在近日由中国信息协会主办的2024数字政府论坛上,中移互联网有限公司副总经理庄仁峰介绍了一项基于政务通知的全面升级的数字政府解决方案。该方案以“通知‘一个不少’、办理‘一次不跑’”为目标,成功实现了从简单的“通知文本”到全面的“办理程序”的跨越式升级,并已服务超过千家单位。
这项创新方案的核心在于利用5G消息数智人技术,通过融合5G消息、阅信、必达通知、短信、自动语音及闪信等多种通信方式,确保政务通知能够无一遗漏地传达给接收对象。这一技术的应用不仅提高了政务通知的到达率,还有效提升了政务服务的效率和便捷性。
除了通信方式的创新,该方案还创新性地应用了电子签名技术,增强了司法存证的可靠性,并保证了信息的可追溯性和抗抵赖性。用户只需扫描二维码或直接点击短链,即可立即使用相关服务,真正实现了“所扫即所得、所点即所得”的便捷体验。同时,基于数字证书的可信账号、国产密码、安全网关等多重安全保障措施,确保了整个服务过程的安全性。
在实际应用中,湖南省多个地市基层党政单位已经广泛运用了这一创新方案。5G消息数智人在应急响应、气象预报、反诈骗提醒、普法宣传、便民服务以及工作安排和培训等多个场景中都发挥了重要作用,深受好评。
庄仁峰表示,这一创新方案不仅适用于市民与政务系统的交互,同样也可扩展到商户、公务员与政务系统的交互中。中移互联网有限公司提供的包括安全盾、安全网关、国产密码改造、量子加密在内的安全技术手段,可以进一步支持此方案在不同领域的开展。
本届数字政府论坛以“释放数据要素价值,赋能数字政府建设”为主题。中移互联网有限公司的这一解决方案无疑为数字政府建设过程中的数字资产管理提供了强有力的技术支撑。通过政务通知、短信中心和统一可信账号等不同切口的切入,以及各项技术的逐步升级,中移互联网有限公司正深度助力数字政府新模式的构建,推动数字政府建设迈向新的高度。