梁柱,他的病让一家人充斥着阴霾。
她观察了患者的舌脉,将所有症状罗列出来之后进行了整体性研判,心中有了明确的治疗方向,于是轻言安抚了病人及家属,用古中医的思路辨证用药来改变目前的状况。
日复一日的治疗,从最初每次看诊要半个多小时,到后来看诊时间越来越短,患者从最先的惧怕体检到主动讲体检后的各种恢复指标,偶尔还会和家属一起给肖艳菊讲讲生活趣事,肖艳菊都会情不自禁地会心一笑。
肖艳菊说:“每次看到这些曾经阴霾重重的家庭完全变了样我真的很有成就感,所以特别喜欢那句话‘把自己活成一道光,你不知道,谁会借着你的光,走出黑暗’,并将它一直放在座右铭那里不断提示自己多多照亮他人。”
“予人玫瑰,手留余香。”正是秉承着这样的职业操守,她始终坚持用真诚和微笑服务每一名患者,用自身的大爱,去治愈患者的痛。
被人需要是她最大的幸福
肖艳菊医师的名声日益远扬,患者纷至沓来,众多单位以诱人的条件抛出橄榄枝,但她始终不为所动,坚定地选择留在这个她深爱的岗位上。
是什么让她在东区这个不起眼的社区卫生服务中心,甘愿忍受清贫和寂寞,无怨无悔地坚守岗位呢?面对外界的疑问,肖艳菊医师沉默了片刻,仿佛在寻找最贴切的回答。
“当年与社区服务中心的工作人员交流时,我就深刻地感受到了中医在基层的需求,于是我选择来到这里,每当看到社区里的病人受苦,我心如刀绞,他们急需我们的帮助。”她深情地说,“这里有许多老病号,他们视我为亲人,担心我会离开。我不能辜负他们的信任和期待。”
她坦言,尽管基层待遇不高,无法享受优厚的物质生活,但这里却能让她感受到内心的宁静和满足。在这里,医患关系简单而纯粹,没有复杂的社交纠葛,只有真诚地付出和回报。更重要的是,社区的老百姓对她充满了信任和依赖,这份被需要的感觉让她找到了人生的价值和意义。她说:“被人需要,就是我最大的幸福。”
通过15年在基层的坚守,肖艳菊深刻明白了患者一瞥信任的眼光,一个会心的微笑,一句温馨的问候,都是对她和基层卫生工作者的最高褒奖,这种职业的幸福感让她更加坚定了自己的信念和选择。她说:“在最基层、最普通的岗位上从事国家基本公共卫生服务工作,虽然平凡但充满意义。我为能够成为其中的一员而自豪!我还将带领团队,继续做好健康守门人。”
记者:大众健康报 刘飞宇