职场上做任何决定,影响到的,都不会只有我们自己。
决定本身,会涉及到别人。很多看上去无关的人,也都不是彻底的局外人。你的团队成员,你的客户,你的上司下属,你的家人朋友,都会因为你的决定受到影响。哪怕我们眼里微不足道的决定,也会影响到其他人。比如说,时间安排上提前或推后一点点,流程上调整一丢丢,都会像水面激起的涟漪,一圈圈荡漾开去。
再问问自己,当我们做决定的时候,会先去问别人吗?
重要的事情,不用说,一定会问。因为事关重大,个人不可能承担起这么重的责任,所以,当然要问,当然要依托于团队。但在一些似乎没那么重要的事情上,我们就不认为有这个必要。尽管也知道会影响到别人,但不过是小事一桩,何必还要问呢?
不问,也会用不同的方式表现出来。
有一些就很直接,什么都不说,直接宣布自己的决定。也有一些会更加间接,更加隐藏一点,——问是问了,但啥也没问。
比如,把时间卡得特别紧。本来就打算好了,明天宣布一件事情。想想好像涉及到不少人,提前啥也不说,貌似不大好。但是又懒得再听他们,或觉得有的人提起意见来没完没了,怎么办?今天快下班或下了班之后,发个通知,告诉他们,现在有这件事情,要征求你们的意见;内容是这些,如果有意见,请在几点之前发出来;如果没有反应,表示默认支持。
这种做法,表面上似乎要听取意见,结果就是卡住了意见。卡住了时间。卡住了默认方式,就等于卡住了意见的渠道。
这样会带来什么后果呢?常常是强烈的反弹。
受到影响的人,很可能会跳起来反对。明知这个决定对他们会有影响,却依然自作主张。无论是直接不问,还是假装问,都是对他们的无视。工作上的决定,不是个人的事情。即使你有一定的权限,一定的职位;或者说,哪怕你做这个决定,没有违反规则,不问而定,依然会冒犯他人。
无论你这么看待他人和他人的意见,这种冒犯都没有必要。即使别人的意见未必正确,未必有价值,未必很重要,——这些不重要。重要的是,他们认为你不在乎他们。在你的眼中,他们是没有价值的,他们的意见和想法,也是没有价值的。芥菜树下看,这种被人轻视的感受一旦开启,反感顿生,矛盾和冲突也会随之而来。
就做事而言,越过他人想法,也就失去了他人有可能给予的帮助。无论个人能力多么强大,职场上始终不能靠自己单枪匹马。我们能见的,能做的,都非常有限。很多问题,我们站在自己的位置上,以自己的视角,是看不到的。很多想法,我们光靠自己,也是想不到的。做事多一个角度,也就多了一面防护。
因此,决定之前,不妨多问。并且,要拿出诚意来问。
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