沁水农商银行端氏支行:上门送服务,群众“零”跑腿

杨杨清创 2024-10-24 12:30:45

“各位村民请注意,今天农商银行的工作人员来为大家办理社保卡啦,请大家带好身份证、手机到村委办理。”在端氏镇杏林村的村民微信群里,村委干部在群内连发几条通知。“真是太方便了!我们不用去银行排队就能办理社保卡,所有的金融难题在家门口全能解决!”拿上第三代社保卡的李奶奶为沁水农商银行的工作人员竖起了大拇指。

为积极响应国家关于深化金融服务、优化民生保障体系的号召,切实解决客户办理、激活社保卡跑路多、耗时长等问题。近日,沁水农商银行端氏支行在辖区的杏林村、下沟村、樊庄村开展上门更换第三代社保卡专项服务活动。

活动中,该行工作人员联合村委干部通过微信网格群,向村民们发送更换第三代社保卡的信息与更换流程,确保信息覆盖到每一家每一户,并携带移动展业平台在村委会设立临时服务点,村民们无需远行,只需携带身份证、手机,即可现场完成信息采集、卡片制作等流程。同时,针对村民们对新卡使用中存在的疑问,工作人员一一解答,并耐心细致地向村民们介绍了社保卡的功能和使用方法,包括社保待遇领取、金融账户功能等,让大家充分了解社保卡的重要性和便利性,确保每位村民都能充分了解并熟练使用新卡,“一站式”贴心便捷的优质服务让村民幸福感满满。

据统计,该支行通过上门服务已经累计换发第三代社保卡310张。接下来,该支行将继续坚持以客户金融服务需求为出发点,充分利用区位服务优势,聚焦服务设施、延伸服务半径、扩大服务场景、强化科技赋能,多措并举为客户提供高效、便捷、暖心的社保服务,真正实现社保服务“一次办好”。 刁向阳 崔丽先

来源沁水农商银行微资讯

编辑:萱萱

审核:刘丽

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杨杨清创

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