技术的剧变，正在颠覆百年汽车原有的形态、标准，乃至价值体系与市场环境。豪华品牌产品的“硬”指标，正在一轮轮技术革新中，变得不再优势明显。越来越多以零百加速、冰箱彩电大沙发等配置赶上或实现超越的汽车品牌，正在讲述自己的“新豪华”故事。
当大家都可以轻易达到豪华“硬”指标之时，市场中还会有豪华品牌存在吗？
古人的智慧告诉我们，守正出奇。技术只是“术”，变化中那些不变的规律，才是“道”。我认为，所谓“豪华”，任何时代最极致的诠释，都是回归到“人”这个字上——对用户的关注、尊重和愉悦，以人为本地将技术“硬”指标统合起来，用恰到好处的驾乘感受，助力用户成就更好的自己，才是豪华品牌的使命和价值。
之所以会有上述思考，源于618火热大促氛围下英菲尼迪的一场品牌活动，它让我用全新视角感受到豪华品牌在技术“硬”指标之外的另一种内核。
“立志成为少数人的唯一”
618是一年中最声势浩大的购物节之一，当整个市场都聚焦在“买买买”上时，英菲尼迪却“特立独行”，去关注人们内心的渴望。
当代人久困藩篱，承受着来自工作生活的多重压力，物质的丰盈并不能带来真正的快乐，他们渴望的是身心自由，去探寻不一样的风景、体验不一样的人生。这也是为什么云南、新疆成为大火的旅行圣地。
英菲尼迪深刻洞察到人们的真实需求，希望帮助他们释放内心的渴望，将一千次心驰神往，变为一次坚定前往。于是在618期间，英菲尼迪联合京东旅行打造了一场名为“十劝十美”暑游计划的活动，助力用户前往每一处向往。
这场品牌活动本身并不复杂，但明确传递出了英菲尼迪坚持自我、不随大流的品牌个性。
早在英菲尼迪诞生之初，品牌创始人William R. Bruce便提出“英菲尼迪并不是一个为大众而生的品牌，我们立志成为少数人的唯一。” 为此，英菲尼迪一方面以高性能和更加人性化的设计，挑战欧美主流豪华汽车品牌，另一方面英菲尼迪还率先将“豪华”的内涵，从产品延伸至消费者购买和拥有的整个过程，并提出 “致情致盛，完美体验”的客户关怀理念，不仅以感性为核心打造产品，将高级酒店的精致氛围融入展厅，还在全球范围内首创道路救援、维修代步车等服务。
这样的初心，贯穿了英菲尼迪近40年的发展史，使其成为不同于传统豪华的独特存在。
即便到今天，英菲尼迪重设计、重用户体验的品牌理念，已经成了所有汽车品牌的共识，但在当下急功近利、为销量论的市场大环境下，能够坚持初心的企业凤毛麟角。正因为此，英菲尼迪的坚持才显得更为可贵。
近年来，英菲尼迪先后与艺起“杰”作、三联生活周刊等倡导优雅格调生活的知名IP携手，推出了一系列跨界活动。素有“车轮上的艺术品”美誉的英菲尼迪，与高知、优雅的合作伙伴可谓珠联璧合，在进一步为用户打开欣赏世界的窗口、丰富用户美好生活的同时，也与用户建立起更紧密的连接和情感共鸣。
“个人和驾驶体验比汽车本身更重要”
英菲尼迪不仅凭借独树一帜的品牌风格，为用户带来了耳目一新的豪华体验，更重要的意义在于，英菲尼迪“以人为本”的造车哲学，在任何时代对汽车行业都有借鉴意义。
英菲尼迪品牌创始人William R. Bruce在40年前便提出，“个人和驾驶体验比汽车本身更重要”。英菲尼迪首任产品设计师Takashi Oka也有类似的观点，“汽车的行为应该像驾驶员感官系统的延伸”。换句话说，一辆车的好坏是由用户感知决定的，而不是单纯看参数的高低或堆料的程度。
从全球首款搭液压主动悬架的豪华轿车Q45，到传承SKYLINE运动基因的G35；从开场跑车型SUV先河的FX，到将优雅风格和实用性完美融合的EX系列，英菲尼迪的每一款产品，都在用赏心悦目的设计和超越期待的驾乘体验，愉悦用户的身心与生活。
如今，在英菲尼迪助力“前往每一处向往”的陪伴“大使”——2024款QX60上，我们仍能感受到，品牌“以人为本”的初心有增无减。
作为面向“爸总”人群打造的中大型豪华SUV，2024款QX60不仅凭借源自诗书琴画的东方美学和气场非凡的凛然设计，在一众竞品中独树一帜，更以最纯粹的豪华享受，吸引了一批重视家庭、事业有成，有生活品味、有文化内涵的同道者。
与用户相互吸引的根源，正是英菲尼迪从用户体验视角出发的造车哲学。考虑到用户的多元出行场景，英菲尼迪用心设计出灵活的空间布局，用心调校动力系统和底盘反馈；考虑到用户的健康安全，英菲尼迪大面积应用亲肤环保的内饰用料，并让覆盖全车三排乘客的8个安全气囊成为标配；考虑到用户的出行感受，英菲尼迪采用复杂的NVH控制技术，一个分贝一个分贝地消除噪音……当用户坐进车内，体会到的不只是宽敞和精致，还会发现自己进入了一个沉浸式的舒享空间，眼耳鼻身意都得到了恰到好处的愉悦。
虽然和很多“新豪华”搭载的黑科技相比，2024款QX60的上述产品点都不够炫酷。但这恰恰反映出英菲尼迪对豪华的理解与态度，它追求的不是用某个技术和功能夺人眼球，而是从用户的切身体验出发，打磨每一处产品细节，打造充满人文关怀的出行空间。
这种以人为本，纯粹内敛的“车格”，非常符合中国的传统价值观。也正是因为英菲尼迪的产品传递出的是一种有温度、有内涵的豪华，才能与用户建立紧密的情感连接，激发他们内心对生活的积极力量，让向往不再只是心驰神往，让前往本身成为旅行的意义。
写在最后：
在时代的洪流里，英菲尼迪并非疾进狂飙的弄潮儿，而是恪守初心的坚守者。正如英菲尼迪高管在今年北京车展的真诚表达：“我们的产品和服务，将始终践行'以人为本、敢于挑战、不断向前'的品牌价值观，致力于为尊贵的客户，提供一个超越期待的豪华新选择”。定力和勇气之外，也让我们看到了汽车品牌豪华定义的另一种内核——以人为本的“软”指标，即陪伴用户前往自己的心之所向，成就他们的无限之路。
未来，豪华的内核是否会如英菲尼迪的判断？待千帆过尽，时间会给我们答案。
