针对于外出就餐时,是否能自带酒水一事,在网络上引起了很大的争议。绝大部分的人认为这是顾客的自由,商家不让自带酒水,就是霸王条款,目的就是为了赚更多的钱罢了。可商家却以安全为由,禁止自带酒水的行为。
在9月30日,网络上流传出一则片段,引起了网友的深度讨论。一位男子在中秋节时,带着家人一起去到某酒店吃饭,全程的服务都很到位,酒店也没有出什么错。
但是在结账的时候,服务员却突然增加了一笔50元的收费。当男子问起来的时候,服务员说是因为顾客自带酒水,所以要收取50元的开瓶费,并表示因为是中秋节,所以也就收个50元意思意思,没有按照严格的要求去收费。
听到这句话,男子顿时火大,立刻掏出了手机,将整个后面的对话内容记录了下来,并随后发布到了网上,让网友去评判这件事的对错。
涉事酒店名为新新大院酒店,是当地有名的一家酒店。在男子的视频当中,他先是反问了一句“收什么开瓶费我就不懂了”,而前台收银员则回答道“我们收取的是包间服务费”。
可这个收银还没有说完的时候,事后又出现了一名服务员,连忙抢话质问男子“你外带了几瓶酒?”,说话的语气很是犀利,似乎有理有据一心认为是对方的过错。
男子也很诚实的表示自带了两瓶酒,听到这话后,第三位服务人员出现了,她似乎已经见惯了这个场面,很是耐心温柔的表示“你自带了两瓶酒,我们收个50的开瓶费也就意思意思了”。
在这之后,男子也不想跟这些服务员理论,向他们表明自己并不是在意这50块钱,只是想要清楚地告诉他们,这种行为是违法的。
在事情传播到网络上闹大之后,新新大院酒店的工作人员接受了记者的访问,这一次受采访的有两个人,可笑的是他们的说辞也不一致,一个说就是开瓶费,另一个则说是中秋服务费。
这位工作人员很直接的告诉记者,他们酒店就是需要收取开瓶费的,一般来说一瓶就要拿50元直到200元封顶。那这只是针对自带酒水来说,如果是从酒店里购买的,就不需要收取这笔费用。
之后记者又联系到了另一位工作人员,对方很不屑的吐槽男子,说他们当时只点了700-800的菜,一共就4-5个人,却带了整桌的酒水,他们还给了男子最大的豪华包厢,这件事是男子不占理,当时工商局的人也来了,对男子进行了批评,而他们收费则是合理合法。
这也是引起了网友的怒火,很明显他们酒店的工作人员,每个人的说辞都是不一致的,这笔钱到底是包厢服务费还是开瓶费,他们自己都没有搞清楚,就敢问顾客要这笔钱,可见其酒店对于收费方面确实有很大的漏洞。
那你意思是我可以点几个菜,酒水,饮料,,甚至火锅都可以自己带去了,饭店赚什么,吃不起就别去,在家吃多好
是什么样的工商局岀面,好霸道好好查一下,这样的工商不为民服务作主,严查!
有设最低消费的可以带,没设的不可以带,收你钱你可以选择不去。
酒店谢绝自带酒水,这很正常吧。
又想要别人给你服务,又想白嫖,酒店不用租金开人工给服务员吗?没钱在家里吃啊!
开瓶费是潜规则吧!还有饭店嫌弃客人消费少就不要接待客人,接待了还侮辱客人点菜少,是全世界饭店就只剩下这一家了吗?就不信没有一家“吃不起的饭店”。
他才点了7百元的菜,一般都七十万起步。
工商的做法就是常说的,和酒店臭味相投嘛[笑着哭]
合法不合法在于有没有提前告知收费明细,如果没有就是不合法,不要扯吃不吃得起的问题,问题的焦点不是这个
既然收开瓶费就应该在菜单上醒目位置标注明白,别人可以选择是否在你家消费[滑稽笑]
你可以带酒水,我是不是也可以带菜。开酒店的吃什么?
喷子们你们自己开个酒楼啥的看下,天天给你带酒,让你挣个空气,吃不起就别去外面丢人现眼,乖乖在家吃泡面
合理合法?