顾客曝自带酒水被收50元开瓶费,酒店:他就点700元菜,合理合法

baby嘚吧嘚 2023-09-30 22:40:24

针对于外出就餐时,是否能自带酒水一事,在网络上引起了很大的争议。绝大部分的人认为这是顾客的自由,商家不让自带酒水,就是霸王条款,目的就是为了赚更多的钱罢了。可商家却以安全为由,禁止自带酒水的行为。

在9月30日,网络上流传出一则片段,引起了网友的深度讨论。一位男子在中秋节时,带着家人一起去到某酒店吃饭,全程的服务都很到位,酒店也没有出什么错。

但是在结账的时候,服务员却突然增加了一笔50元的收费。当男子问起来的时候,服务员说是因为顾客自带酒水,所以要收取50元的开瓶费,并表示因为是中秋节,所以也就收个50元意思意思,没有按照严格的要求去收费。

听到这句话,男子顿时火大,立刻掏出了手机,将整个后面的对话内容记录了下来,并随后发布到了网上,让网友去评判这件事的对错。

涉事酒店名为新新大院酒店,是当地有名的一家酒店。在男子的视频当中,他先是反问了一句“收什么开瓶费我就不懂了”,而前台收银员则回答道“我们收取的是包间服务费”。

可这个收银还没有说完的时候,事后又出现了一名服务员,连忙抢话质问男子“你外带了几瓶酒?”,说话的语气很是犀利,似乎有理有据一心认为是对方的过错。

男子也很诚实的表示自带了两瓶酒,听到这话后,第三位服务人员出现了,她似乎已经见惯了这个场面,很是耐心温柔的表示“你自带了两瓶酒,我们收个50的开瓶费也就意思意思了”。

在这之后,男子也不想跟这些服务员理论,向他们表明自己并不是在意这50块钱,只是想要清楚地告诉他们,这种行为是违法的。

在事情传播到网络上闹大之后,新新大院酒店的工作人员接受了记者的访问,这一次受采访的有两个人,可笑的是他们的说辞也不一致,一个说就是开瓶费,另一个则说是中秋服务费。

这位工作人员很直接的告诉记者,他们酒店就是需要收取开瓶费的,一般来说一瓶就要拿50元直到200元封顶。那这只是针对自带酒水来说,如果是从酒店里购买的,就不需要收取这笔费用。

之后记者又联系到了另一位工作人员,对方很不屑的吐槽男子,说他们当时只点了700-800的菜,一共就4-5个人,却带了整桌的酒水,他们还给了男子最大的豪华包厢,这件事是男子不占理,当时工商局的人也来了,对男子进行了批评,而他们收费则是合理合法。

这也是引起了网友的怒火,很明显他们酒店的工作人员,每个人的说辞都是不一致的,这笔钱到底是包厢服务费还是开瓶费,他们自己都没有搞清楚,就敢问顾客要这笔钱,可见其酒店对于收费方面确实有很大的漏洞。

1 阅读:1984
评论列表
  • 2023-10-01 12:42

    那你意思是我可以点几个菜,酒水,饮料,,甚至火锅都可以自己带去了,饭店赚什么,吃不起就别去,在家吃多好

  • 2023-10-01 10:11

    是什么样的工商局岀面,好霸道好好查一下,这样的工商不为民服务作主,严查!

    用户13xxx84 回复:
    有工商监管,还会这么牛吗?
    七色光 回复:
    工商就为你家开的?你家开酒店,别人自带餐进你酒店吃看看,占着桌子,不点餐,或者点一点,特别夏天吹空调,这种事不是没出现过。
  • Away 8
    2023-09-30 23:47

    有设最低消费的可以带,没设的不可以带,收你钱你可以选择不去。

    用户14xxx75 回复:
    从五星级酒店到街边苍蝇馆,吃了几十年,有几家拒绝自带酒水的?难道我去的都特么是慈善机构?
    深蓝 回复: 用户14xxx75
    你这么厉害,说说那几家五星酒店可自带酒水进店吃饭(协商过除外)。
  • 2023-10-01 12:49

    酒店谢绝自带酒水,这很正常吧。

  • 2023-10-01 15:17

    又想要别人给你服务,又想白嫖,酒店不用租金开人工给服务员吗?没钱在家里吃啊!

  • 2023-10-01 22:39

    开瓶费是潜规则吧!还有饭店嫌弃客人消费少就不要接待客人,接待了还侮辱客人点菜少,是全世界饭店就只剩下这一家了吗?就不信没有一家“吃不起的饭店”。

  • 2023-10-01 20:38

    他才点了7百元的菜,一般都七十万起步。

    有望 回复:
    饭店门口应该写个大字“穷鬼勿入”,消费少于一万块的别进来,心里有数的人肯定不会去的,花钱吃饭还会死皮赖脸的去吗?
  • 2023-10-01 15:27

    工商的做法就是常说的,和酒店臭味相投嘛[笑着哭]

  • 2023-10-01 20:31

    合法不合法在于有没有提前告知收费明细,如果没有就是不合法,不要扯吃不吃得起的问题,问题的焦点不是这个

  • 2023-10-01 20:26

    既然收开瓶费就应该在菜单上醒目位置标注明白,别人可以选择是否在你家消费[滑稽笑]

  • 2023-10-01 09:15

    你可以带酒水,我是不是也可以带菜。开酒店的吃什么?

    曾培 回复:
    收费依据是什么呢[呲牙笑]菜单上有标注吗
  • 2023-10-01 16:04

    喷子们你们自己开个酒楼啥的看下,天天给你带酒,让你挣个空气,吃不起就别去外面丢人现眼,乖乖在家吃泡面

  • 2023-10-01 09:55

    合理合法?

baby嘚吧嘚

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